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Riferimento dei codici di errore filee
Codice di errore Descrizione
5 Gli errori di analisi XML sono generalmente causati da caratteri non riconosciuti. I caratteri problematici spesso sono nascosti e vengono inseriti involontariamente durante la copia di contenuti da un altro programma in eBay. Osservando il testo nel Blocco note, tali caratteri appaiono come quadratini. Elimina i quadratini, salva il file e invia di nuovo il modello a eBay.

Se apri il testo in un editor di testo come Blocco note, i caratteri vengono mostrati come quadratini bianchi con il bordo nero. Dovrai cercarli ed eliminarli dal testo incluso nei componenti dei tuoi annunci, ossia codice prodotto, modello di post, modello di annuncio pubblicitario e così via.
17 Impossibile trovare l'oggetto perché l'inserzione è stata eliminata e non sei il venditore.
34 Nella maggior parte dei casi, questo errore viene restituito quando è richiesta un'opzione di spedizione nazionale o internazionale ma non vengono forniti i valori per le quattro opzioni di spedizione nazionale (ShippingType, ShippingService-1:Option, ShippingService-1:Priority, ShippingService-1:Cost) o internazionale (IntlShippingService-1:Option, IntlShippingService-1:Priority, IntlShippingService-2:Option, IntlShippingService-2:Priority). Questo errore viene restituito quando non vengono forniti i valori per uno o più campi della spedizione nazionale o internazionale.
35 La combinazione di nome utente e password fornita non è valida. Non puoi accedere a eBay. Controlla il nome utente e la password e riprova. Per ulteriori informazioni, clicca sul link dell'Assistenza clienti nella parte superiore del sito Web di eBay.
36 Questo errore si verifica raramente ma può essere restituito quando si tenta di rimuovere servizi eBay per i quali è stato già effettuato il pagamento, come le opzioni di vendita o la rimozione di più foto dei Servizi fotografici eBay.
40 Questo errore si verifica di solito quando è selezionata la Galleria come opzione di vendita ma non è presente alcuna immagine nel percorso dell'immagine locale. Rimuovi l'aggiornamento della Galleria e pubblica nuovamente l'inserzione.
70 Il titolo inviato contiene più di 80 caratteri. Abbrevia il titolo e invia di nuovo l'inserzione.
73 Immetti un prezzo di partenza per l'oggetto e invia di nuovo l'inserzione.
83 Il valore fornito per la durata non è applicabile al tipo di inserzione o non è valido per la categoria selezionata. Seleziona una categoria o un tipo di inserzione valido e invia di nuovo l'inserzione.
85 L'URL che hai fornito contiene il testo "eBay". Per evitare il problema, collegati direttamente all'indirizzo IP. È possibile anche che tu abbia selezionato la funzione Galleria senza definire un URL della Galleria o che il formato dell'immagine PictureURL sia .GIF (per motivi di licenza, le immagini della Galleria non possono essere in formato .GIF). Se non viene definito alcun GalleryURL, viene utilizzato per impostazione predefinita il PictureURL che genera l'errore.
87 Quando viene eseguito l'aggiornamento delle categorie, le regole di associazione definite da eBay in genere rilevano una modifica della categoria e aggiornano le tue informazioni. La modifica viene indicata nel tuo account. Se si verifica questo errore, reimposta le categorie contenute nei tuoi modelli.
96 Non puoi specificare che sia l'acquirente che il venditore pagano la spedizione.
97 Sono state specificate destinazioni di spedizione in conflitto. Non è possibile selezionare singole aree per la spedizione quando è specificato un singolo paese o una destinazione estera.
107 Assicurati di utilizzare il modello Scambio file corretto nel formato CSV (delimitato dal separatore di elenco) corretto.
116 Gli account possono essere bloccati per svariati motivi. Ad esempio, possono essere acquisiti da terzi o sospesi a causa di violazioni ripetute delle Regole di eBay. Per ulteriori informazioni, clicca sul link dell'Assistenza clienti nella parte superiore del sito Web di eBay.
120 eBay deve raccogliere le tariffe d'inserzione e le Commissioni sul valore finale. Devi impostare il pagamento diretto con una carta di credito o un conto PayPal.
