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Presentazione delle valutazioni dettagliate del venditore
Abbiamo apportato una serie di modifiche significative all'attuale sistema di feedback, in particolare al procedimento Lascia un commento di feedback e alla pagina Profilo di feedback, allo scopo di aumentare la trasparenza, consentire agli acquirenti di valutare una transazione in modo più preciso e permettere ai nostri venditori migliori di distinguersi.
Le valutazioni dettagliate del venditore sono un'importante novità del nostro sistema di feedback, grazie alla quale gli acquirenti avranno la possibilitàdi valutare le transazioni in base alla descrizione dell'oggetto, alla comunicazione, ai tempi di spedizione e ai costi di spedizione e imballaggio.
Oltre a fornire un commento positivo, negativo o neutro, adesso gli acquirenti possono valutare i venditori su questi aspetti specifici della transazione utilizzando una scala da 1 a 5, dove 1 è il punteggio minimo e 5 quello massimo. La media di tutte le valutazioni viene mostrata nella pagina Profilo di feedback del venditore.
Inoltre, il titolo dell'inserzione e il prezzo dell'oggetto saranno visibili sotto il commento di feedback, nella pagina Profilo di feedback, per 90 giorni a partire dalla data del rilascio del feedback.
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- Nuova intestazione: abbiamo cambiato il nome della pagina da Profilo utente a Profilo di feedback per descriverne meglio la funzione. Un'intestazione aggiornata consente di trovare facilmente le informazioni più importanti sull'utente e fornisce anche link all'opzione Contatta utente, alla pagina Oggetti messi in vendita e al Negozio dell'utente.
- Modulo delle valutazioni dettagliate del venditore: abbiamo aggiunto un nuovo modulo che indica la media di tutte le valutaziomi dettagliate del venditore lasciate dagli acquirenti negli ultimi 12 mesi. Affinché venga visualizzata la media, un venditore deve avere almeno 10 valutazioni dettagliate. Oltre alla media, mostriamo il numero totale delle valutazioni lasciate negli ultimi 12 mesi.
- Nuovi nomi delle schede e nuovo ordine: abbiamo cambiato i nomi delle schede per descrivere meglio i commenti di feedback associati a ognuna di esse. Abbiamo modificato anche l'ordine delle schede, mettendo al primo posto la scheda Feedback come venditore, in quanto la maggior parte delle persone che accedono alla pagina Profilo di feedback è interessata alle informazioni sulle transazioni dal punto di vista del venditore.
- Titolo dell'inserzione e prezzo dell'oggetto: abbiamo aggiunto il titolo dell'inserzione e il prezzo dell'oggetto nella nuova pagina Profilo di feedback direttamente sotto il commento di feedback e l'ID utente. Queste informazioni saranno disponibili per 90 giorni.
- Separatore: nell'area Commenti di feedback abbiamo aggiunto un separatore, al di sotto del quale sono elencati gli oggetti per cui non vengono mostrati il titolo dell'inserzione e il prezzo perché il commento di feedback è stato lasciato daoltre 90 giorni.
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