1. Perché eBay attua queste restrizioni?

eBay si impegna a ridurre il rischio di frodi e le eventuali esperienze negative a cui potrebbero andare incontro gli acquirenti sul sito a causa della vendita di oggetti contraffatti. Il problema della contraffazione non riguarda solo eBay ma affligge tutto il settore della vendita al dettaglio tradizionale e quello dell'e-commerce in generale. La contraffazione degli oggetti è illegale. Produrre tali oggetti e metterli consapevolmente in vendita costituiscono atti illeciti. Ogni volta che un acquirente acquista inconsapevolmente un oggetto contraffatto su eBay, l'intero mercato eBay ne paga le conseguenze. La fiducia è alla base delle compravendite concluse sul nostro sito e qualsiasi atto di contraffazione mina il necessario rapporto di fiducia e ci danneggia tutti.

2. Perché chiediamo ad alcuni venditori di effettuare la verifica PayPal?

Gli utenti di eBay che hanno optato per il sistema di verifica di PayPal hanno confermato la propria identità completando la procedura necessaria. La procedura di Verifica è un metodo utilizzato da PayPal per ottenere un'ulteriore prova dell'identità dell'utente in aggiunta ai metodi di autenticazione di eBay. Questo elevato livello di verifica rende più difficile per i contraffattori mettere in vendita oggetti su eBay.

Nota: eBay non obbliga i venditori a offrire l'opzione PayPal per questi oggetti.

3. Come posso effettuare la verifica PayPal?

Vai alla homepage di eBay, clicca su Il mio eBay e accedi al tuo account. Clicca sul link Indirizzi, che trovi nella sezione Il mio account all’interno de Il mio eBay. Vai alla serzione Indirizzo di spedizione principale e clicca sul link Vedi tutti gli indirizzi di spedizione. Nel riquadro giallo al centro della pagina, verifica se hai già un conto Paypal associato al tuo account eBay. Se non hai nessun conto Paypal associato, clicca sul pulsante Aggiungi indirizzi Paypal e accedi al tuo conto Paypal. Una volta effettuato l'accesso, il tuo account eBay e il conto Paypal saranno collegati. Se nel riquadro giallo c'è già un conto Paypal ma non è corretto, rimuovilo e riproduci i passi sopra indicati.

4. Perché devo essere registrato su eBay da un determinato periodo di tempo per vendere questi oggetti?

A volte, i contraffattori registrano più account eBay per richiamare l'attenzione degli acquirenti sui loro oggetti. Per limitare il numero di inserzioni relative alle contraffazioni sul sito, si richiede ai venditori di essere registrati su eBay da un determinato periodo di tempo prima di poter mettere in vendita alcuni tipi di oggetti che spesso vengono contraffatti.

5. Perché non sono più disponibili inserzioni della durata di 1 e 3 giorni per determinati tipi di oggetti per i quali viene svolta attività di contraffazione?

A volte, i contraffattori utilizzano le inserzioni della durata di 1 e 3 giorni per richiamare l'attenzione degli acquirenti sui loro oggetti. Proprio per questa breve durata, gli utenti di eBay, i titolari di diritti o la stessa eBay dispongono di poco tempo per individuare e chiudere tali inserzioni..

6. Le inserzioni della durata di 1 e 3 giorni non saranno più disponibili su eBay?

Le inserzioni della durata di 1 e 3 giorni continueranno ad essere disponibili per la maggior parte delle categorie e dei tipi di oggetti su eBay. I venditori non avranno più la possibilità di mettere in vendita alcuni tipi di oggetti per i quali viene spesso svolta attività di contraffazione utilizzando le inserzioni di 1 o 3 giorni.

7. Quali saranno le restrizioni applicate per il commercio internazionale di questi oggetti?

Per il commercio internazionale di alcuni tipi di oggetti per i quali viene spesso svolta attività di contraffazione, verranno applicate le seguenti restrizioni

• I venditori negli Stati Uniti, in Germania e nel Regno Unito possono spedire questi oggetti in tutto il mondo, ad eccezione di Hong Kong e Cina.

• I venditori nei mercati di lingua inglese – Stati Uniti, Australia, Regno Unito e Canada – potranno mettere in vendita e spedire gli oggetti senza restrizioni in questi siti..

• I venditori in Germania, Svizzera e Austria potranno mettere in vendita e spedire gli oggetti senza restrizioni in questi siti, ad eccezione dei venditori austriaci che non potranno effettuare spedizioni in Svizzera.

• I venditori in Francia e Belgio potranno mettere in vendita e spedire gli oggetti senza restrizioni in questi siti, ad eccezione dei venditori francesi che non potranno effettuare spedizioni in Belgio.

• I venditori in tutti gli altri paesi potranno mettere in vendita e spedire questi oggetti solo all'interno del proprio paese.

8. Quali sono gli oggetti associati alle attività di contraffazione che richiedono queste misure di sicurezza?

Purtroppo, non possiamo essere più specifici sui tipi di prodotti che sono interessati da queste iniziative. Desideriamo mantenere un margine di flessibilità che ci consenta di adattare le nostre iniziative per ottimizzarne l'efficacia ed evitare che i truffatori le aggirino.

9. Come avete selezionato questi oggetti?

Non possiamo essere più specifici sulle modalità con cui questi oggetti sono stati selezionati. Esistono alcuni tipi di oggetti per i quali vengono più spesso svolte attività di contraffazione.

10. Quali sono le regole di eBay sulla vendita degli oggetti contraffatti?

Su eBay non è possibile mettere in vendita oggetti contraffatti o non autorizzati (ad esempio orologi, borse o altri accessori) o copie non autorizzate (ad esempio programmi, videogiochi, CD musicali, film, programmi televisivi o fotografie). Le copie non autorizzate comprendono tra l'altro copie pirata, riproduzioni, copie di backup o registrazioni bootleg. È illegale vendere copie non autorizzare di contenuti multimediali.

Dal momento che la vendita di oggetti contraffatti e copie non autorizzate è vietata dalla legge, tali oggetti non possono essere messi in vendita su eBay. Queste regole consentono di tutelare gli acquirenti dall'acquisto di oggetti contraffatti o fraudolenti e i titolari dei diritti di proprietà intellettuale da eventuali violazioni, e incoraggiano gli utenti a rispettare le leggi vigenti..

12. Al momento, vendo lo stesso tipo di oggetto e creo automaticamente una nuova inserzione dopo aver venduto un prodotto. Ora dovrò procedere diversamente?

Se gli oggetti messi in vendita appartengono a una tipologia per la quale viene spesso svolta attività di contraffazione e i cui volumi di vendita sono elevati, le inserzioni verranno bloccate fino a quando eBay non avrà ultimato una verifica. Se il venditore supererà la verifica, il blocco potrà essere revocato e al venditore sarà consentito di continuare a vendere.Programma VeRo