Risultati migliori grazie a descrizioni degli oggetti più efficaci
Il titolo dell'inserzione e la descrizione dell'oggetto sono veri e propri elementi pubblicitari: ti consentono di informare gli acquirenti e di interessarli all'acquisto. Poiché gli acquirenti si basano su questi dettagli per decidere se effettuare o meno l'acquisto, è importante che tutte le informazioni che inserisci siano precise, chiare e complete. In questo modo, oltre a definire le aspettative degli acquirenti, potrai anche evitare:
casi in cui l'acquirente sostiene che l'oggetto non corrisponde alla descrizione fornita nell'inserzione;
Feedback negativo o neutro.
Condizioni dell'oggetto
La descrizione delle condizioni dell'oggetto è un elemento fondamentale dell'inserzione. Informa gli acquirenti sul prodotto in modo preciso e onesto. Segnala anche le più lievi imperfezioni, così sapranno cosa aspettarsi. Così facendo, ridurrai i casi in cui l'acquirente sostiene che l'oggetto non corrisponde alla descrizione.
Non è corretto descrivere come "nuovi" oggetti ricondizionati, usati per l'esposizione o la cui confezione è già stata aperta. "Nuovo" significa mai utilizzato, non restituito e dotato di tutte le parti e gli accessori. |
Indica chiaramente che l'oggetto è ricondizionato, che è stato usato per l'esposizione o che la sua confezione è già stata aperta in tutta l'inserzione, compresi il titolo e la descrizione, e descrivine le qualità a parte.
Ad esempio, puoi utilizzare un sistema di valutazione a cinque stelle, in cui cinque stelle indicano un oggetto in perfette condizioni, senza alcun difetto e comprendente tutte le parti e gli accessori. La valutazione con una stella indica un oggetto con possibili difetti di funzionamento. Descrivi chiaramente cosa rappresenta ogni grado nella valutazione. |
Nascondere informazioni sulle condizioni dell'oggetto può contribuire alla mancata vendita. Può infatti sembrare un tentativo di nascondere possibili difetti del prodotto, il che non è corretto nei confronti degli acquirenti.
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Includi informazioni sulle condizioni dell'oggetto nel titolo, nella descrizione e nelle specifiche dell'oggetto (se disponibili). Assicurati che le informazioni siano facili da reperire e da comprendere. Utilizza titoli, elenchi puntati e altri elementi visivi per consentire all'acquirente di trovare facilmente le informazioni.
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Non includere informazioni sui difetti del prodotto, può creare malintesi.
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Descrivi chiaramente lo stato di logoramento, i difetti e i malfunzionamenti e segnala eventuali parti o accessori mancanti e altre condizioni particolari.
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Dettagli dell'oggetto
Prima di acquistare un oggetto, gli acquirenti tendono a concentrarsi su pochi dettagli fondamentali contenuti nella descrizione. Talvolta, non includere informazioni nell'inserzione può comportare malintesi sull'oggetto in vendita.
Non includere tutti i dettagli più importanti sull'oggetto
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Per informare esattamente gli acquirenti sul prodotto in vendita e per consentirti di aumentare il valore degli oggetti, ecco un elenco di dettagli che ti suggeriamo di includere nell'inserzione:
Marca, azienda, produttore, autore e così via Condizioni e qualità dell'oggetto Numero di modello o compatibilità Dimensione (misure precise, se possibile) e peso Data o periodo di creazione dell'oggetto
Utilizza titoli, elenchi puntati e altri elementi visivi per consentire all'acquirente di trovare facilmente le informazioni.
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Inserire dettagli di oggetti che non sono in vendita nell'inserzione
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Crea un'inserzione semplice e fornisci solo i dettagli pertinenti all'oggetto in vendita. Non utilizzare parole chiave non correlate all'oggetto al solo scopo di attirare l'attenzione sull'inserzione.
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Foto
La foto dell'inserzione deve rappresentare l'oggetto e le sue condizioni reali. Se includi foto chiare e dettagliate, specie per gli oggetti usati, puoi creare negli acquirenti aspettative realistiche e aumentare la possibilità di accontentarli.
Utilizzare fotografie predefinite per oggetti usati o non perfetti. Gli acquirenti si aspettano che le foto predefinite vengano utilizzate per oggetti nuovi o non aperti. |
Se vendi oggetti che non sono in perfette condizioni, scatta una foto e includila nell'inserzione, invece di utilizzarne una predefinita. Se non hai la possibilità di scattare una foto o se decidi di includere comunque una foto predefinita, segnalalo nell'inserzione e includi una descrizione delle condizioni dell'oggetto.
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Utilizzare foto fuorvianti, ad esempio una foto che mostra due camicie, ma solo una è effettivamente in vendita |
Fai foto semplici, chiare e precise, che mostrino solo l'oggetto in vendita.
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