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Come controllare le attività dell'account del venditore


Puoi controllare facilmente gli addebiti, gli accrediti e i pagamenti effettuati recentemente sul tuo account del venditore eBay. Dalla pagina Stato account puoi vedere un riepilogo o una descrizione dettagliata delle attività dell'account. Puoi anche controllare fatture e scaricare informazioni sull'account di periodi precedenti.

La tua pagina Stato dell'account

Per cercare le informazioni sullo Stato dell'account:
  1. Clicca su Il mio eBay nella parte superiore di qualsiasi pagina eBay.

  2. Posiziona il cursore del mouse sulla scheda Account e clicca sul link Stato dell'account

Se hai più di un account eBay, seleziona l'account che vuoi vedere dal menu a discesa ID account .

Nella parte superiore della pagina dell'account del venditore puoi vedere un riepilogo delle attività recenti, compreso l'importo dell'ultima fattura, qualsiasi attività successiva all'ultima fattura e il saldo attuale alla data odierna. Se il saldo attuale è temporaneamente non disponibile, significa che stiamo creando la tua prossima fattura.

Dopo il riepilogo dell'account vengono riportati dei link a diverse pagine dettagliate relative all'attività dell'account: Tutte le attività dell'account, Tariffe, Accrediti e Pagamenti e rimborsi.

Attività recenti dell'account

Puoi vedere informazioni su tutte le transazioni degli ultimi 4 mesi. Ecco come fare:

  1. Nella pagina Stato dell'account, clicca su uno dei link disponibili: Tutte le attività dell'account, Tariffe, Accrediti o Pagamenti e rimborsi.

  2. Nella pagina successiva, clicca sul link Personalizza vista.

  3. Inserisci un intervallo di date.

  4. Clicca sul pulsante Applica.

Per vedere le transazioni precedenti agli ultimi 4 mesi, puoi consultare le fatture precedenti.

Dettagli per una transazione specifica

Puoi vedere informazioni per uno specifico numero oggetto degli ultimi quattro mesi. Ecco come fare:

  1. Nella pagina Stato dell'account, clicca su uno dei link disponibili: Tutte le attività dell'account, Tariffe, Accrediti o Pagamenti e rimborsi.

  2. Nella pagina successiva, clicca sul link Personalizza vista.

  3. Inserisci il numero oggetto della transazione.

  4. Clicca sul pulsante Applica.

Come ordinare le attività dell'account

Hai la possibilità di ordinare i dati in base a numero oggetto, data o tipo transazione.

Nella pagina Stato dell'account , clicca su uno dei link disponibili: Tutte le attività dell'account, Tariffe, Accrediti o Pagamenti e rimborsi.

Fatture precedenti

Le fatture vengono conservate per 18 mesi.

Per vedere una fattura:
  1. Vai alla sezione Fatture nella parte superiore della pagina Stato account.

  2. Seleziona una fattura dal menu a discesa Seleziona fattura.

  3. Clicca sul pulsante Vai.

Come scaricare le attività dell'account

Puoi scaricare le attività dell'account degli ultimi 4 mesi e aprirle con qualsiasi applicazione che supporti i file CSV, ad esempio Microsoft Excel

Per scaricare i dati delle attività dell'account:
  1. Clicca sul link Tutte le attività dell'account nella pagina Stato account.

  2. Nella pagina successiva, clicca sul link Scarica nella parte destra della pagina.

  3. Scegli se scaricare l'attività dell'account così come è attualmente ordinata o se utilizzare determinati criteri.

    Se desideri filtrare le informazioni, inserisci l'intervallo di date per le attività da scaricare. La data odierna viene automaticamente inserita come data di fine intervallo, ma puoi modificarla. Scegli se vuoi tutti i dettagli o solo un riepilogo totale per l'intervallo di tempo scelto.

  4. Clicca sul pulsante Scarica.

  5. Scegli l'opzione per aprire il file. Verrà utilizzato il software per fogli di calcolo installato sul computer (ad esempio Excel).

  6. Una volta aperto il foglio di calcolo, puoi salvarlo nella posizione e nel formato che desideri.

Altri link:

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