Acquisti e spedizioni internazionali per gli acquirenti

Spedizione internazionale

Quando acquisti da un venditore internazionale, ricorda che la spedizione internazionale può costare di più e richiedere più tempo rispetto agli oggetti acquistati da un venditore nazionale. Inoltre, in alcuni casi, potresti dover pagare anche le spese di importazione.

Se il venditore utilizza il Programma di spedizione internazionale o la Spedizione Internazionale di eBay, tutte le questioni logistiche della spedizione internazionale, incluso lo sdoganamento, vengono gestite da eBay e dai suoi partner. Inoltre, ti viene fornito un codice della spedizione internazionale.

Puoi acquistare anche da un venditore che non partecipa al Programma di spedizione internazionale o alla Spedizione Internazionale di eBay. In questo caso, tuttavia, le modalità di pagamento delle spese doganali e di importazione saranno differenti.

Spese doganali e di importazione

Quando acquisti da un venditore internazionale, spesso devi pagare anche le spese di importazione. Queste sono in genere basate sul prezzo dell'oggetto, sul peso e sulle dimensioni del pacco, sul Paese di origine, nonché sulle imposte, i dazi e le tasse del Paese di destinazione.

Acquistare da venditori che utilizzano la Spedizione Internazionale eBay

Se il venditore spedisce l'oggetto tramite la Spedizione Internazionale eBay, pagherai le spese di spedizione, compresa l'IVA se applicabile, al momento del pagamento dell'oggetto.

Puoi scegliere di pagare spese doganali, tariffe d'importazione e tasse al momento del pagamento o all'arrivo dell'oggetto. Al momento del pagamento avrai a disposizione le seguenti opzioni:

• Paga le spese di importazione ora: seleziona questa opzione per pagare tasse e commissioni doganali al momento del pagamento
• Paga le spese di importazione alla consegna: seleziona questa opzione per pagare tasse e commissioni doganali all'arrivo dell'oggetto

Se completi l'acquisto e paghi per più di un oggetto dello stesso venditore, la spedizione sarà automaticamente combinata se gli oggetti sono idonei. La spedizione non sarà, invece, combinata, se per alcuni oggetti dell'ordine decidi di pagare le spese di importazione al momento del pagamento, mentre per altri oggetti decidi di pagare tali spese alla consegna. La spedizione combinata non è disponibile neanche nel caso delle inserzioni in formato Asta online.

Una volta completato il pagamento, il venditore invierà il tuo pacco al centro spedizioni e da lì ti verrà spedito a destinazione. Il codice della spedizione viene aggiunto automaticamente, consentendoti di tenere traccia dell'oggetto che hai acquistato da quando lascia il centro fino al momento della consegna.

Gli oggetti inviati tramite la Spedizione Internazionale eBay possono essere restituiti fino a 30 giorni dalla data di consegna. Se devi restituire un oggetto, vai alla pagina Restituisci un oggetto in cambio di un rimborso.

Suggerimento
Gli acquisti internazionali sono coperti dalla Garanzia cliente eBay, purché siano soddisfatti tutti gli altri requisiti di idoneità. Scopri di più sulla Garanzia cliente eBay.

Acquistare in tutto il mondo con il Programma di spedizione internazionale

Se il tuo venditore risiede nel Regno Unito, potrebbe spedirti l'oggetto tramite il Programma di spedizione internazionale. Nelle inserzioni con il logo del Programma di spedizione internazionale è indicata una stima delle spese di spedizione e di importazione. Tali spese includono tutti i costi, dall'elaborazione dell'ordine, all'imballaggio e alla spedizione internazionale. Puoi vedere l'importo finale prima di pagare, quando confermi i dati per la spedizione durante la procedura di pagamento.

Quando usi il Programma di spedizione internazionale, il venditore invia l'oggetto al centro spedizioni internazionali, che poi lo spedisce a te.

Importo finale al momento del pagamento

Per gli oggetti venduti tramite il Programma di spedizione internazionale, il pagamento viene suddiviso in due transazioni:

• Il primo pagamento è diretto al venditore e copre il prezzo dell'oggetto e le spese di spedizione nazionale che il venditore deve sostenere per inviare l'oggetto al centro spedizioni internazionali
• Il secondo va al fornitore dei servizi di spedizione internazionale e copre le spese di spedizione internazionale e le eventuali spese di importazione

Una volta completato il pagamento, puoi vedere sia il costo totale che l'importo pagato al venditore e al fornitore dei servizi di spedizione internazionale nella pagina Dettagli dell'ordine.

Spese di importazione

Le spese di importazione degli oggetti acquistati nell'ambito del Programma di spedizione internazionale includono le tariffe addebitate dal fornitore dei servizi di spedizione internazionale.

Gli importi riportati nell'inserzione non sono definitivi fintanto che non hai pagato l'oggetto. Pertanto, gli importi possono cambiare se, ad esempio, modifichi l'indirizzo per la spedizione durante la procedura di pagamento o se le regole applicabili sull'importazione cambiano prima che tu abbia completato il pagamento.

Idoneità al Programma di spedizione internazionale

 

A eccezione di alcuni Paesi, la consegna presso casella postale non è supportata dal Programma di spedizione internazionale. È esclusa anche la consegna presso indirizzi APO e FPO.

Suggerimento
I venditori internazionali che si avvalgono del Programma di spedizione internazionale o della Spedizione Internazionale eBay forniscono sempre un codice della spedizione, mentre non sempre tale servizio è offerto dagli altri venditori.

Acquistare in tutto il mondo da venditori che utilizzano altri servizi di spedizione

Se il venditore invia l'oggetto tramite un servizio di spedizione internazionale anziché tramite un servizio di spedizione di eBay, pagherai il costo della consegna, compresa l'IVA se applicabile, al momento del pagamento dell'oggetto.

Tuttavia, potresti dover pagare eventuali spese doganali, accise e tasse di importazione all'arrivo dell'oggetto. Il venditore o il servizio di spedizione internazionale si occuperà della gestione dei moduli doganali.