121 Se hai registrato una carta di credito e viene mostrato questo messaggio, inserisci di nuovi i dati della carta.
122 Non potrai mettere in vendita nuovi oggetti fino a quando non avrai sistemato il tuo account. Se il problema è correlato al mancato pagamento delle tariffe eBay, la riattivazione dell'account è semplice. In base alle regole di eBay, il tuo account verrà riattivato automaticamente subito dopo che avrai pagato eventuali tariffe in sospeso. Per ulteriori informazioni, clicca sul link dell'Assistenza clienti nella parte superiore del sito Web di eBay.
158 Questo errore fa riferimento alle istruzioni per il Modulo di pagamento di eBay a cui è possibile accedere da Il mio account -> Specifiche del sito eBay. È possibile che eBay abbia recentemente aggiornato i valori specifici del sito e che questa operazione abbia causato l'errore. Esamina questa sezione e rimuovi eventuali caratteri estranei. Inoltre, in HTML può essere generato un numero di caratteri superiore a quello previsto a causa della modalità di codifica.
190 Il prezzo specificato per Compralo Subito deve essere maggiore del Prezzo di riserva. Il prezzo Compralo Subito deve essere maggiore anche del Prezzo di partenza.
196 Inserisci di nuovo i dati della carta di credito, quindi rimetti in vendita l'oggetto.
240 È possibile che il titolo o la descrizione contenga caratteri non ammessi, che l'inserzione o il venditore violino le Regole di eBay o che l'inserzione contenga una foto presa dal Web. Tutte queste circostanze possono causare l'errore. Per individuare l'errore, vai alla pagina Vendi il tuo oggetto, specifica i valori per tutti i campi, quindi cerca i campi contrassegnati da eBay come errati o non validi.
241 A causa di problemi operativi, è possibile che il messaggio email generalmente inviato al venditore per ogni nuova inserzione non sia stato inviato. Nonostante l'errore, l'oggetto è stato messo in vendita.
249 A causa di un errore del database, la transazione non è riuscita. Prova a eseguire nuovamente la transazione.
287 Controlla i requisiti per le inserzioni Compralo Subito. Ad esempio, per mettere in vendita un oggetto Compralo Subito devi avere un punteggio di Feedback minimo. Per informazioni dettagliate sui punteggi di Feedback di eBay, visita il sito Web di eBay.
307 Assicurati che il formato sia impostato su Asta online (l'opzione Compralo Subito può essere utilizzata solo con il formato Asta online).
342 Quando un oggetto si trova in un paese diverso da quello in cui viene messo in vendita, specifica CrossBorderTrade (disponibile solo per CA, US, IE, UK, DE, FR e IT).
353 Non puoi utilizzare funzioni HTML o JavaScript per manipolare le funzioni standard delle inserzioni eBay. Qualsiasi tentativo di mascherare l'intenzione o la funzione del codice sorgente di un'inserzione con HTML o JavaScript costituisce di fatto una violazione delle Regole di eBay.
354 Questo errore si verifica di solito quando non è stato specificato alcun metodo di pagamento. Devi scegliere almeno un metodo di pagamento.
419 Se indichi che a un'inserzione devono essere applicate le imposte sulla vendita, devi specificare le imposte. Un valore valido è un numero maggiore di zero (0).
470 Assicurati di immettere i valori per i campi obbligatori di Specifiche dell'oggetto e invia di nuovo l'inserzione.
474 L'utente specificato non è stato trovato nel nostro database. Controlla l'ID utente di eBay e assicurati di averlo immesso correttamente.
499 L'inserzione viene generalmente pubblicata su eBay nonostante questo errore. Se ciò non dovesse avvenire, rimetti in vendita l'oggetto.
500 La data di inizio specificata è nel passato. Immetti una data futura.
518 A meno che la tua applicazione non abbia superato la verifica di applicazione compatibile, puoi effettuare un massimo di 10.000 attività di vendita al giorno. Questo errore si verifica quando tale soglia viene superata, ma può verificarsi anche in altre circostanze. Alcuni utenti possono evitarlo disconnettendosi ed effettuando nuovamente l'accesso.
520 Durante l'invio delle informazioni a eBay, devi specificare la versione dell'API utilizzata dalla tua applicazione. Questo errore si verifica quando l'applicazione utilizza una versione precedente e presumibilmente incompatibile dell'API eBay. Le informazioni sulla versione dell'API sono contenute nei metadati dell'intestazione Azione.
588 Non hai registrato il tuo ID eBay per la vendita o hai superato i limiti applicati alla tua attività di vendita.
732 Accedi a PayPal e fornisci un indirizzo email valido. Assicurati di fornire un indirizzo fisico valido. Talvolta questo errore si verifica quando non si fornisce a PayPal alcun indirizzo fisico.
