Ricezione di un avviso di rimozione dell'inserzione Il programma VeRO Rimessa in vendita di oggetti di cui è vietata o limitata la vendita Ricezione del rimborso delle tariffe di eBay Segnalazione di un'inserzione Se non concordi con la chiusura della tua inserzione

Per tutelare i nostri utenti abbiamo creato delle regole che stabiliscono ciò che non può essere messo in vendita su eBay. Gli oggetti che possono comportare la rimozione dell'inserzione appartengono a tre categorie.

• Oggetti vietati dalla legge

• Oggetti vietati dalle regole di eBay

• Oggetti segnalati da un partecipante al programma VeRO

Qualsiasi oggetto che violi le regole di eBay o il copyright di parti terze può essere rimosso. Alcune inserzioni vengono rimosse poiché il linguaggio o le foto utilizzate nel titolo o nella descrizione violano le regole di eBay. Questo significa che alcuni oggetti acquistati in precedenza in un negozio o su eBay potrebbero non essere consentiti o essere rimossi a causa delle regole sugli oggetti in vendita.

Ricezione di un avviso di rimozione dell'inserzione - Se hai ricevuto da eBay un avviso relativo alla rimozione di un'inserzione, leggilo con attenzione. Contiene link a informazioni utili sulle regole applicabili.

Il programma VeRO - eBay ha creato il Programma di verifica dei diritti di proprietà (VeRO) al fine di consentire ai titolari dei diritti di segnalare e richiedere la rimozione delle inserzioni che offrono oggetti o contengono materiali lesivi dei loro diritti di proprietà intellettuale. Ulteriori informazioni sul programma VeRO e su come protegge i diritti di proprietà intellettuale.

Rimessa in vendita di oggetti di cui è vietata o limitata la vendita - Anche se ritieni che il tuo oggetto non avrebbe dovuto essere rimosso, non puoi rimetterlo in vendita. Rimettere in vendita un oggetto rimosso può comportare la sospensione del tuo account. In alcuni casi potresti essere soggetto ad azioni legali.

Ricezione del rimborso delle tariffe di eBay - Tutte le tariffe relative all'inserzione ti verranno accreditate automaticamente entro un ciclo di fatturazione. Nel caso in cui trascorso questo tempo le tariffe non ti vengano accreditate, contattaci.

Nota: le tariffe di eBay relative alle inserzioni annullate a causa di una violazione delle regole possono essere rimborsate o meno a seconda della regola violata e/o di un'eventuale precedente inosservanza delle regole di eBay da parte del venditore.

Segnalazione di un'inserzione - Se vedi un'inserzione che ritieni possa essere vietata da eBay, contattaci. eBay effettuerà le indagini necessarie. Tuttavia, per motivi di privacy non possiamo svelare i dettagli delle azioni intraprese. Le azioni intraprese nei confronti di un account sono riservate e note esclusivamente a eBay e al venditore.

Se non concordi con la chiusura della tua inserzione

Puoi contattare eBay selezionando dall'elenco seguente il motivo per cui a tuo avviso la tua inserzione è stata rimossa.

• Messa in vendita di oggetti di cui è vietata o limitata la vendita.

• Messa in vendita di oggetti potenzialmente non conformi alle norme.

• Su richiesta di un partecipante al programma VeRO.

• Violazione delle Regole sugli oggetti in vendita di eBay.

Se eBay conferma che il tuo oggetto è stato rimosso per errore, potrai rimetterlo in vendita.

Consulta le Regole sugli oggetti in vendita di eBay e fai affari in sicurezza. Se hai ancora domande sugli oggetti rimossi o su come mettere in vendita gli oggetti su eBay, rispondi direttamente all'email di notifica ricevuta oppure utilizza i link sopra.