Gli acquirenti possono effettuare acquisti in tutta sicurezza quando comprendono con chiarezza le condizioni di un oggetto.
Ottimizza le tue inserzioni per assicurarti che appaiano nei risultati di ricerca corretti, in modo che gli acquirenti possano trovarle.
Soddisfa le aspettative dell'acquirente riguardo alle condizioni di un oggetto e riduci la probabilità di resi.
Dal 20 febbraio 2025 hai opzioni aggiornate per descrivere al meglio il tuo abbigliamento di seconda mano.
Includi tutti i difetti nella descrizione. Puoi usare questa lista di esempi come guida:
Condizione |
Difetto |
|---|---|
| Usato - Eccellente | Nessuno |
| Usato - Buono | Minimo |
| Usato - Accettabile | Moderato |
| Usato - Eccellente |
Usato - Buono |
Usato - Accettabile |
|
|---|---|---|---|
| Elementi di fissaggio rotti o mancanti Gli elementi di fissaggio dell’oggetto, come bottoni o cerniere, richiedono sostituzione o riparazione. |
Nessuno | Minimi | Moderati |
| Scolorimento La vivacità del colore originale dell'oggetto è cambiata. |
Nessuno | Minimo | Moderato |
| Vestibilità compromessa Il tessuto dell'oggetto tira, si accumula, si assottiglia o perde forma. |
Nessuna | Minima | Moderata |
| Fori o strappi L’oggetto presenta fori o strappi nel materiale. |
Nessuno | Minimi | Moderati |
| Macchie L'oggetto presenta macchie permanenti. |
Nessuna | Minime | Moderate |
| Cuciture allentate L'oggetto presenta cuciture irregolari, cuciture deboli o spezzate, fili o orli pendenti. |
Nessuna | Minime | Moderate |
Le nostre nuove opzioni di condizione saranno disponibili per i capi di abbigliamento di seconda mano nelle seguenti categorie:
Abbigliamento femminile
Abbigliamento da uomo
Abbigliamento per bambini
Abbigliamento unisex per bambini
Neonati e bambini piccoli
Abbigliamento vintage da donna
Abbigliamento vintage da uomo
Abbigliamento vintage per bambini
Abbigliamento speciale
Costumi in maschera e d'epoca
Matrimonio e occasione formale
Mondo e abbigliamento tradizionale
Selezionare la condizione corretta dell'oggetto è una tua responsabilità ed è fondamentale per il successo delle tue inserzioni. Se le condizioni dell'oggetto non sono precise, le tue inserzioni potrebbero non apparire nei risultati di ricerca pertinenti e potresti riscontrare un aumento dei resi o feedback negativi da parte degli acquirenti, che possono influire sugli standard del venditore.
In questo caso, collabora con l'acquirente per risolvere il problema ed evitare una "controversia chiusa senza risoluzione del venditore".
Se la modifica di eBay alle tue condizioni dell’oggetto causa un aumento del tasso di "Oggetto non conforme alla descrizione" e fa sì che la valutazione delle tue metriche di servizio diventi "Molto alta", attiveremo automaticamente la protezione temporanea. Ti invitiamo a continuare a gestire eventuali restituzioni per evitare una "Controversia chiusa senza risoluzione del venditore".
Inoltre, ti forniremo etichette di reso gratuite per le richieste di restituzioni idonee per "Oggetto non conforme alla descrizione" fino al 15 aprile 2025. Per essere idonea, la restituzione deve riguardare un oggetto messo in vendita con una delle condizioni di "Usato" introdotte di recente.