771 Per programmare automaticamente le inserzioni su eBay, devi predisporre il pagamento automatico delle tariffe d'inserzione. Accedi al tuo account per il pagamento e fornisci i dettagli della carta di credito e/o stabilisci un accordo con eBay per l'Addebito automatico sul conto bancario.
840 L'inserzione relativa all'oggetto che hai richiesto è programmata per iniziare in una data futura. Per iniziarla prima, reimposta la data di inizio.
841Questo errore si verifica quando per effettuare una chiamata API si utilizza il token di un utente sospeso. Per utilizzare il token, l'utente deve prima risolvere la sospensione. Per verificare se un account è sospeso, controlla l'indirizzo email registrato per la ricezione degli avvisi di eBay, controlla la pagina I miei messaggi ne Il mio eBay oppure effettua una chiamata API GetUser con il token valido di un utente non sospeso.
916 Le Specifiche dell'oggetto di sola lettura menzionate non sono più valide e sono state rimosse. Per ulteriori informazioni, vedi http://developer.ebay.com/DevZone/XML/docs/WebHelp/wwhelp/wwhimpl/js/html/wwhelp.htm?context=eBay_XML_API&topic=AttributeErrorHandling (pagina disponibile solo in lingua inglese).
924 Le Specifiche dell'oggetto non sono valide e sono state rimosse.
930 La richiesta XML non conteneva alcun valore per o . Fornisci questi valori e inoltra di nuovo la richiesta.
5028 Controlla il valore fornito e inoltra di nuovo la richiesta.
5030 Controlla la data (o il formato della data) specificata nell'inserzione.
5112 I valori forniti per le Specifiche dell'oggetto (replaceable_value, replaceable_value) non corrispondono alla categoria selezionata. Per correggere l'inserzione, carica le Specifiche dell'oggetto più recenti da eBay.
5116 La specifica dell'oggetto denominata "replaceable_value" è stata rimossa. Rivedi la tua inserzione e, se necessario, aggiorna le Specifiche dell'oggetto.
10007 Ciò indica un errore sul server di eBay, non nella tua applicazione.
10008 Il valore fornito per "replaceable_value" non è compreso nell'intervallo. Controlla il valore e inoltra di nuovo la richiesta.
10009 "replaceable_value" non esiste o è specificato come tag vuoto nella richiesta. Controlla "replaceable_value" e invia di nuovo l'inserzione.
10022 In base alle Regole di eBay, PayPal non è più disponibile come opzione di pagamento per questo oggetto. Aggiorna l'inserzione per rimuovere questa opzione di pagamento.
10029 Quando un'inserzione nel formato Asta online ha un'offerta in sospeso o l'inserzione scade entro 12 ore, i valori per Titolo o Sottotitolo non possono essere modificati. Tali valori non possono essere modificati anche per le inserzioni Compralo Subito con almeno una quantità venduta o una Proposta d'acquisto in sospeso.
10065 Quando modifichi un'inserzione o rimetti in vendita un oggetto, non puoi aggiornare il tipo di valuta. Per aggiornare il tipo di valuta, chiudi l'inserzione e quindi inviala di nuovo.
10095 Modifica il valore fornito per Durata. Puoi mettere in vendita gli oggetti per 30 o 90 giorni o creare inserzioni senza scadenza.
10097 Non puoi modificare le inserzioni Offerta diretta o Asta dal vivo, né rimettere in vendita gli oggetti delle inserzioni con questi formati.
10117Per pagare le tariffe di venditore, mantieni aggiornati i dati della carta di credito su eBay.
10124 L'URL che hai fornito contiene il testo "eBay". Per evitare il problema, collegati direttamente all'indirizzo IP. È possibile anche tu abbia selezionato la funzione Galleria senza fornire un URL della galleria.
10125 L'URL della fotografia è determinato dal valore configurato nel campo URL della fotografia in fondo al modello di post. Verifica che questo campo contenga un valore e un'estensione appropriati. eBay supporta solo i seguenti tipi di immagine: JPG, GIF, PNG, BMP e TIF.
11012 Poiché hai specificato la preferenza di offrire PayPal in tutte le inserzioni, PayPal è stato aggiunto come metodo di pagamento.
12006 Nessuna corrispondenza trovata per la ricerca. Verifica il nome della ricerca.