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Regole sulla restituzione

Rassicura i tuoi acquirenti fornendo informazioni chiare riguardo alle regole sulla restituzione

Gli acquirenti preferiscono acquistare da venditori che hanno regole sulla restituzione chiare, quindi decidi quali sono le tue regole e indicale chiaramente nella tua inserzione. In questo modo avrai maggiori probabilità  di vendere i tuoi oggetti ed eviterai problemi dopo la vendita.

Puoi scegliere di offrire un Rimborso entro 10 giorni dalla ricezione dell'oggetto.

Specifica i dettagli in anticipo

Di seguito troverai un elenco dei dettagli che puoi includere nelle regole sulla restituzione per renderle più chiare e complete:

  • tariffe di spedizione e imballaggio: indica chiaramente se imballaggio e spedizione sono a carico dell'acquirente o del venditore;

  • condizioni dell'oggetto: indica chiaramente come dovrà  essere restituito l'oggetto, ad esempio imballato oppure con tutti i materiali originali, ma in confezione aperta.

Come specificare le regole sulla restituzione nel modulo Vendi il tuo oggetto

Nella sezione Regole sulla restituzione, segui la procedura descritta di seguito:

  1. Clicca sulla casella Rimborsati entro 10 giorni.

  2. Seleziona il limite temporale entro il quale l'acquirente dovrà  restituire l'oggetto.

  3. Inserisci tutti i dettagli relativi alle regole sulla restituzione nell'apposita casella di testo.

Ricordati di specificare le regole sulla restituzione anche nella descrizione dell'oggetto.