Per ragioni di sicurezza, per disposizioni sanitarie o di natura amministrativa, alcuni Stati pongono dei limiti o dei divieti al trasporto di alcune merci o beni.

Altre merci, che per la loro natura possono comportare rischi particolari nel trasporto, non sono invece accettate da DHL, o sono soggette a particolari limiti. Ciò nell'interesse esclusivo del cliente, al fine di garantire in ogni caso la massima efficienza del trasporto.

Prima di procedere alla preparazione delle spedizioni è perciò importante che il Cliente controlli l'elenco delle merci non trasportabili o soggette a limitazioni, al fine di evitare disguidi di ogni sorta che non potranno in alcun modo coinvolgere la responsabilità di DHL.

Qui di seguito forniamo l’elenco di:

• merci trasportabili con limitazioni
• merci non trasportabili

invitandovi a prendere contatto, per qualsiasi dubbio o chiarimento, con il nostro Servizio Clienti (numero 199.199.345).

Merci trasportabili con limitazioni

ALCOLICI (vini e liquori) A - C1 - D2

ASSEGNI NEGOZIATI O INVIATI AL DOPO INCASSO (accettabili senza limiti, e senza distinte bancarie e dichiarazione A - B2

AUTORADIO (in import il destinatario deve fornire nulla-osta del ministero PPTT) - TELEFONI CELLULARI MICROCHIPS - SCHEDE/ESPANSIONI MEMORIA - MICROPROCESSORI - COMPUTER - PERIFERICHE (monitor, modem, lettori CD, stampanti) - VIDEOREGISTRATORI TELEVISORI B6 - B8 - B10 - C1

AVORIO (accettabili solo con CITES) A - B1 - D5 - B10

BIGIOTTERIA/PRODOTTI IN ARGENTO/PIETRE SEMI PREZIOSE (accettabili con valore per pezzo compreso tra i 10 ed i 500 USD, e per spedizione con valore globale inferiore ai 10.000 USD al giorno) A - B1 - B3 - C1 - B10

BIGIOTTERIA/PRODOTTI IN ARGENTO/PIETRE SEMI PREZIOSE (accettabili con valore per pezzo compreso tra i 10 e i 100 USD, e per spedizione con valore globale inferiore ai 2.500 USD al giorno) A - B3 - C1 - B10

BUONI BENZINA - BUONI PASTO - BIGLIETTI (assicurabile solo il valore di ristampa del buono/biglietto) A - B1 - B10

CAMPIONI DIAGNOSTICI (accettabili con dichiarazione del cliente di non pericolosità) A -B1 - B2 - C1 - C2

CARTE DI CREDITO NON ATTIVATE (accettabili da qualsiasi tipologia di cliente purché accompagnate da Lettera di Manleva - Riconoscibili perche' senza nome di un Intestatario) A - B2

CARTE DI CREDITO ATTIVATE Non accettabili A - B2

DIAMANTI INDUSTRIALI (accettabili con valore per spedizione inferiore ai 50.000 USD) B3 - B10

EFFETTI PERSONALI (accettabili con una descrizione dettagliata del contenuto e con 2 gg. in più per tempi di transito) A - B2 - B5

FIORI - PIANTE - SEMI (accettabili con valore per spedizione inferiore ai 10.000 USD) A - B2 - C1 - C2 - C4- D1

MERCE DEPERIBILE (accettabili con valore per spedizione inferiore ai 10.000 USD) A - C1 - C2 - C4 - C5

OGGETTI DA COLLEZIONE / ANTIQUARIATO (accettabili con valore per spedizione inferiore ai 10.000 USD) B1 - B2 - B10 - C1 - D3

OPERE D’ARTE (accettabili con valore per spedizione inferiore ai 10.000 USD) Sono considerate opere d'arte: Quadri, Statue, Mobili, Suppellettili, ecc... e quant'altro assimilabile per valore, caratteristiche, tecniche e artistiche, con valore per pezzo superiore a 300 USD B1 - B4 - B10 - C1 - D3

OROLOGI (accettabili con valore per pezzo inferiore ai 100 USD e con valore per spedizione inferiore ai 25.000 USD al giorno) A - B3 - B7 -B10 - C1

PRODOTTI ANIMALI A - C1 - C2 -C4 - C5 - D5

PRODOTTI FARMACEUTICI A - C1 - C4 - B10 - D4

PROFUMI (accettabili solo per l'Europa e solo per clienti autorizzati) A - B1 - B5 - B10

SPEDIZIONI IN GHIACCIO SECCO (accettabili solo per l’Europa e solo per clienti autorizzati e con ghiaccio secco solo come imballo) A

