A partire da metà giugno 2009 tutti i venditori dovranno aggiungere l’indicazione dei tempi di spedizione. Il tempo di spedizione, insieme al servizio di spedizione scelto, viene utilizzato per calcolare il tempo di consegna stimato. Lo scopo è quello di mettere in luce importanti informazioni per gli acquirenti e aiutarli a farsi un’idea appropriata dei tempi di attesa
Per i venditori professionali registrati sono ora disponibili tempi di spedizione predefiniti di 2 giorni salvo quanto diversamente specificato dal venditore.
Quando dovranno essere inseriti nelle mie inserzioni i tempi di spedizione e le regole sulla restituzione?
A partire da metà giugno 2009, tutte le nuove inserzioni dovranno contenere tempi di spedizione e regole sulla restituzione. Per effettuare l’aggiornamento delle inserzioni senza scadenza avrai a disposizione fino alla metà di settembre.
Perché è necessario indicare i tempi di spedizione?
Intendiamo ridurre il divario esistente tra le aspettative e le esperienze degli acquirenti fornendo queste informazioni in anticipo. Gli acquirenti desiderano essere informati sui tempi di attesa previsti per il ricevimento dei propri oggetti e se sarà possibile effettuarne la restituzione. eBay calcolerà pertanto i tempi di consegna stimati (un intervallo di tempo) utilizzando i tempi di spedizione da te specificati e il servizio di spedizione.
Tutte le categorie dovranno riportare i tempi di spedizione?
No, non tutte le categorie dovranno riportare i tempi di spedizione. Le categorie Immobili, Servizi e Auto (salvo la categoria Ricambi e Accessori) non dovranno riportare i tempi di spedizione.
Tutti i formati delle inserzioni dovranno riportare i tempi di spedizione?
No, i seguenti formati non dovranno riportare i tempi di spedizione:
Cosa accade se il mio oggetto è disponibile per il ritiro sul posto? È ancora necessario indicare i tempi di spedizione?
Se il tuo oggetto è disponibile soltanto per il ritiro sul posto, non è necessario indicare i tempi di spedizione. Se l’oggetto è disponibile per il ritiro sul posto e può essere inviato anche tramite posta, sarà necessario indicare i tempi di spedizione per l’altro o gli altri metodo/i di spedizione.
Come verranno calcolati i tempi di consegna stimati?
Calcoleremo i tempi di consegna stimati sulla base dei tempi di spedizione da te indicati e dei tempi stimati fornitici dal servizio di spedizione. I tempi di consegna stimati vengono calcolati in base a un intervallo di tempo composto da giorni e non da una data specifica e vengono riportati solo per le spedizioni nazionali.
Per effettuare l’aggiornamento delle inserzioni senza scadenza sono disponibili strumenti di modifica di più inserzioni?
Sì, gli strumenti di modifica di più inserzioni sono attualmente disponibili.