Cosa dicono i numeri?
RICERCA GiPA
Lo studio condotto da GiPA nel settembre 2024, su un campione rappresentativo di 300 riparatori professionisti italiani, analizza il comportamento di acquisto online nel settore della riparazione auto. Questi operatori (officine meccaniche, carrozzieri, gommisti) hanno dichiarato di acquistare online e hanno completato l’intervista tramite metodologia CATI (interviste telefoniche).
A ogni riparatore è stato richiesto di citare spontaneamente i siti utilizzati per l’acquisto nei quattro segmenti sottostanti:
1. Ricambi auto nuovi
2. Ricambi auto usati
3. Pneumatici auto
4. Accessori auto
In media, ogni riparatore ha indicato 1,94 siti utilizzati per l’acquisto.
Il 63% ha citato spontaneamente eBay.
Il posizionamento n°1 di eBay nel segmento della ricambistica auto (Ricambi auto nuovi ed usati) è stato calcolato come media ponderata del posizionamento di eBay negli acquisti dei riparatori nelle diverse categorie di prodotto.
Nella ricerca GiPA tra i Ricambi auto nuovi sono state considerate parte del perimetro di ricerca queste categorie di prodotto (ed i relativi prodotti esemplificati): 1) ricambi di carrozzeria esterna (es. cofani, portiere, fanaleria); 2) i ricambi tecnici (es. alternatori, motorini, frizioni, ammortizzatori e sospensioni); 3) le componenti elettriche (es. alternatori, ECU ed ECM, motorini d’avviamento, motorini tergicristalli); 4) le componenti meccaniche (es. iniettori, cambi e trasmissioni); 5) le componenti idrauliche (es. pompe iniezione diesel, pompe acqua e radiatori). Tra i Ricambi auto usati rientrano tutte le categorie sopra citate, con la sola differenza che i ricambi auto in questione non sono nuovi (questi ricambi sono in prevalenza recuperati da veicoli a fine vita da professionisti del settore, e riproposti nei circuiti di vendita previa verifica del corretto funzionamento e stato d’uso).
Più nel dettaglio, possiamo vedere che questo risultato è da attribuire principalmente - alla luce dell’applicazione per il calcolo della media ponderata - alla forte preferenza per eBay nelle categorie di prodotto facenti parte dei segmenti e delle categorie sottoindicati:
Ricambi auto nuovi
- Nella categoria dei ricambi di carrozzeria esterna, dove il 65% del campione ha citato eBay per l’acquisto;
- Nella categoria dei ricambi tecnici, dove il 56% del campione ha citato eBay per l’acquisto.
Ricambi auto usati
- In tutte le categorie di prodotto, dove il 78% del campione ha citato eBay per l’acquisto.
RICERCA Ipsos
Lo studio condotto da Ipsos nell’aprile 2025, su un campione rappresentativo di 400 riparatori professionisti italiani, analizza il comportamento di acquisto online nel settore della riparazione auto. Questi operatori (officine meccaniche, carrozzieri, gommisti) hanno dichiarato di acquistare online e hanno completato l’intervista tramite metodologia CATI (interviste telefoniche).
A ogni riparatore è stato richiesto di citare i siti utilizzati per l’acquisto nei quattro segmenti sottostanti:
1. Ricambi auto nuovi
2. Ricambi auto usati
3. Pneumatici auto
4. Accessori auto
In media, ogni riparatore ha indicato 1,9 siti utilizzati per l’acquisto.
Il 26% ha citato spontaneamente eBay, posizionandosi al primo posto tra i player online, davanti a altri player online che raccolgono tra il 22% e il 16% delle citazioni.
Il posizionamento n°1 di eBay nel segmento della ricambistica auto (Ricambi auto nuovi ed usati) è stato calcolato come media ponderata del posizionamento di eBay negli acquisti dei riparatori nelle diverse categorie di prodotto.
Nella ricerca Ipsos tra i Ricambi auto nuovi sono stati considerate parte del perimetro di ricerca queste categorie di prodotto (ed i relativi prodotti esemplificati): 1) ricambi di carrozzeria esterna (es. cofani, portiere, fanaleria); 2) i ricambi tecnici (es. es. alternatori, motorini, frizioni, ammortizzatori e sospensioni); 3) le componenti elettriche (es. alternatori, ECU ed ECM, motorini d’avviamento, motorini tergicristalli); 4) le componenti meccaniche (es. iniettori, cambi e trasmissioni); 5) le componenti idrauliche (es. pompe iniezione diesel, pompe acqua e radiatori). Tra i Ricambi auto usati rientrano tutte le categorie sopra citate, con la sola differenza che i ricambi auto in questione non sono nuovi bensì usati (questi ricambi sono in prevalenza recuperati da veicoli a fine vita da professionisti del settore, e riproposti nei circuiti di vendita previa verifica del corretto funzionamento e stato d’uso).
Più nel dettaglio, possiamo vedere che questo risultato è da attribuire principalmente - alla luce dell’applicazione per il calcolo della media ponderata - alla forte preferenza per eBay nelle categorie di prodotto facenti parte dei segmenti e nelle categorie sottoindicati:
Ricambi auto nuovi
- Nella categoria dei ricambi di carrozzeria esterna, dove il 24% del campione ha citato eBay per l’acquisto;
- Nella categoria dei ricambi tecnici, dove il 24% del campione ha citato eBay per l’acquisto.
Ricambi auto usati
- In tutte le categorie di prodotto, dove il 57% del campione ha citato eBay per l’acquisto.
Cos'è la media ponderata?
La media ponderata è un metodo statistico che assegna un "peso" o un'importanza diversa a ciascun dato, a seconda della sua rilevanza. A differenza della media semplice, che tratta tutti i valori in modo uguale, la media ponderata riconosce che alcuni dati hanno un impatto maggiore sul risultato finale. Questo assicura che il valore medio rifletta in modo più fedele la realtà del fenomeno analizzato.
Vuoi saperne di più sui risultati?
Consulta la ricerca GiPA
Consulta la ricerca Ipsos
Fonti: GiPA - Studio2 (2024), Ipsos (2025)