Facendo un'offerta o esprimendo il desiderio di acquistare su eBay, l'acquirente prende un impegno vincolante con il venditore ed è tenuto a concludere la transazione.

Molti venditori sono disposti a collaborare se comunichi con loro in modo onesto e sincero. Se non lo hai già fatto, potresti richiedere le informazioni di contatto del venditore e telefonargli. Metti il venditore al corrente della tua situazione e vedi se è possibile trovare una soluzione soddisfacente per entrambi.

Se il venditore non è d'accordo con te, ricorda che il mancato acquisto di un oggetto potrebbe comportare la registrazione di un oggetto non pagato sul tuo account. Se ricevi troppi oggetti non pagati registrati sul tuo account in un determinato periodo di tempo, l'account verrà sospeso a tempo indeterminato e tutti i Feedback neutri e negativi che hai lasciato ad altri utenti verranno eliminati in modo permanente. In alcuni casi, prima della sospensione potrebbero essere applicate delle restrizioni al tuo account.

Richiedi le informazioni di contatto di un venditore.