Sì! Risposta esatta. È facile per i malintenzionati fare in modo che le email sembrino attendibili. Essi modificano il campo del mittente in modo da far sembrare che l'email sia stata inviata da eBay. Includono inoltre immagini o loghi che rendono l'email ancora più convincente. Se un malintenzionato utilizza questi espedienti, non farti trarre in inganno e non fornire le tue informazioni personali o la password.
Risposta esatta. Le email inviate da eBay sul tuo account o per richiedere informazioni personali sono presenti anche ne I miei messaggi. Se un'email ricevuta da eBay contenente informazioni sul tuo account o la richiesta di fornire informazioni personali non è presente anche ne I miei messaggi, probabilmente è contraffatta ed è consigliabile eliminarla.
Se hai dubbi sulla legittimità di un'email, puoi anche inoltrarla a spoof@ebay.it. Ti risponderemo nell'arco di pochi minuti. Segnalandoci nuovi messaggi contraffatti ci aiuterai anche a proteggere altri utenti eBay, in quanto potremo aggiornare spoof@ebay.it e la Toolbar di eBay in modo da rispondere prontamente alle segnalazioni relative a tali messaggi.
Risposta esatta. La Toolbar di eBay con Il Salva-account ti proteggerà segnalandoti i siti Web eBay o PayPal contraffatti. Se clicchi su un link a un sito Web contraffatto noto, la Toolbar di eBay mostra un messaggio di avvertenza, in cui ti viene segnalato che il sito al quale stai per accedere è contraffatto. Ti verrà quindi chiesto se desideri effettuare comunque l'accesso, chiudere il browser o segnalare il sito a eBay.
Risposta esatta. È importante utilizzare una password che contenga lettere, numeri e caratteri come “@” o “%”. Una password di questo tipo è difficile da indovinare. Inoltre, non utilizzare un'informazione personale nota o facilmente intuibile, come il tuo nome o cognome oppure il nome del tuo animale domestico.
Infine, utilizza password diverse per tutti i tuoi account online. In questo modo, se qualcuno riesce ad accedere a uno dei tuoi account online, non avrà automaticamente accesso a tutti gli altri.
Ti offriamoeBay fornisce diversi strumenti per la protezione dell'account, tra cui spoof@ebay.it, download gratuiti come la Toolbar di eBay con Il Salva-account e la SafetyBar PayPal, lo Spazio sicurezza e I miei messaggi. Se inoltri l'email a spoof@ebay.it, risponderemo entro pochi minuti per comunicarti se è contraffatta. La Toolbar di eBay ti protegge segnalandoti i siti Web eBay e PayPal contraffatti. I miei messaggi contiene una copia di tutte le email inviate da eBay in cui ti vengono richieste informazioni personali o sull'account.
Puoi proteggere il tuo account anche impostando una password sicura che non possa essere indovinata facilmente. In questo modo, gli utenti malintenzionati non potranno accedere al tuo account indovinando la password.
Risposta esatta. Se ti accorgi di avere inserito le tue informazioni personali su un sito fraudolento, è importante intraprendere delle azioni cautelative:
Cambia le password per tutti gli account ai quali potrebbe accedere l'utente che si è appropriato delle tue informazioni.
Contatta gli istituti finanziari correlati alle informazioni finanziare di cui potrebbe essere entrato in possesso l'utente malintenzionato.
Segnala l'appropriazione dell'identità alle forze dell'ordine.
Ti offriamoIl fatto che sul computer sia installata la protezione antivirus non significa che Giovanni non debba temere virus, spyware o trojan.
Le persone che creano i virus spesso sfruttano le falle dei browser Internet per installare software dannosi sui computer delle vittime. È importante verificare regolarmente la disponibilità di aggiornamenti del browser. La maggior parte dei browser è in grado di verificare automaticamente la disponibilità di aggiornamenti. Per informazioni su come impostare la funzione di aggiornamento automatica, consulta la Guida in linea del browser.
Tutti i computer che utilizzi potrebbero contenere un virus. Pertanto, esegui la scansione antivirus su tutti i computer e fai attenzione quando utilizzi computer pubblici per accedere ai tuoi account online.
Risposta esatta. Talvolta utenti malintenzionati inviano email Contatta un utente eBay e Fai una domanda al venditore contraffatte per spingere i destinatari ignari a fornire le proprie informazioni personali. Queste email sono spesso intenzionalmente provocatorie allo scopo di infastidire il destinatario, spingendolo così a rispondere prima di verificare l'autenticità del messaggio. Fai attenzione, tuttavia, perché anche le email apparentemente normali possono essere contraffatte.
