Aiuto
Aiuto
Cerca nell'Aiuto
(Non per gli oggetti in vendita)
 Cerca nell'AiutoSuggerimenti

Come fare un'Offerta diretta

Se non riesci a completare la vendita con l'offerente più alto o se hai un oggetto uguale, puoi inviare un'Offerta diretta a qualsiasi utente che ha fatto un'offerta. Non puoi mandare un'Offerta diretta all'offerente che si è aggiudicato l'oggetto. Il numero di offerte che puoi inviare dipende dalla quantità di oggetti che hai selezionato nell'inserzione. Ad esempio, se hai 4 oggetti uguali, puoi inviare fino a 4 Offerte dirette.

Quando invii un'Offerta diretta, gli utenti riceveranno un messaggio in cui gli viene chiesto di acquistare l'oggetto a un prezzo Compralo Subito pari alla loro offerta più alta. L'acquirente può decidere se accettare o meno l'offerta.

Puoi fare un'Offerta diretta a un offerente non vincente in determinate situazioni.
  • In genere, puoi fare un'Offerta diretta se l'inserzione soddisfa determinati criteri:

    • L'inserzione è in formato Asta online.

    • Almeno uno dei tuoi offerenti non vincenti accetta l'Offerta diretta.

    • Si verifica almeno una delle seguenti situazioni:

      • Hai solo un oggetto da vendere e il prezzo di riserva (se apllicabile) non è stato raggiunto.

      • Hai solo un oggetto da vendere e l'offerente vincente non ha pagato. (Devi cancellare la transazione originale prima di iniziare il processo di Offerta diretta)

      • Hai altri oggetti uguali da vendere. (Devi cancellare tutte le transazioni che non sei in grado di onorare prima di iniziare il processo di Offerta diretta)

Tariffe

  • Nessuna tariffa viene applicata alle Offerte dirette. Paghi solamente la Commissione sul valore finale quando l'offerta viene accettata.

  • Se il Prezzo di riserva non è stato raggiunto nell'inserzione iniziale, la relativa tariffa verrà accreditata automaticamente quando un acquirente accetta un'Offerta diretta.

Invio di un'Offerta diretta

Per inviare un'Offerta diretta:

  • Vai a Il mio eBay. Ti verrà chiesto di accedere al sito.

  • Clicca sul link Venduti o Non venduti.

  • Trova l'oggetto.

  • Nel menu a discesa Azioni accanto all'oggetto, seleziona Offerta diretta.

  • Clicca su Continua.

  • Seleziona la quantità di oggetti che vuoi vendere, la durata dell'offerta e gli utenti a cui vuoi inviarla.

  • Clicca su Continua.

Il numero di offerte che puoi inviare dipende dalla quantità di oggetti che hai selezionato nell'inserzione. Ad esempio, se hai 4 oggetti uguali, puoi inviare fino a 4 Offerte dirette.

Riceverai una copia dell'email inviata.

.

Durata di un'Offerta diretta − L'Offerta diretta inviata agli acquirenti può avere una durata di 1, 3, 5 o 7 giorni. L'opzione di 1 giorno è stata aggiunta ai fini di una maggiore flessibilità e convenienza per i venditori.

Annullamento di un'Offerta diretta - Per annullare un'Offerta diretta, inserisci il numero dell'oggetto relativo all'offerta da eliminare, non il numero dell'oggetto originale, nel modulo Chiusura anticipata dell'inserzione. Ti consigliamo l'annullamento se intendi estendere l'offerta a un secondo offerente non vincente senza attendere la scadenza di quella corrente.

Commento di Feedback − Un venditore può lasciare un commento di Feedback per l'offerente che inizialmente si era aggiudicato l'oggetto e per l'acquirente che accetta l'Offerta diretta. Gli acquirenti, come al solito, possono lasciare un commento di Feedback per il venditore.

Invio di più Offerte dirette

Il numero di offerte che puoi inviare dipende dalla quantità di oggetti che hai selezionato nell'inserzione. Ad esempio, se hai 4 oggetti uguali, puoi inviare fino a 4 Offerte dirette. Tuttavia, non puoi inviare più di un'Offerta diretta allo stesso utente.

Se hai altri oggetti uguali, puoi selezionare prima la quantità disponibile e poi inviare un'Offerta diretta per ogni oggetto che vuoi vendere. Il numero di offerte che puoi inviare non può essere maggiore del numero di oggetti disponibili.

Offerte dirette per inserzioni con Prezzo di riserva non raggiunto

Se il Prezzo di riserva non viene raggiunto e c'è almeno un offerente, il venditore può estendere un'Offerta diretta a qualsiasi offerente non vincente. Il prezzo dell'Offerta diretta sarà pari all'importo dell'ultima offerta visibile nella pagina dell'inserzione o della cronologia dell'offerta che ha fatto l'offerente non vincente.

Ad esempio, l'inserzione di un venditore è scaduta a EUR 75,31 e il Prezzo di riserva non è stato raggiunto. Ci sono tre offerenti per l'oggetto. L'importo dell'ultima offerta visibile dell'offerente A è di EUR 75,31, ma questi potrebbe aver fatto un'offerta massima più alta. L'importo dell'offerta visibile dell'offerente B è di EUR 74,25, mentre quello dell'offerente C è di EUR 68,99. Se il venditore invia un'Offerta diretta all'offerente A, il prezzo Compralo Subito dell'offerta sarà di EUR 75,31. Se il venditore invia un'Offerta diretta all'offerente B, il prezzo Compralo Subito dell'offerta sarà di EUR 74,25.

Per le inserzioni nelle categorie di eBay Motori, il venditore può stabilire un prezzo Compralo Subito pari o inferiore al Prezzo di riserva originale quando questo non viene raggiunto.

Oggetto non pagato

Per completare la vendita in caso di Oggetto non pagato, puoi inviare un'Offerta diretta a qualsiasi offerente non vincente. Puoi creare Offerte dirette entro 60 giorni dalla scadenza dell'inserzione. I venditori dovrebbero fare tutto il possibile per risolvere il problema con il miglior offerente prima di inviare un'Offerta diretta a un secondo offerente. Per ulteriori informazioni, vedi la Procedura per il mancato pagamento di un oggetto.

Altri link:

Se vuoi ricevere altre informazioni su questo argomento inviaci un'email.

Contattaci

Domande? Possiamo aiutarti.

 Contattaci

Chiedi agli utenti di eBay

Cerca e trova aiuto da altri utenti eBay. Visita la sezione Domande e risposte tra utenti per fare una domanda.