Quando gli acquirenti eseguono ricerche su eBay, vengono mostrati oggetti di diversi venditori, ma quali sono gli oggetti che compaiono nella parte alta dell'elenco? Se conosci la risposta corretta a questa domanda, potrai migliorare la tua posizione nella ricerca e incrementare le vendite.
Inserzioni più rilevanti è l'ordinamento standard usato per i risultati della ricerca. Esegue una valutazione degli oggetti e dei venditori in base al numero di fattori rilevanti per gli acquirenti, ad esempio il livello di corrispondenza dell'oggetto alla ricerca dell'acquirente, il prezzo, le spese di spedizione e la reputazione del venditore. Ci sono diversi metodi per migliorare la posizione delle tue inserzioni nei risultati della ricerca.
Rendi la tua inserzione più pertinente alla ricerca dell'acquirente
eBay si impegna a fare in modo che i risultati della ricerca mostrino gli oggetti che più corrispondono a quello che sta cercando l'acquirente.
Utilizza l'Analisi delle inserzioni per rivedere la performance delle tue inserzioni.
Quando metti in vendita il tuo oggetto, ci sono alcuni accorgimenti che puoi utilizzare per renderlo più pertinente alla ricerca dell'acquirente. Per ulteriori informazioni, consulta la tabella seguente.
Titolo dell'inserzione |
Inserisci parole descrittive rilevanti per l'oggetto da mettere in vendita, come il marchio, lo stilista, l'anno, la taglia, il colore, il materiale o termini come "antico". Ulteriori informazioni su come scrivere un titolo efficace.
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Categoria |
Metti in vendita il tuo oggetto in tutte le categorie pertinenti.
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Specifiche dell'oggetto |
Usa le specifiche dell'oggetto per descrivere le caratteristiche, gli attributi e la condizione dell'oggetto. eBay usa le specifiche dell'oggetto per stabilire quali oggetti siano più pertinenti alla ricerca dell'acquirente. Aggiungi il numero massimo di specifiche dell'oggetto consentito. Non saltare specifiche dell'oggetto importanti, quali le condizioni. Se l'oggetto è nuovo, ma non hai inserito la sua condizione nelle specifiche dell'oggetto, gli acquirenti che restringono i risultati della ricerca per trovare oggetti nuovi, non vedranno la tua inserzione.
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Informazioni sul prodotto |
Se il tuo oggetto corrisponde a un prodotto presente nel nostro catalogo, potrai scegliere se metterlo in vendita usando le informazioni sul prodotto predefinite. Quando possibile, usa le informazioni del catalogo per mettere in vendita l'oggetto. Quando gli acquirenti cercano i prodotti che si trovano nel nostro catalogo (ad esempio, un DVD o una console per video giochi), nei risultati i prodotti che soddisfano i criteri di ricerca vengono mostrati per primi.
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Concentrati sulla soddisfazione del cliente
Fornire un servizio ottimale è la chiave del successo nelle vendite. Più sono soddisfatti i tuoi clienti, più opportunità avrai di diventare un venditore Affidabilità Top. In qualità di venditore Affidabilità Top potrai aumentare la visibilità nei risultati delle ricerche nelle inserzioni Compralo Subito ordinati per Rilevanza. Inoltre, gli acquirenti vedranno il logo di venditore Affidabilità Top nelle tue inserzioni e accanto ad esse nei risultati di ricerca.
Nota: se sei un venditore Affidabilità Top non avrai la certezza che la tua inserzione apparirà prima di una più pertinente o con un prezzo più competitivo di un utente che non è un venditore Affidabilità Top. Come venditore Affidabilità Top avrai tuttavia un vantaggio se tutte le caratteristiche delle altre inserzioni sono uguali.
Quando si parla di soddisfazione del cliente, è l'opinione degli acquirenti che conta. Per stabilire chi fornisce il servizio migliore, eBay guarda la Valutazione dettagliata del venditore.
La Valutazione dettagliata del venditore
permette ai tuoi acquirenti di valutarti in modo anonimo su quattro punti:
Oggetto conforme alla descrizione
Tempi di spedizione degli oggetti
Spese di spedizione e imballaggio
Se non soddisfi gli standard della performance dei venditori, la tua visibilità nelle inserzioni Asta online e Compralo Subito potrebbe venire ridotta.
Per sapere il tuo grado di soddisfazione presso i clienti, tieni d'occhio la tua Valutazione dettagliata del venditore nello Status del venditore.
