Novità per i venditori

Perché il costo dell'iscrizione mensile al mio Negozio sta aumentando?
I Negozi diventeranno ancora più convenienti. Di fatto, non modificheremo le tariffe d'iscrizione dei Negozi Premium, mentre per i Negozi Base e i Negozi Plus abbasseremo le tariffe d'inserzione per l'opzione Compralo Subito e aumenteremo il costo dell'iscrizione mensile.

Tutti gli oggetti in vendita in un Negozio continueranno a essere visibili nei risultati delle ricerche e gli utenti potranno usufruire dell'assistenza prioritaria o telefonica e degli Strumenti di marketing.

Ho un Negozio Base o un Negozio Plus. Quali vantaggi otterrò dall'aumento della tariffa mensile?
Stiamo apportando importanti modifiche ai Negozi; ciò significa che anche se i prezzi dell'iscrizione sono aumentati, gli utenti otterranno maggiori vantaggi rispetto a prima.

Le tariffe d'inserzione dei Negozi Plus saranno fortemente ridotte passando da EUR 0.25 a EUR 0.05 centesimi. Le tariffe d'inserzione dei Negozi Base passeranno a soli EUR 0.15 centesimi.

Sono stati introdotti nuovi criteri per l'apertura di un Negozio?
Sì. I nuovi criteri di idoneità sono:
Negozio Base: account personale o business collegato a un conto PayPal
Negozio Plus: account business collegato a un conto PayPal e punteggio minimo della Valutazione dettagliata del venditore di 4,4 (media calcolata su un periodo di 12 mesi)
Negozio Premium: account business collegato a un conto PayPal e un punteggio minimo della Valutazione dettagliata del venditore di 4,4 (media calcolata su un periodo di 12 mesi).

Quanto devo pagare se aumento il livello del mio Negozio quando il ciclo di fatturazione non è ancora terminato?
Quando aggiorni il tuo Negozio a un livello superiore, la nuova iscrizione avrà effetto immediato e la tariffa maggiorata verrà applicata a partire dal giorno d'iscrizione.

Ad esempio:

• 1 ottobre: hai un Negozio Base.
• Fattura del 1 ottobre: riceverai una fattura per tutto il mese di ottobre in cui verrà applicata la tariffa del Negozio Base.
• 24 ottobre: esegui l'aggiornamento a un Negozio Plus.
• Fattura del 1 novembre: riceverai una fattura per tutto il mese di novembre in cui verrà applicata la tariffa del Negozio Plus, mentre per il mese di ottobre verrà applicata la tariffa del Negozio Base fino al giorno 24, quindi la tariffa del Negozio Plus fino al giorno 31.

Tieni presente che se la tua iscrizione a un Negozio rientra nel periodo minimo di 30 giorni non riceverai un accredito per il periodo inutilizzato.

Quanto devo pagare se riduco il livello del mio Negozio quando il ciclo di fatturazione non è ancora terminato?
Le iscrizioni ai Negozi durano un periodo minimo di 30 giorni. Se riduci il livello del tuo Negozio durante questo periodo, riceverai una fattura per tutti i 30 giorni. Se riduci il livello del tuo Negozio una volta trascorso il periodo di 30 giorni, pagherai la nuova tariffa per i giorni di utilizzo effettivo del livello di iscrizione e gli eventuali pagamenti in eccesso verranno riportati in una fattura successiva.

Ad esempio:

• 1 settembre: hai un Negozio Plus.
• Fattura del 1 settembre: riceverai una fattura per tutto il mese di settembre in cui verrà applicata la tariffa del Negozio Plus.
• 25 settembre: hai ridotto il livello della tua iscrizione a Negozio Base.
• Fattura del 1 ottobre: riceverai una fattura per tutto il mese di ottobre in cui verrà applicata la tariffa del Negozio Base, mentre ti verranno accreditate le tariffe addebitate a livello di Negozio Plus per il periodo compreso tra il 25 e il 30 settembre. (Le tariffe addebitate a livello di Negozio Plus tra il 25 e il 30 settembre non ti verranno riaccreditate se la tua iscrizione rientrava nel periodo minimo di 30 giorni)

Se il mio punteggio per la Valutazione dettagliata del venditore per un Negozio Plus scende al di sotto dei 4,4 punti richiesti, la mia iscrizione passerà immediatamente al livello di Negozio Base?
Controlleremo regolarmente le tue prestazioni relativamente alla Valutazione dettagliata del venditore per i Negozi e prenderemo provvedimenti se non dovessero soddisfare i requisiti richiesti. A eccezione dei casi più gravi, avrai a disposizione un periodo di tempo per migliorare il tuo punteggio prima dell'applicazione dei provvedimenti.

