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Proteggere le
vendite è semplice
Vuoi proteggere le tue vendite su eBay e pensare solo a far crescere il tuo business? Con PayPal puoi. Alla sicurezza del nostro servizio abbiamo aggiunto una protezione in più. In caso di reclami, chargeback o storni da parte degli acquirenti per pagamenti non autorizzati o merce non ricevuta, conservi i soldi oppure ottieni la restituzione dell'oggetto.*
Come funziona
Non ci sono limiti di risarcimento annuale e il programma è indipendente dalla Protezione acquirenti: ciò significa che siamo sempre anche dalla tua parte. Devi solo seguire i semplici suggerimenti in basso.
- Accetta soltanto pagamenti corrispondenti all'intero valore dell'oggetto venduto.
- Controlla nei Dettagli della transazione su PayPal che il pagamento possa essere coperto dalla Protezione venditori.
- Spedisci l'oggetto all'indirizzo dell'acquirente indicato nei Dettagli della transazione, entro sette giorni dalla ricezione del pagamento.
- Usa un metodo di spedizione con prova di consegna. Se recapiti l'oggetto a mano o lo spedisci in modo non tracciabile, la tua transazione non può essere coperta. Se usi solo la prova di spedizione, puoi essere protetto soltanto in caso di reclamo (per oggetto non ricevuto o pagamento non autorizzato).
- Se vendi un oggetto per €200 EUR o più, chiedi la prova di consegna con firma di conferma da parte del destinatario. Servirà in caso di chargeback per oggetto non ricevuto.
- Rispondi a tutte le richieste di informazioni da parte di PayPal entro i termini indicati (in genere sette giorni): le contestazioni hanno tempi di risoluzione prestabiliti. Se il tuo caso corrisponde ai requisiti, conserverai i tuoi soldi e non dovrai rimborsare l'acquirente.
* Si applicano Termini e condizioni