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Problemi con un acquisto? PayPal ti rimborsa al 100%

Problemi con un acquisto? PayPal ti rimborsa al 100%

La maggior parte degli acquisti su eBay si conclude con successo. Se però qualcosa va storto, PayPal ti aiuta. Hai ricevuto un oggetto molto diverso dalla descrizione data dal venditore? Non hai ricevuto nulla? PayPal ti aiuta a risolvere il problema con il venditore. E se non giungete ad un accordo, possiamo rimborsarti l’intero valore dell’acquisto, inclusi i costi di spedizione.*

Come fare Puoi capire con facilità se un oggetto è protetto da PayPal: se all'interno dell'inserzione eBay compare un messaggio dedicato, acquista con serenità. Ricordati solo di seguire alcune semplici regole:

Paga l'oggetto con PayPal usando il pulsante Paga adesso sul sito eBay o sull'email di fine asta. Se preferisci pagare dal sito PayPal, devi associare il pagamento con il numero dell'oggetto eBay.

Se non ricevi l’oggetto o se è molto diverso dalla descrizione, contatta il venditore: offrigli una possibilità di risolvere il problema per te. Se non trovate un accordo, hai 45 giorni dal pagamento per aprire una contestazione su PayPal.

PayPal ti aiuterà a comunicare con il venditore. Se non trovate una soluzione che ti soddisfa, trasforma la contestazione in reclamo entro 20 giorni. Se la tua richiesta corrisponde ai requisiti, potrai essere rimborsato dell’intero valore dell’acquisto, compresi i costi di spedizione.*

I tempi da rispettare in caso di problemi
  • Paga l’oggetto
  • Apri la contestazione entro 45 giorni
  • Converti in reclamo entro 20 giorni dalla contestazione

*Si applicano le regole previste dalle Condizioni d’Uso di PayPal disponibili su paypal.it. La protezione si applica solo a pagamenti di beni materiali inviabili, non proibiti dalle Regole PayPal e si estende alle spese di spedizione sostenute per il recapito originario della merce, ma non a quelle relative alla sua restituzione, ove prevista dalle Condizioni D’Uso.