TABACCHI (solo Export e DSI) A

TITOLI DI CREDITO NOMINATIVI (accettabili senza limiti, con dichiarazione UIC se superiori a Lit. 20 milioni) A - B2

VETRERIE ARTISTICHE(vasi, suppellettili, ecc...) B3 - B9 - B10

Merci non trasportabili

AMIANTO

ANIMALI (vivi o morti)

ARMI, MUNIZIONI E PARTI DI ESSE

GIOIELLERIA, OGGETTI IN METALLO PREZIOSO E PIETRE PREZIOSE

MATERIALE MILITARE (attrezzature e componenti)

MERCI PERICOLOSE E/O INFIAMMABILI (come Dangerous Goods Policy - es.: frigoriferi, estintori)

MATERIALI PREZIOSI (grezzi)

MONETA (cartamoneta, valori bollati, francobolli, carte di credito attivate, biglietti lotterie) ("Gratta e Vinci")

PELLICCE (o parti in pelliccia)

PORNOGRAFIA

PRODOTTI ALIMENTARI(come Lattiero Caseari: es. mozzarella), FARMACEUTICI ECC. che vanno mantenuti a temperatura controllata.

RESTI UMANI (comprese le ceneri)

SOSTANZE STUPEFACENTI ILLEGALI

TITOLI DI CREDITO AL PORTATORE

Legenda

B1 - Trasportabile solo per Clienti abbonati

B2 - Non assicurabile

B3 - Assicurabile solo per Clienti abbonati

B4 - Qualora il Cliente richieda / accetti l'assicurazione, ciò è possibile con un'Assicurazione Globale (DHL) al tasso dell'1%

B5 - Il mittente deve essere in grado di fornire a dhl la documentazione che attesti il valore della merce per acquistare la polizza assicurativa presso DHL

B6 - Spedizioni ad alto rischio "occasionali" di un cliente abbonato assicurabili singolarmente al tasso del 3%

B7 - Qualora il Cliente richieda / accetti l'assicurazione, ciò è possibile con un'Assicurazione globale (DHL) al tasso dell'1%

B8 - Solo con lettera di Manleva da parte del cliente

B9 - Assicurabile il valore del costo industriale della merce e non il valore del prezzo di vendita della merce (in assenza di giustificativo di costo industriale, il cliente potrà assicurare il 50% del valore del prezzo di vendita della merce)

B10 - Qualora il cliente non richieda l'assicurazione ed usufruisca di una propria assicurazione, DHL deve essere Manlevata da eventuali richieste di risarcimento da parte di Terzi. (Dicitura di Manleva: a DHL non verrà richiesto di mettere in atto alcuna copertura assicurativa avendo il cliente stipulato proprie assicurazioni con clausola di rinuncia al diritto di rivalsa nei confronti di Terzi per somme eccedenti i limiti previsti da leggi e convenzioni in materia di trasporto).

C1 - Le spedizioni devono essere propriamente imballate, con imballaggio impermeabile ed indeformabile

C2 - Devono mantenere le caratteristiche organiche per i tempi di transito piu’ 5 gg. (+ 5 gg.)

C3 - Le spedizioni devono essere propriamente imballate per mantenere inalterate le proprietà del prodotto ed evitare fuoriuscite di odori

C4 - Non viene accettata qualsiasi tipo di merce che necessiti tassativamente di un trasporto a temperatura controllata.

C5 - Imballi per alimentari esenti da temperatura controllata: devono essere contenitori che per caratteristiche costruttive proteggono e tutelano l'igiene e la sicurezza del prodotto alimentarte in esso contenuto da qualsiasi eventuale contaminazione esterna.

D1 - In export devono essere accompagnate da certificato sanitario/fitopatologico

D2 - Sotto i 24° di contenuto alcolico non esistono limitazioni, tra i 24° e i 70° di contenuto alcolico occorre utilizzare recipienti con capacità inferiore ai 5 litri

D3 - In export devono essere accompagnate dall’ "autorizzazione all’esportazione" da parte del Ministero dei beni culturali in originale. Sotto i 50 anni dell'opera, le wpedizioni possono essere accompagnate da un autocertificazione del Mittente convalidata da un Pubblico Ufficiale. In import perdono 20 gg.

D4 - In export devono essere accompagnate dalla dichiarazione di assenza di stupefacenti.

D5 - In export devono essere accompagnate da "Cites". (Se trattasi di prodotti di animali rientranti tra quelli elencati nella "Convenzione di Washington", oppure dalla dichiarazione del cliente che espliciti la non appartenenza di tali animali tra quelli elencati nella "Convenzione di Washington") In import devono essere accompagnate da "Cites" emesso dall’origine