Novità per i venditori

Oggi se un acquirente non paga, puoi aprire una controversia per Oggetto non pagato attraverso lo Spazio soluzioni. A settembre introdurremo modifiche rilevanti a questa procedura per renderla più veloce ed efficiente.

• Il modulo per avviare una controversia per Oggetto non pagato sarà più breve e semplice da compilare.
• All'interno della nuova procedura le notifiche via email saranno più chiare, avranno un tono più neutro e verranno inviate da eBay invece che dal venditore o dall'acquirente.
• I tempi necessari per la procedura per Oggetto non pagato saranno più brevi.
• Eliminando il maggior numero di email e passaggi nei due sensi, la nuova procedura ridurrà il tempo massimo necessario a risolvere una controversia, portandolo da 60 a circa 30 giorni.