Locker InPost Italia S.r.l.
BRT S.p.A.
Poste Italiane S.p.A.
Questo documento ti spiega come preparare e spedire i tuoi pacchi con il servizio Poste Delivery Business di Poste Italiane.
Troverai qui di seguito le informazioni principali su:
- cosa puoi spedire (e cosa no)
- come preparare correttamente una spedizione
Per maggiori informazioni sul servizio, limitazioni e condizioni di esclusioni, puoi consultare la “Guida alla spedizione e al confezionamento” e le “Linee guida per il trasporto di merci pericolose” disponibili nella sezione dedicata sul sito poste.it.
Cosa puoi spedire
Ricordati che le dimensioni e il peso massimo consentiti per la tua spedizione sono:
- Se spedisci in Ufficio Postale: somma delle 3 dimensioni entro 150 cm; lato lungo <100cm; peso massimo di 30 Kg per collo
- Se spedisci presso un punto della Rete Punto Poste: 36 x 37 x 56 cm, peso massimo 15 kg
Se hai dubbi, misura le dimensioni del pacco e verifica il suo peso.
Se spedisci con una scatola, scegline una:
- di forma regolare (non cilindrica o sferica)
- di dimensioni giuste per poter applicare l’etichetta
Se spedisci con una busta, scegline una:
- imbottita e robusta, adeguata al peso della spedizione
- di dimensioni giuste per poter applicare l’etichetta
Cosa NON puoi spedire
- Oggetti vietati o ritenuti pericolosi da leggi o regolamenti dello Stato italiano
- Materiali pericolosi
- Rifiuti e merci pericolose regolamentate
- Armi (salvo eccezioni di uso comune)
- Sostanze esplosive, infiammabili, infettive o radioattive
- Prodotti deteriorabili
- Materiale pornografico
- Denaro, titoli, metalli preziosi e gioielli
- Animali vivi e piante
Per Spedizioni internazionali verifica sempre i divieti e limitazioni del Paese di destinazione e i documenti richiesti (fatture, certificati, autorizzazioni).
CONFEZIONAMENTO E IMBALLAGGIO
Lettera di vettura
L’etichetta che utilizzi per spedire la tua spedizione deve essere:
- leggibile in tutte le sue parti
- apposta su un unico lato del pacco
Se stampi in autonomia l’etichetta, attaccala con nastro adesivo (non quello cartaceo) su tutti i 4 lati.
Ricorda: il posizionamento non corretto, così come la scarsa leggibilità dell’etichetta possono generare problemi nella consegna della spedizione all’indirizzo giusto.
NON usare:
- nastro adesivo non trasparente per attaccare le etichette
- etichette di precedenti invii, devono essere tutte rimosse dal pacco
- scritte a penna che si sovrappongono all’etichetta
- etichette parziali, rovinate, incomplete o non leggibili
- etichette applicate su angoli, bordi o congiunture del pacco
Dimensioni e formati
NON usare un imballaggio
- con forme irregolari o non comuni (ad esempio cilindriche o sferiche)
- che non rispetta le dimensioni massime consentite
- troppo piccolo per l’applicazione corretta dell’etichetta
Peso
NON affidare spedizioni
- più pesanti rispetto al peso massimo consentito
- che richiedono strumenti di movimentazione per essere trasportati
SPEDIRE STEP BY STEP
- Controlla che l'oggetto sia spedibile
- Prepara il pacco
- Usa un imballaggio adatto e proteggi bene il contenuto
- Assicurati che il pacco sia ben chiuso e sia conforme alle regole di spedizione
- Compila la lettera di vettura
- Controlla che il pacco sia sicuro e l'etichetta leggibile
Per le spedizioni internazionali, ricorda di verificare i documenti, le restrizioni e le regole del Paese di destinazione.
Controlli
Ricorda: per garantire la sicurezza e il buon esito del servizio, Poste ha facoltà di verificare ed eventualmente rifiutare tutte le spedizioni non conformi per peso, dimensione e contenuto, e segnalarle alle autorità competenti.
Imballaggi non adeguati possono portare al danneggiamento dell’oggetto contenuto nella spedizione e a problemi di movimentazione sugli impianti di smistamento o operazioni di carico e scarico.
Assistenza
Per qualsiasi richiesta di assistenza o di informazioni su eventuali indennizzi, contatta eBay.