Quando Marco risponde al mittente tramite I miei messaggi e nasconde il suo indirizzo email, il mittente è costretto a rispondere tramite il sistema eBay per continuare la conversazione. La funzione Non mostrare il mio indirizzo email, disponibile per i messaggi tra utenti eBay, consente di mantenere la privacy. Inoltre, le email inviate tramite il sistema eBay di comunicazione tra utenti contengono un messaggio con il tuo nome e cognome. Se ricevi un'email apparentemente inviata tramite il sistema eBay che non contiene il tuo nome e cognome, si tratta di un messaggio fraudolento.
Ti offriamoLe persone utilizzano diversi sistemi per ottenere gli indirizzi email ai quali inviare email contraffatte. Gli utenti malintenzionati cercano utenti eBay che abbiano specificato il proprio indirizzo email nelle pagine delle inserzioni, ne La mia pagina personale e in altre pagine eBay.
Per proteggerti, considera il tuo indirizzo email come un'informazione personale. Non includerlo nelle pagine eBay. Non elencarlo sui siti Web o nei forum pubblici su Internet. Se ricevi un'email sospetta inviata tramite il sistema di posta elettronica di eBay, rispondi utilizzando la sezione I miei messaggi e nascondi il tuo indirizzo email.
Ti offriamo
Inoltrandoci le email, Sally contribuisce a proteggere tutti gli utenti eBay. Rispondiamo velocemente quando riceviamo segnalazioni relative ad email contraffatte. Il messaggio in uscita da spoof@ebay.it viene aggiornato, in modo che altri utenti possano sapere immediatamente che l'email è contraffatta. Inoltre, il sito fraudolento viene aggiunto a Il Salva-account nella Toolbar di eBay per impedire agli utenti di accedervi. Infine, un team eBay contatta l'ISP responsabile dell'hosting del sito Web fraudolento, in modo che possa disattivarlo immediatamente.
Ti offriamoPurtroppo Veronica non dispone dei requisiti necessari per il programma PowerSeller. È soltanto lo sfortunato destinatario di un'email PowerSeller contraffatta. Prima di cliccare sul link, Veronica può accedere a I miei messaggi per verificare se l'email è stata effettivamente inviata da eBay. Tutte le email PowerSeller sono contenute anche nella sezione I miei messaggi. Ciò consente a Veronica di capire che l'email non è autentica e che dovrebbe inviarla a spoof@ebay.it per avvertire eBay.
Ti offriamoLo Spazio sicurezza di eBay contiene pagine dedicate alle attività intraprese da eBay per contrastare il phishing.
Ti offriamoMaria stava per essere tratta in inganno dalla presenza del messaggio nell'email, ma a un esame più attento si è accorta che l'email era contraffatta dal fatto che in essa non compariva il suo nome. Maria ha inoltrato immediatamente l'email a spoof@ebay.it, che ha confermato il suo sospetto.
Tieni presente che in alcuni casi i phisher possono conoscere il tuo nome e cognome, oltre al tuo indirizzo email. Ogni volta in cui un'email ti sembra sospetta, non esitare a inoltrarla a spoof@ebay.it.
Ti offriamoeBay ti fornisce diversi strumenti per proteggerti dalle email fraudolente. È importante fare attenzione a tutto ciò che sembra sospetto. Se hai dei dubbi, utilizza gli strumenti di eBay per essere sicuro che la tua identità e la tua privacy siano protette. Desideriamo che le tue esperienze online siano sicure e piacevoli.
Spiacente, la risposta fornita non è corretta. Continua per ulteriori informazioni.
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Purtroppo fingere che un'email sia stata realmente inviata da eBay è un'operazione piuttosto semplice. Non puoi fidarti dell'indirizzo del mittente indicato nelle email, in quanto può essere modificato facilmente, né dei loghi o del testo. I phisher sono in grado di creare email dall'aspetto molto simile a quello delle email eBay autentiche.
Non fidarti solo perché un'email ha un aspetto professionale. Ricorri ad altri metodi per verificare l'autenticità del messaggio, ad esempio inoltralo a spoof@ebay.it prima di fornire le tue informazioni personali.
