Vantaggi per i venditori Affidabilità Top Requisiti Conseguimento della qualifica di Venditore Affidabilità Top su altri siti eBay Domande più frequenti

I venditori Affidabilità Top sono venditori PowerSeller che offrono costantemente un servizio eccellente ai loro clienti. Per diventare un venditore Affidabilità Top non è necessario avere un volume di vendite elevato.

Vantaggi per i venditori Affidabilità Top

I venditori Affidabilità Top ricevono i seguenti privilegi e vantaggi:

• riduzioni fino al 20% sulla Commissione sul valore finale per 8 mesi a partire dal 1° febbraio 2013;

• logo da mostrare nelle pagine delle inserzioni ;

• posizioni di ricerca migliori nei risultati delle ricerche nelle inserzioni Compralo Subito ordinati per Rilevanza;

Per conoscere lo sconto di cui è possibile beneficiare come Venditore Affidabilità Top, fare riferimento alla tabella che segue:

Guarda lo Status del venditore per controllare le tue valutazioni medie, il tuo stato e il tuo livello di riduzioni attuale.

Requisiti

Per diventare un Venditore Affidabilità Top, devi possedere i seguenti requisiti:

• essere membro del programma PowerSeller ed essere registrato come venditore professionale;

• disporre di una valutazione dettagliata del venditore media di almeno 4,40;

• aver disposto almeno 100 transazioni e concluso vendite per almeno € 2.500 negli ultimi 12 mesi;

• soddisfare i requisiti della Valutazione dettagliata del venditore indicati nella tabella che segue.
   

  	Periodo della valutazione	Criteri di idoneità al programma Affidabilità Top
  Venditori che hanno effettuato più di 400 transazioni nei 3 mesi solari precedenti	Gli ultimi 3 mesi	Per ognuno dei seguenti punteggi della valutazione dettagliata del venditore: Oggetto conforme alla descrizione Comunicazione Tempi di spedizione Spese di spedizione e imballaggio Meno dello 0,60% delle transazioni deve ricevere una valutazione dettagliata del venditore con 1 o 2 stelle.
  Venditori che hanno effettuato meno di 400 transazioni nei 3 mesi solari precedenti	Gli ultimi 12 mesi	Per ognuno dei seguenti punteggi della valutazione dettagliata del venditore: Oggetto conforme alla descrizione Comunicazione Tempi di spedizione Spese di spedizione e imballaggio il venditore deve soddisfare almeno 1 dei 2 criteri: Al massimo due transazioni possono ricevere una valutazione dettagliata del venditore di 1 o 2 stelle o Meno dello 0,60% delle transazioni deve ricevere una valutazione dettagliata del venditore con 1 o 2 stelle.

Conseguimento della qualifica di Venditore Affidabilità Top su altri siti eBay

Se sei un Venditore Affidabilità Top su eBay.it, lo sarai automaticamente anche in Francia, Australia e Canada. Il programma Affidabilità Top è presente infatti anche in questi mercati.

Stati Uniti, Regno Unito e Germania hanno requisiti diversi per questo programma che si basano sulle transazioni che effettui con acquirenti di quei Paesi. Per diventare quindi Venditori Affidabilità Top in quei mercati è necessario soddisfare i loro criteri. Ad esempio, un utente registrato su eBay.it che vende a un acquirente nel Regno Unito può ottenere lo status di Venditore Affidabilità Top di eBay UK purché le transazioni con gli acquirenti UK o IE soddisfino i requisiti di performance imposti dal Regno Unito.

Ulteriori informazioni sugli standard internazionali della performance dei venditori.

Domande più frequenti

• Se divento Venditore Affidabilità Top in Italia, lo divento automaticamente anche in Francia, Australia e Canada?

  Sì. La qualifica di Venditore Affidabilità Top in Francia, Australia e Canada è determinata dallo Standard globale, che a sua volta è determinato dalle transazioni che effettui con tutti gli acquirenti.

• Se sono un Venditore Affidabilità Top in Francia, Italia, Australia e Canada, lo sono anche per il programma negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Germania?

  Non necessariamente. La qualifica di Venditore Affidabilità Top in Francia, Italia, Australia e Canada è determinata dallo Standard globale, che a sua volta è determinato dalle transazioni che effettui con tutti gli acquirenti. La qualifica di Venditore Affidabilità Top nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in Germania è determinata dalle transazioni che effettui con acquirenti nel Regno Unito (Irlanda inclusa), in Germania (Austria e Svizzera incluse) e negli Stati Uniti.

• Come faccio a sapere se sono un Venditore Affidabilità Top?

  Verificalo nello Status del venditore e nella pagina delle performance.

• Potrò usufruire degli sconti del programma Affidabilità Top di eBay in tutti i Paesi?

  No, potrai usufruirne solo alle seguenti condizioni:

  • il Paese offre un programma Venditori Affidabilità Top su eBay;

  • in qualità di venditore soddisfi i requisiti di Venditore Affidabilità Top;

  • sei registrato come venditore professionale nel Paese di tuo interesse.

• Offro già servizi di alta qualità ai miei clienti. Perché non ho ricevuto la qualifica di Venditore Affidabilità Top?

  Per spingere gli acquirenti a tornare a visitare eBay.it, abbiamo innalzato gli standard di vendita in modo che soddisfino le aspettative degli acquirenti che si attendono oggi dal mercato online una più alta qualità dei servizi. Nello Status del venditore troverai informazioni su come migliorare la tua valutazione dettagliata del venditore.

• Come funziona la riduzione sulla Commissione sul valore finale dei venditori Affidabilità Top?

  Il 20 di ogni mese eBay valuta i venditori. Se quando viene creata la fattura un venditore è un venditore Affidabilità Top, riceverà una riduzione sulla Commissione sul valore finale. Ad esempio:

  • Se il 20 del mese un venditore è un venditore Affidabilità Top e la sua fattura viene creata il 30, riceverà una riduzione sulla Commissione sul valore finale dal primo al 30 del mese.

  • Se il 20 del mese un venditore è un venditore Affidabilità Top e la sua fattura viene creata il 15, riceverà una riduzione sulla Commissione sul valore finale dal 16 del mese precedente al 15 del mese corrente.

Nota: per le transazioni dal 1° al 28 febbraio 2013, l'importo dello sconto verrà riaccreditato automaticamente nelle fatture dei venditori (nei cicli di fatturazione del 15 febbraio e 1° marzo 2013)