Mediazione ai sensi dell'articolo 12 del Regolamento (UE) 2019/1150

I venditori che agiscono nell’ambito delle proprie attività commerciali o professionali possono richiedere di risolvere una controversia insorta con eBay tramite la procedura di mediazione. La controversia può essere proposta da entrambe le parti a:

• Camera Arbitrale di Milano, che nominerà un mediatore.
• CEDR (Centre for Effective Dispute Resolution), che nominerà un mediatore.

Il venditore, prima dell’avvio della mediazione o durante la mediazione, può richiedere ad eBay maggiori informazioni sul funzionamento della mediazione nonché sulla Camera Arbitrale di Milano e/o sul CEDR.

Nota: Per poter utilizzare il sito web del CEDR in lingua italiana, clicca sul pulsante rosso che si trova nella homepage del sito, in basso a sinistra, a forma di altoparlante. Tra le diverse icone che appaiono all’inizio della homepage, nella barra in alto, clicca sulla quarta icona e seleziona la lingua italiana. Attraverso la medesima procedura puoi scegliere anche altre lingue.

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