Offri prezzi competitivi e servizi di spedizione convenienti o gratuiti
Quando devi stabilire un prezzo, tieni presente anche le spese di spedizione. Gli oggetti per cui viene offerta la spedizione gratuita ottengono una posizione migliore nei risultati della ricerca. Se applichi spese di spedizione eccessive, la tua posizione nella ricerca peggiorerà. Per vedere come gli acquirenti hanno valutato le tue spese di spedizione e imballaggio, controlla i punteggi del venditore dettagliati nel tuo Status del venditore.
Quando devi stabilire il prezzo degli oggetti, tieni conto della concorrenza. Se offri prezzi bassi per le inserzioni con formato Compralo Subito, i tuoi oggetti susciteranno più interesse. Se metti spesso in vendita gli stessi oggetti, puoi creare una cronologia delle vendite recenti per migliorare la tua posizione nella ricerca.
Crea la cronologia delle tue vendite recenti per gli oggetti a prezzo fisso
Per "vendite recenti" si intende il numero di acquirenti univoci che ha comprato uno dei tuoi oggetti usando una singola inserzione con formato Compralo Subito. Se metti spesso in vendita gli stessi oggetti, approfitta del tuo volume di vendite per ottenere una posizione migliore nei risultati della ricerca.
Funziona in questo modo.
Se vendi un oggetto in un'inserzione con formato Compralo Subito, quando rimetterai in vendita l'oggetto, la tua inserzione avrà una posizione migliore nei risultati della ricerca.
Se usi un'inserzione per quantità multiple per vendere più oggetti alla volta, otterrai una posizione migliore nei risultati della ricerca se riesci a vendere l'oggetto. Ulteriori informazioni su come vendere più oggetti in un'unica inserzione.
Ecco come creare le tue vendite recenti.
Rimetti in vendita i tuoi oggetti a prezzo fisso |
Quando vuoi vendere di nuovo lo stesso oggetto, rimettilo in vendita invece di creare una nuova inserzione. Quando rimetti in vendita un oggetto, non modificare il titolo o la condizione dell'oggetto. In caso contrario, il sistema lo considererà un oggetto diverso e non potrai migliorare la tua posizione attraverso le vendite recenti. Tuttavia, puoi sempre abbassare il prezzo dell'oggetto e modificare la categoria.
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Crea un'inserzione per quantità multiple per vendere oggetti identici |
Crea un'inserzione per quantità multiple e vendi gli oggetti a un prezzo fisso. Prenditi il tempo per creare le tue vendite recenti scegliendo una durata di 30 giorni o l'opzione Inserzione senza scadenza.
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Maggiori informazioni su come viene determinata la posizione nei risultati della ricerca
La posizione dei tuoi oggetti nei risultati della ricerca dipende da diversi fattori. Per ulteriori informazioni, consulta la tabella seguente.
Tutti i miei oggetti compaiono nei risultati della ricerca? |
I risultati della ricerca includono tutti gli oggetti che soddisfano i criteri di ricerca dell'acquirente.
Tuttavia, in ogni pagina dei risultati della ricerca viene mostrato un massimo di 10 oggetti venduti da un unico venditore, a meno che non vengano trovati altri oggetti corrispondenti ai criteri inseriti. Il limite di 10 oggetti garantisce agli acquirenti di disporre di una selezione di oggetti appartenenti a venditori diversi. |
Quale formato di inserzione dovrei usare per aumentare la mia visibilità nei risultati della ricerca? |
La pagina dei risultati della ricerca mostra sia il formato Asta che il formato Compralo Subito
Quando scegli il formato di vendita, devi prendere in considerazione diversi fattori. Ecco alcuni suggerimenti che ti possono aiutare a prendere una decisione:
Se il tuo oggetto è raro o non sei sicuro del suo valore, ti consigliamo di creare un'inserzione con formato Asta online. Se metti in vendita diversi oggetti identici, ti consigliamo di creare un'inserzione con formato Compralo Subito per quantità multiple. Se non sei sicuro del tipo di inserzione da usare per il tuo oggetto, prova a eseguire delle ricerche campione per vedere la posizione della tua inserzione rispetto a quella degli altri venditori.
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All'interno delle inserzioni con formato Asta online, quali sono gli oggetti che ottengono una posizione migliore nella ricerca? |
Gli oggetti che scadono per primi ottengono una posizione migliore nei risultati della ricerca. |
All'interno delle inserzioni con formato Compralo Subito, quali sono gli oggetti che ottengono una posizione migliore nella ricerca? |
Gli oggetti che presentano una cronologia delle vendite recenti ottengono una posizione migliore. Ulteriori informazioni su come creare le tue vendite recenti. |
