Aiuto
Aiuto
Cerca nell'Aiuto
(Non per gli oggetti in vendita)
 Cerca nell'AiutoSuggerimenti

Tariffe di eBay e fatture

La messa in vendita di un oggetto su eBay prevede il pagamento di una tariffa. È previsto anche l'addebito di una Commissione sul valore finale nel caso in cui l'oggetto venga venduto. Il costo della vendita di un oggetto è dato dal totale di queste due tariffe. Scopri come vengono calcolate le tariffe.

Risolvere

Verifica che il numero della carta di credito sia stato inserito correttamente e che il tuo nome corrisponda a quello riportato sul conto della carta di credito. Se il problema dovesse essere un altro, contatta l'ente che ha emesso la carta.
eBay può spedirti dei promemoria email per aggiornare la tua carta prima della scadenza. Verifica che l'email provenga realmente da eBay e che non sia fraudolenta.
Ripristina l'account pagando l'intero importo dovuto. Scopri come ripristinare l'account.
Nella pagina Stato dell'account sono elencate le singole tariffe insieme alla descrizione della loro finalità. Se i tuoi dubbi non vengono risolti, puoi contattarci.
Abbiamo bisogno di una carta di credito valida per il tuo account, anche se in passato hai utilizzato altri metodi di pagamento. Effettueremo l'addebito sulla tua carta di credito solo se specifichi la carta come metodo di pagamento preferito per pagare le tariffe.
Innanzitutto, ricontrolla la pagina Stato dell'account. Se non hai ricevuto l'accredito, controlla il motivo per il quale hai chiuso la Controversia per oggetto non pagato e verifica se rientra in una delle condizioni che danno diritto alla ricezione della Commissione sul valore finale.
Per i pagamenti con carta di credito e con conto corrente, verifica che il conto attualmente archiviato per i pagamenti automatici corrisponda a quello che hai utilizzato l'ultima volta per ***pagare l'account.*** Una volta che hai confermato le informazioni di registrazione, richiedi un rimborso.
I pagamenti automatici vengono addebitati con il metodo di pagamento scelto al momento della fatturazione. Puoi interrompere il pagamento automatico inviando un pagamento in soluzione unica immediato con saldo totale della fattura almeno 5 giorni prima della data del pagamento automatico. In caso contrario, il pagamento automatico verrà effettuato normalmente alla data programmata.
Potresti avere effettuato un pagamento in soluzione unica più o meno nello stesso momento in cui abbiamo addebitato automaticamente l'importo della fattura con il metodo di pagamento da te scelto. Se hai effettuato un pagamento doppio, puoi richiedere il rimborso delle tariffe del venditore.
Per maggiori informazioni, leggi la pagina delle tariffe di PayPal.

Argomenti dell'Aiuto

Informazioni sulle tariffe eBay

Tariffe per vendere su eBay
Scopri quanto costa mettere in vendita e vendere oggetti.


Tariffe per vendere su eBay Motori
Vuoi vendere un veicolo, un pezzo di ricambio o un accessorio? Informazioni sulle tariffe per vendere su eBay Motori.


Tariffe per i Negozi eBay
Pagando una tariffa di iscrizione mensile, hai diritto ad aprire un negozio online e a ottenere tariffe ridotte per le inserzioni Oggetto del Negozio.

Pagamento delle tariffe

Come pagare le tariffe di eBay
Scopri come e quando pagare le tariffe.


Come vedere le attività dell'account
Vedi il saldo dell'account, insieme alle tariffe, agli accrediti o ai pagamenti applicati al tuo account.


Informazioni sulla fattura
Scopri il significato della fattura e come ottenere ulteriori dettagli.


Date di scadenza dei pagamenti
Informazioni sul ciclo di fatturazione e sul ciclo dei pagamenti automatici.


Come effettuare un pagamento unico
Anche con un metodo di pagamento automatico presente in archivio, i venditori possono comunque utilizzare PayPal o altri metodi per effettuare un pagamento in un'unica soluzione.


Come impostare i pagamenti automatici
Informazioni su come impostare o modificare il metodo di pagamento automatico.


Come aggiornare le informazioni sulla carta di credito
I venditori possono utilizzare Il mio eBay per tenere aggiornate le informazioni sulla carta di credito.


Come risolvere i problemi con la carta di credito
A volte richiediamo informazioni in caso di problemi con la carta di credito. Verifica che queste richieste provengano da eBay e non siano email contraffatte.


Come modificare la valuta di fatturazione
Seleziona la valuta che preferisci utilizzare per pagare le tariffe di eBay.

Ricezione di accrediti e rimborsi

Come richiedere un rimborso
Puoi richiedere un rimborso se il saldo dell'account è maggiore di EUR 1,00.


Come ricevere gli accrediti delle tariffe d'inserzione
Se il tuo oggetto non viene venduto e lo rimetti in vendita, potresti ottenere un accredito.


Come richiedere gli accrediti della Commissione sul valore finale
In alcuni casi accreditiamo queste tariffe sul tuo account.

Contattaci

Domande? Possiamo aiutarti.

 Contattaci

Chiedi agli utenti di eBay

Cerca e trova aiuto da altri utenti eBay. Visita la sezione Domande e risposte tra utenti per fare una domanda.