Devi fare attenzione ogni volta che ricevi un'email in cui ti vengono richieste informazioni personali. Tutte le email di eBay contenenti informazioni sul tuo account o che richiedono informazioni personali vengono copiate nella sezione I miei messaggi de Il mio eBay.
Potresti pensare che la cosa giusta da fare sia rispondere all'email per chiedere a eBay il motivo per il quale necessita di queste informazioni.Tuttavia, questa operazione serve solo a confermare al malintenzionato che il tuo indirizzo email è valido.
Se non sei certo dell'autenticità di un'email, puoi inoltrarla a spoof@ebay.it. Il nostro personale ti risponderà, generalmente entro pochi minuti, per comunicarti se l'email è autentica o contraffatta. Segnalandoci nuovi messaggi contraffatti ci aiuterai anche a proteggere altri utenti eBay, in quanto potremo aggiornare spoof@ebay.it e la Toolbar di eBay in modo da rispondere prontamente alle segnalazioni relative a tali messaggi.
Una delle funzioni più utilizzate ed efficaci della Toolbar di eBay è Il Salva-account. Il Salva-account ti avverte quando accedi a un sito Web eBay o PayPal contraffatto. Inoltre, il logo de Il Salva-account è di colore verde quando ti trovi su un sito Web eBay o PayPal autentico e ti avverte quando tenti di utilizzare su un altro sito le tue password memorizzate.
Alcuni utenti hanno chiesto se la Toolbar di eBay è uno spyware. Uno spyware è un software che viene scaricato nel computer all'insaputa dell'utente e quindi utilizzato per acquisirne informazioni personali e registrarne l'attività su Internet. La Toolbar di eBay viene scaricata con il tuo consenso e non raccoglie informazioni personali. La Toolbar invia informazioni a eBay solo quando tu decidi di segnalare un sito potenzialmente contraffatto.
Se utilizzi come password il tuo nome, il tuo cognome, il nome del tuo animale domestico o qualsiasi altra informazione facilmente intuibile, dei malintenzionati potrebbero individuarla e utilizzarla per accedere ai tuoi account online. Inoltre, è importante utilizzare una password differente per ciascuno dei tuoi account online. In questo modo, se qualcuno indovina o riesce a ottenere la password di uno dei tuoi account, non avrà automaticamente accesso a tutti gli altri.
Quando scegli una password, cerca di utilizzare il maggior numero possibile di:
Lettere
Numeri
Caratteri come “!”, “?”, “&”, ecc.
Puoi proteggerti delle email contraffate e dall'appropriazione dell'identità in svariati modi.
Inoltra le email sospette a spoof@ebay.it. Di solito rispondiamo entro pochi minuti per comunicarti se l'email è contraffatta o autentica.
Utilizza Il Salva-account sulla Toolbar di eBay per evitare di accedere a siti eBay o PayPal contraffatti. Questo strumento ti consente anche di segnalarci i siti fraudolenti.
Imposta una password sicura che sia difficile da indovinare.
Ne I miei messaggi viene conservata una copia di ogni email inviata da eBay relativa all'account o alle informazioni personali. La presenza di una copia dell'email ne I miei messaggi è una garanzia della sua autenticità.
È consigliabile utilizzare questi strumenti regolarmente per proteggere l'account.
L'inserimento di informazioni personali su un sito fraudolento può comportare perdite finanziare o danni personali. È importante intraprendere subito azioni che ti consentano di proteggerti. Di seguito sono indicate le azioni da intraprendere in questo caso.
Cambia le password per tutti gli account ai quali potrebbe accedere l'utente che si è appropriato delle tue informazioni.
Contatta gli istituti finanziari correlati alle informazioni finanziare di cui potrebbe essere entrato in possesso l'utente malintenzionato.
Segnala l'appropriazione dell'identità alle forze dell'ordine.
L'esecuzione immediata di queste operazioni può consentirti di proteggerti dai danni personali e dalle perdite finanziare causate dall'appropriazione dell'identità.
Installare una protezione antivirus è un buon punto di partenza, ma non è sufficiente a garantire la protezione del computer. È importante assicurarsi che il software antivirus sia aggiornato ed eseguire spesso una scansione del computer, allo scopo di verificare che non contenga codice dannoso.
Virus, spyware e trojan spesso sfruttano le falle dei browser Internet per installare software dannosi sul computer, pertanto è importante accertarsi che sia installata la versione più recente del browser. Molti browser Internet sono in grado di scaricare periodicamente gli aggiornamenti in modo automatico. Per ulteriori informazioni, consulta la Guida in linea del tuo browser.