Gli utenti dei Negozi di siti eBay diversi da eBay.it potranno pubblicare inserzioni nel nuovo formato Compralo Subito su eBay.it pagando le nuove tariffe in base al loro livello di iscrizione al Negozio?
Se la risposta è sì, dovranno soddisfare i requisiti di registrazione di un account professionale del sito italiano e i requisiti minimi per il punteggio dettagliato per i venditori in base al livello del Negozio per poter mettere in vendita oggetti con le nuove tariffe?

Se la risposta è no, verranno stabiliti accordi reciproci tra eBay.it e gli altri siti eBay sui Negozi per cui non sarà possibile pubblicare inserzioni? Ad esempio, gli utenti di Negozi eBay.fr potranno pubblicare sul sito italiano solo inserzioni associate a un Negozio?

Gli utenti dei Negozi di siti eBay diversi da eBay.it potranno mettere in vendita oggetti in formato Compralo Subito sul sito italiano. Le loro tariffe d'inserzione saranno identiche a quelle degli utenti di eBay.it che non hanno Negozi, ad esempio EUR 0.35 (EUR 0.15 per la categoria Media).

Se gli utenti di Negozi su siti diversi da eBay.it desiderano mettere in vendita oggetti nel formato Compralo Subito sul sito francese con tariffe d'inserzione da EUR 0.15, EUR 0.05 o EUR 0.01 (a seconda del livello del Negozio), dovranno aprire un Negozio sul sito italiano. Per poter aprire un Negozio sul sito italiano, dovranno soddisfare i relativi criteri (ad esempio: registrazione di un account professionale e un punteggio minimo per la Valutazione dettagliata del venditore per i Negozi Plus e Premium)

Sono iscritto a un Negozio su un sito diverso da eBay.it. I nuovi prezzi verranno applicati anche al mio Negozio se metto in vendita oggetti su eBay.it?
No, le tariffe per i Negozi eBay.it verranno applicate solo ai Negozi aperti su eBay.it.

Perché eBay incoraggia le inserzioni multiple?
In qualità di venditore, è più facile e conveniente vendere e gestire quantità multiple di un prodotto identico utilizzando un'unica inserzione Compralo Subito. D'ora in avanti, se utilizzi un'inserzione multipla pagherai un'unica tariffa per tutti gli oggetti presenti nell'inserzione riducendo il lavoro amministrativo dato che non dovrai gestire svariate inserzioni con un unico oggetto.

Inoltre, le vendite recenti di inserzioni multiple vengono prese in considerazione per l'ordinamento dei risultati delle ricerche per gli oggetti Compralo Subito.  Quindi otterrai una posizione migliore nei risultati della ricerca se utilizzerai correttamente le inserzioni multiple.

Infine, per gli utenti sarà più facile trovare l'oggetto che stanno cercando perché non vedranno più inserzioni per lo stesso oggetto (duplicati).

La tariffa ridotta per le inserzioni di 30 giorni e le Inserzioni senza scadenza sarà disponibile anche agli utenti che non hanno un Negozio?
Le inserzioni Compralo Subito di 30 giorni e le Inserzioni senza scadenza non saranno più disponibili per gli utenti che non hanno un Negozio. Tuttavia, le tariffe per le inserzioni Compralo Subito verranno ridotte a EUR 0.35 anche per gli utenti che non hanno un Negozio.

Posso ancora modificare le Inserzioni di 30 giorni?
Di seguito trovi un elenco di quello che puoi e non puoi fare con le Inserzioni di 30 giorni:

• Puoi alzare o abbassare il prezzo e aggiungere la quantità desiderata.
• Puoi aggiungere nuove opzioni di vendita, ad esempio il Grassetto.
• Non puoi rimuovere alcuna opzione di vendita dalle Inserzioni senza scadenza.
• Non puoi trasformare un'inserzione in corso in un'Inserzione senza scadenza. Le Inserzioni senza scadenza sono disponibili solo per gli utenti che hanno un Negozio.

La formula utilizzata per ordinare le inserzioni nei risultati delle ricerche verrà cambiata per le inserzioni Compralo Subito?
No, l'ordine in cui appaiono le inserzioni in formato Compralo Subito nei risultati delle ricerche non verrà modificato rispetto a quello attuale. Ti ricordiamo che i risultati delle ricerche ordinate in base alle Inserzioni più rilevanti si basano in parte sul numero di oggetti venduti nelle inserzioni multiple.  Per questo motivo è importate utilizzare le inserzioni multiple quando vuoi mettere in vendita quantità multiple dello stesso oggetto.

Nei risultati della ricerca, le inserzioni multiple  vengono combinate con le inserzioni in formato Asta online e la data di scadenza dell'inserzione  continuerà a costituire un fattore importante.

