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Come vendere utilizzando il formato Proposta d'acquisto

Disponibilità

Limitazioni

La Proposta d'acquisto è disponibile per le inserzioni in formato Compralo Subito, ma non per le inserzioni in formato Asta online.

La Proposta d'acquisto non è disponibile in tutte le categorie. Se l'opzione Proposta d'acquisto non è visibile quando metti in vendita l'oggetto, significa che non è disponibile per la categoria scelta.

Per eBay Motori, l'opzione Proposta d'acquisto è disponibile per le inserzioni Compralo Subito e per quelle del Mercato locale (solo per gli iscritti ai concessionari).

Come funziona la Proposta d'acquisto?

Se metti in vendita un oggetto su eBay con un'inserzione Compralo Subito, puoi scegliere l'opzione Proposta d'acquisto. Con la Proposta d'acquisto, dai la possibilità agli acquirenti di trattare sul prezzo. Ogni Proposta d'acquisto dura per un massimo di 48 ore ed è vincolante, come qualsiasi altra offerta. Non sono previste tariffe per usare la Proposta d'acquisto.

Dopo aver ricevuto una Proposta d'acquisto puoi scegliere di:

  • accettarla e vendere l'oggetto;

  • rifiutarla e, se vuoi, spiegare il motivo all'acquirente;

  • rispondere con una controproposta. Se l'acquirente non risponde entro un periodo di tempo ragionevole, puoi lasciare scadere la controproposta;

  • lasciarla scadere. Questo si verifica dopo 48 ore o, se l'inserzione scade prima, al momento della scadenza.

Come aggiungere una Proposta d'acquisto all'inserzione

Per aggiungere una Proposta d'acquisto all'inserzione:
  1. Vai alla sezione Scegli un formato e un prezzo del modulo Vendi il tuo oggetto.

  2. Seleziona la casella Proposta d'acquisto nella scheda Inserzione Compralo Subito.

  3. Se vuoi rispondere automaticamente alle proposte, inserisci i limiti di prezzo e seleziona le caselle opportune.

Come rispondere singolarmente alle proposte

Le proposte ricevute ti vengono comunicate vie email e mostrate nella pagina Cronologia proposte de Il mio eBay. Devi rispondere entro 48 ore, altrimenti la proposta viene automaticamente rifiutata.

Per vedere le proposte ricevute:
  1. Accedi a Il mio eBay.

  2. Clicca sul link Vendite.

  3. Seleziona Oggetti con proposte per filtrare tutti gli oggetti con Proposte d'acquisto in sospeso.

  4. Seleziona Rispondi alle proposte per andare alla pagina delle proposte ed esaminare le offerte inviate dagli acquirenti. Le proposte sono ordinate per prezzo, in ordine decrescente.

Per personalizzare la vista Vendite aggiungendo la colonna Proposte:
  1. Accedi a Il mio eBay.

  2. Seleziona il link Vendite dal menu a discesa.

  3. Clicca sul link Personalizza.

  4. Seleziona Proposte dal menu Colonne disponibili.

  5. Clicca sulla freccia per spostare Proposte in Colonne da mostrare.

  6. Clicca sul pulsante Salva. La colonna Proposte appare ora nella vista Oggetti in vendita.

  7. Clicca su Numero Proposte nella colonna Proposte per mostrare la pagina delle Proposte d'acquisto.

Come rispondere automaticamente alle proposte

Se ti aspetti di ricevere più proposte, o se hai già stabilito una fascia di prezzo accettabile, puoi rispondere alle proposte automaticamente. Il sistema Proposta d'acquisto accetta o rifiuta automaticamente le proposte in base ai limiti di prezzo che specifichi. Gli acquirenti non sono a conoscenza di questi limiti, che comunque puoi modificare in qualsiasi momento se l'inserzione è ancora in corso.

Il limite di prezzo massimo deve essere inferiore al prezzo Compralo Subito.

  • Se ricevi una proposta che raggiunge o supera il limite massimo, il sistema Proposta d'acquisto invia automaticamente un'email a te e all'acquirente per confermare che la proposta è stata accettata. Questo significa che l'oggetto è stato venduto e che l'acquirente verrà invitato a pagarti.

    • Poniamo il caso, ad esempio, che il prezzo Compralo Subito della tua auto sia EUR 20.000 e che tu abbia deciso di accettare proposte di almeno EUR 18.000, ma di rifiutare qualsiasi somma inferiore a EUR 16.000. Puoi stabilire entrambi i limiti di prezzo. Il sistema Proposta d'acquisto rifiuta automaticamente qualsiasi proposta inferiore a EUR 16.000 e accetta la prima proposta pari o superiore a EUR 18.000. Dovrai rispondere singolarmente alle proposte comprese tra EUR 16.000 e EUR 18.000.

  • Se ricevi una proposta inferiore al limite minimo, il sistema invia automaticamente un'email di rifiuto all'acquirente. L'acquirente può aumentare la proposta oppure tu puoi inviargli una controproposta.

Puoi anche stabilire uno solo dei limiti per la risposta automatica, come negli esempi seguenti:

  • Stabilisci solo il limite massimo: il prezzo Compralo Subito della tua auto è EUR 20.000. Se hai deciso di accettare almeno EUR 16.000, puoi scegliere questa cifra come limite massimo. Il primo acquirente che ti offre una cifra compresa tra EUR 16.000 e EUR 20.000 si aggiudica automaticamente l'auto. Devi rispondere singolarmente alle proposte inferiori a EUR 16.000.

  • Stabilisci solo il limite minimo: il prezzo Compralo Subito della tua auto è EUR 20.000. Se hai deciso di non accettare proposte inferiori a EUR 16.000, puoi scegliere questa cifra come limite minimo. Il sistema rifiuterà automaticamente le proposte inferiori a EUR 16.000. Devi rispondere singolarmente alle proposte pari o superiori a EUR 16.000.

Non puoi rispondere automaticamente alle proposte se:

  • hai messo in vendita l'oggetto con il Gestore delle vendite promozionali;

  • l'acquirente ha incluso delle condizioni nella proposta;

  • non vedi l'opzione di risposta automatica nella pagina Vendi il tuo oggetto.

Inserzioni di più oggetti

Se vendi due o più oggetti identici in un'unica inserzione, gli acquirenti possono farti una proposta per tutti, alcuni o solo uno degli oggetti.

  • Ad esempio, se vendi quattro oggetti identici e il prezzo Compralo Subito di ognuno è EUR 25, l'acquirente può farti una Proposta d'acquisto per tutti e quattro pari a EUR 80.

Dopo che hai accettato una Proposta d'acquisto per un'inserzione con più oggetti, lo stesso acquirente può farti una proposta per tutti, alcuni o solo uno degli oggetti che rimangono nell'inserzione.

Non appena tutti gli oggetti sono stati venduti, tramite Proposta d'acquisto o prezzo Compralo Subito, l'inserzione viene chiusa ed eventuali altre proposte vengono rifiutate automaticamente.

Controproposte

  • Se rifiuti la proposta di un acquirente che ha diritto a fare altre proposte, puoi inviargli una controproposta per una somma superiore a quella rifiutata, ma inferiore al prezzo Compralo Subito.

  • La controproposta scade automaticamente se l'acquirente non risponde entro 48 ore o prima della scadenza dell'inserzione.

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