Ricorda che tutti i computer che utilizzi potrebbero contenere un virus. Pertanto, esegui la scansione antivirus su tutti i computer e fai attenzione quando utilizzi computer pubblici per accedere ai tuoi account online.
È importante fare attenzione quando qualcuno ti invita a rispondere in fretta. Gli utenti malintenzionati ricorrono a diversi espedienti per spingerti a rispondere prima di aver verificato l'autenticità di un'email. Rispondendo tramite il tuo client di posta elettronica, potresti confermare l'indirizzo email a tali utenti.
In queste situazioni è importante prendere delle precauzioni. La presenza dell'email ne I miei messaggi attesta che è stata inviata tramite eBay. Se l'email non è presente ne I miei messaggi, inoltrala a spoof@ebay.it invece di rispondere. Se una copia dell'email è contenuta ne I miei messaggi, rispondi utilizzando i moduli di contatto eBay e nascondi il tuo indirizzo email, in modo che gli utenti malintenzionati non abbiano la conferma che l'indirizzo appartiene ad un utente eBay. Inoltre, verifica che il messaggio contenga il tuo nome e cognome. Se ricevi un'email di questo tipo che non contiene il tuo nome e cognome nell'intestazione, si tratta di un messaggio fraudolento.
Purtroppo, gli utenti malintenzionati ricorrono a svariati sistemi per ottenere gli indirizzi email da utilizzare per lo spamming e il phishing. Esaminano le pagine Web come le inserzioni su eBay, La mia pagina personale e altri siti di contenuti per cercare le persone che hanno reso pubblico il proprio indirizzo email.
Proteggi il tuo indirizzo email come qualsiasi altra informazione personale. Non renderlo pubblico. Inoltre, se ricevi un'email sospetta tramite i sistemi eBay di comunicazione tra utenti, utilizza I miei messaggi per rispondere, assicurandoti di nascondere l'indirizzo email. Queste misure preventive ti proteggeranno da spamming e da email contraffatte.
Quando Sally inoltra l'email a spoof@ebay.it, vengono messi in moto diversi meccanismi per proteggere altri utenti eBay. eBay utilizza la segnalazione di Sally per aggiornare spoof@ebay.it, in modo da poter avvertire immediatamente la prossima persona che segnala l'email. Il sito Web fraudolento al quale consente di accedere il link contenuto nell'email di Sally viene aggiunto alla Toolbar di eBay. In questo modo, milioni di utenti eBay riceveranno un avviso quando tenteranno di accedervi. Infine, eBay contatta immediatamente il provider del servizio Internet (ISP) responsabile dell'hosting del sito fraudolento per fare in modo che venga disattivato.
Segnalandoci l'email contraffatta, Sally ha contribuito a proteggere la Community di eBay dall'appropriazione dell'identità.
Non farti raggirare da queste email fraudolente. Non era possibile che Veronica fosse diventata un utente PowerSeller così rapidamente. Se ricevi un'email di questo tipo, controlla se una copia dell'email è presente ne I miei messaggi. Tutte le email PowerSeller vengono copiate ne I miei messaggi, in modo che l'utente possa essere certo che siano state inviate da eBay. Se l'area I miei messaggi non contiene una copia dell'email, inoltrala a spoof@ebay.it per consentirci di proteggere altri utenti.
Una pagina del sito eBay mostra i più recenti arresti relativi ai reati connessi a eBay. Accedi allo Spazio sicurezza cliccando sul link nella parte inferiore di quasi tutte le pagine eBay. Clicca quindi sulla sezione Forze di polizia per scoprire quali utenti malintenzionati sono stati individuati grazie a eBay e alla sua Community.
Sebbene l'email ricevuta da Maria contenga un messaggio, in quest'ultimo non sono indicati il nome e il cognome. Pertanto, l'email è contraffatta. Ricorda che in alcuni casi il mittente di un'email contraffatta può conoscere anche il tuo nome e cognome, pertanto fai attenzione se ricevi un'email sospetta. Inoltra l'email a spoof@ebay.it per sapere se è autentica o contraffatta.
I phisher cambiano continuamente le proprie tattiche, pertanto è importante non fidarsi mai delle email sospette. Utilizza gli strumenti di eBay per verificare l'autenticità delle email strane. Fai attenzione a tutto ciò che ti sembra strano e conta sempre sull'aiuto di eBay.
Continua per completare l'esercitazione guidata.