Inoltre, continueremo a monitorare il funzionamento delle ricerche in ogni categoria per garantire che:

• Gli acquirenti possano continuare a trovare gli oggetti desiderati messi in vendita da venditori affidabili.
• Il livello di visibilità dei venditori si basi su criteri equi che garantiscano che i venditori con i servizi più efficienti siano avvantaggiati rispetto ai venditori che non offrono un livello di servizi soddisfacente.

Esiste un collegamento tra le vendite recenti e le Inserzioni più rilevanti?
Le vendite recenti, definite dal volume di vendita di un'inserzione negli ultimi 7 giorni, è uno dei fattori che prendiamo in considerazione quando un acquirente ricerca un oggetto. Le vendite recenti hanno importanza solo per le inserzioni Compralo Subito.

Il punteggio relativo alla Valutazione dettagliata del venditore e altri fattori, ad esempio la rilevanza, rimangono elementi importanti. L'ordine delle Inserzioni più rilevanti per gli oggetti Compralo Subito si basa su più fattori e non solo sulle vendite recenti.

Metto in vendita diversi oggetti identici tramite più inserzioni Compralo Subito a intervalli di dieci minuti in modo che gli oggetti compaiano sempre all'inizio dei risultati della ricerca. Questa strategia è sempre  efficace con le Inserzioni più rilevanti?
No, non più. Ora, le Inserzioni più rilevanti vengono ordinate in base alle vendite recenti e sono diventate un fattore importante per gli oggetti Compralo Subito. Ecco perché la messa in vendita di oggetti identici in quantità multiple utilizzando un'unica inserzione è il metodo migliore per ottenere una buona posizione nei risultati delle ricerche.

In poche parole, maggiore sarà la quantità di oggetti venduti in un'inserzione multipla, migliore sarà la posizione dell'inserzione nei risultati delle ricerche

L'opzione Mostra prima: In scadenza continuerà a costituire un fattore importante nell'ordine delle inserzioni in formato Asta online nei risultati delle ricerche, ma non per gli oggetti Compralo Subito.

Ho creato un'inserzione multipla, ma voglio modificarla. In che modo questa modifica influirà sul fattore vendite recenti per le Inserzioni più rilevanti?
Le vendite recenti sono un fattore rilevante per la posizione di un'inserzione Compralo Subito nei risultati delle ricerche.

Se rimetti in vendita un oggetto senza cambiarne i dettagli, le informazioni sulle vendite recenti dell'inserzione non verranno modificate a condizione che la rimessa in vendita avvenga entro 30 giorni dalla scadenza dell'inserzione.

Se dovessi apportare una delle modifiche elencate di seguito, il numero delle vendite recenti relative alla tua inserzione verrà reimpostato su zero. Modificare l'inserzione può  influire sul posizionamento dato che le vendite recenti sono uno dei fattori presi in considerazione per calcolare la posizione delle inserzioni nei risultati delle ricerche.

• Aumento del Prezzo di partenza
• Modifica del titolo dell'inserzione
• Modifica delle condizioni dell'oggetto
• Modifica della categoria

Quante sezioni Subito In Vetrina saranno a disposizione dei venditori?
L'opzione Subito In Vetrina ti consente di mostrare l'inserzione all'inizio della prima pagina dei risultati delle ricerche più rilevanti. All'inizio della pagina dei risultati delle ricerche vengono mostrate due inserzioni Subito In Vetrina selezionate a caso tra le inserzioni per cui è stata acquistata l'opzione di vendita.

Il costo dell'opzione di vendita Subito In Vetrina dipende dalla durata dell'inserzione.

Per tutte le categorie, vengono applicate le tariffe seguenti:

Fino a 10 giorni (formato Asta online e Compralo Subito) - EUR 9,95

30 giorni (Compralo Subito) - EUR 29,95

Per poter usufruire dell'opzione di vendita Subito In Vetrina, devi essere un utente PowerSeller registrato.

Puoi acquistare l'opzione di vendita Subito In Vetrina per la quantità di inserzioni desiderata oppure puoi acquistarla più volte per la stessa inserzione. Ad esempio, puoi acquistare due opzioni di sette giorni per un'inserzione di 30 giorni.

Se vuoi promuovere la tua inserzione, puoi aggiungere l'opzione Subito In Vetrina a un'inserzione Compralo Subito già in corso. In questo caso, potrai acquistare esclusivamente l'opzione di 7 giorni.

Quanto costerà l'opzione Subito In Vetrina?
Per tutte le categorie, vengono applicate le tariffe seguenti:

Fino a 10 giorni (formato Asta online e Compralo Subito) - EUR 9,95

30 giorni (formato Compralo Subito) - EUR 29,95

In che modo l'opzione di vendita Subito In Vetrina viene integrata con l'opzione In Vetrina Plus?
L'opzione di vendita Subito In Vetrina non viene mostrata dopo la prima pagina.

Le inserzioni In Vetrina Plus vengono mostrate nella pagina in cui dovrebbero comparire automaticamente. Ad esempio, se un'inserzione per cui non è attivata l'opzione In Vetrina Plus viene mostrata nella seconda pagina dei risultati della ricerca, una volta attivata l'opzione, l'inserzione comparirà all'inizio della seconda pagina.

L'opzione di vendita Subito In Vetrina può essere utilizzata da tutti gli utenti?
No, solo dagli utenti PowerSeller registrati.

Quando rimetto in vendita un oggetto o modifico un'inserzione, quali sono le modifiche che influiranno sul punteggio delle vendite recenti relativo all'inserzione?

Il punteggio delle vendite recenti (cioè il livello di popolarità) verrà influenzato se apporti una delle modifiche seguenti:

• Aumento del Prezzo di partenza
• Modifica del titolo
• Modifica delle condizioni dell'oggetto
• Modifica della categoria

Cosa accadrà alla visibilità delle inserzioni Asta online?
Le inserzioni in formato Asta online continueranno a comparire nei risultati delle ricerche accanto alle inserzioni Compralo Subito, in base all'ordine delle Inserzioni più rilevanti. Per le inserzioni in formato Asta online, l'opzione In Scadenza rimarrà il fattore principale per stabilire l'ordine di visualizzazione nei risultati delle ricerche. Le inserzioni in formato Asta online e Compralo Subito dei venditori con un basso punteggio della Valutazione dettagliata del venditore  otterranno una posizione inferiore nei risultati della ricerca, come succede dall'inizio del 2008.

Sono iscritto a un Negozio su un sito diverso da eBay.it. I nuovi prezzi verranno applicati anche al mio Negozio quando pubblico inserzioni su eBay.it?

No, le tariffe per i Negozi eBay.it verranno applicate solo ai Negozi aperti su eBay.it.

eBay rimuoverà i Negozi che non hanno un riscontro positivo tra gli acquirenti?
Se vuoi avere un Negozio su eBay, devi ottenere un punteggio minimo per la Valutazione dettagliata del venditore. Controlleremo regolarmente lo stato degli utenti dei Negozi e, in base alle Regole di eBay sull'inadempimento del venditore, rimuoveremo i Negozi che non soddisfano i criteri necessari o ne ridurremo il livello una volta trascorso il periodo di notifica di 60 giorni.

Se il mio punteggio per la Valutazione dettagliata del venditore per un Negozio Plus scende al di sotto dei 4,4 punti richiesti, la mia iscrizione passerà immediatamente al livello di Negozio Base?
Controlleremo regolarmente il punteggio della Valutazione dettagliata del venditore per i Negozi e prenderemo provvedimenti se non dovessero soddisfare i requisiti richiesti. Avrai a disposizione un periodo di tempo per migliorare il tuo punteggio prima dell'implementazione di provvedimenti.

I risultati delle ricerche cambieranno soprattutto per le inserzioni Compralo Subito?

No, la ricerca su eBay.it non verrà modificata rispetto a quella attuale. Grazie all'opzione Mostra prima: Inserzioni più rilevanti, gli acquirenti sono ora in grado di vedere i risultati della ricerca più rilevanti, che combinano inserzioni Compralo Subito e Asta online e, per gli oggetti Compralo Subito, possono vedere anche le inserzioni più popolari tra gli acquirenti.

I venditori affidabili che hanno alti punteggi per la Valutazione dettagliata del venditore continueranno a essere avvantaggiati rispetto ai venditori che offrono un servizio non eccellente (indicato da un basso punteggio), le cui inserzioni otterranno una posizione inferiore nei risultati della ricerca.

Dove saranno mostrate le mie inserzioni in formato Asta online all'interno dei risultati delle ricerche?
Le inserzioni in formato Asta online saranno mostrate nei risultati delle ricerche accanto alle inserzioni Compralo Subito, in base all'ordine delle Inserzioni più rilevanti.

Per le inserzioni in formato Asta online, l'opzione In Scadenza rimarrà il fattore di rilevanza principale per stabilire l'ordine di visualizzazione nei risultati delle ricerche

Per le inserzioni in formato Compralo Subito, le vendite recenti rimarranno un fattore importante per i risultati ordinati in base alle Inserzioni più rilevanti.

Le inserzioni in formato Asta online e Compralo Subito di venditori con un basso punteggio per la Valutazione dettagliata del venditore (basato sulla media calcolata in un periodo di 30 giorni) otterranno una posizione inferiore nei risultati della ricerca, come succede dall'inizio del 2008.