La vendita di pacchetti turistici, viaggi, biglietti di trasporto aereo, ferroviario e navale, di disponibilità all'interno di strutture alberghiere nonché l'affitto di case e appartamenti per vacanze sono regolati dalla normativa comunitaria, nazionale e regionale. In via generale, tutti i soggetti che effettuano la vendita di viaggi e pacchetti turistici tramite eBay devono essere preventivamente autorizzati ad operare quali organizzatori e venditori di viaggi e sono tenuti ad osservare la normativa applicabile all'esercizio dell'attività di produzione, organizzazione e vendita di viaggi, soggiorni e servizi turistici.. eBay ha adottato specifiche regole per la vendita sul proprio sito di tali servizi e determinare quali possono essere venduti su eBay.

Imprese turistiche
Le imprese che svolgono attività di gestione di strutture ricettive (come ad esempio, alberghi, motel, villaggi turistici, campeggi, affittacamere, ostelli per la gioventù, appartamenti per le vacanze) e relativi servizi turistici possono pubblicare inserzioni su eBay ma sono soggette alla normativa sul turismo ed all'autorizzazione dell'autorità competente. Tali soggetti devono chiaramente identificarsi come titolari del servizio offerto nell'inserzione.

Società di trasporto
Le società che forniscono servizi di trasporto aereo, ferroviario e marittimo ed ogni altra forma di trasporto possono vendere i propri biglietti su eBay se in possesso delle autorizzazioni di legge. In ogni caso tali soggetti devono chiaramente identificarsi come titolari del servizio di trasporto nell'inserzione.

Tour operator e agenzie di viaggio
Le società e le imprese individuali che svolgono attività di vendita, promozione o organizzazione di viaggi aerei o via mare, i tour operator e le agenzie di viaggio, possono pubblicare su eBay inserzioni per la vendita di tali servizi (per esempio biglietti aerei e viaggi in nave) solo se in possesso della necessaria autorizzazione e devono chiaramente dichiarare di essere in possesso di tale autorizzazione nell’inserzione su eBay.

Singoli individui
I soggetti che non organizzano o producono viaggi in forma professionale, ma che desiderano semplicemente vendere un biglietto aereo o navale, oppure un buono relativo ad un viaggio che non hanno utilizzato, possono farlo, nei limiti di un'inserzione al mese, nel rispetto della legge e dai regolamenti dei fornitori dei servizi di trasporto e sempre che non si tratti di pacchetti turistici o altri servizi riservati ad operatori del settore turistico. Ti ricordiamo che i biglietti aerei, i voucher e le promozioni legate ai programmi "frequent flyer miles" o simili, non sono trasferibili. Per questo motivo, prima di fare un'inserzione su eBay, devi controllare le caratteristiche dei biglietti ed assicurarti che essi possano essere legalmente trasferiti ad un altro soggetto e che vengano accettati da chi fornisce il servizio di trasporto.

Attività di affittacamere e affitto di case per vacanze
L'attività di affittacamere (che consiste nella locazione di piccole strutture ammobiliate e la fornitura di servizi accessori quali il cambio della biancheria, la pulizia dei locali etc.) e l’attività d'affitto di case per periodi di vacanza (che consiste nella sola locazione di un immobile per un periodo di tempo limitato) sono regolate dalla normativa regionale che prevede l'ottenimento di un’autorizzazione amministrativa. Inoltre è importante ricordare che l'esercizio dell'attività di affittacamere, sia in forma imprenditoriale che in via saltuaria e occasionale, è soggetto alla preventiva autorizzazione del comune del luogo dove si trova la struttura. L'affitto di case per vacanze in forma non imprenditoriale è invece generalmente soggetto all'invio di una dichiarazione al comune del lugo dove si trova la casa per vacanze. Il mancato rispetto di tali obblighi comporta l'applicazione di una sanzione amministrativa stabilita dalla normativa regionale applicabile. Pertanto, coloro che pubblicano un'inserzione su eBay contenente offerte di affitto di camere o case per vacanze hanno l’obbligo di verificare che siano rispettati i suddetti criteri, devono chiaramente dichiarare nell’inserzione di essere in possesso delle autorizzazioni necessarie e devono necessariamente indicare il periodo di validità (es. per quale giorno\settimana\mese dell'anno si intende valida l'offerta). Non sono ammesse inserzioni generiche o con possibilità di scegliere il periodo di affitto.

Pacchetti turistici
Le inserzioni di pacchetti turistici od offerti in vendita ad un prezzo forfetario di durata superiore alle ventiquattro ore ovvero comprendente almeno una notte e che hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti tutto compreso, risultanti dalla prefissata combinazione di trasporto, alloggio e servizi turistici non accessori al trasporto o all'alloggio che costituiscano parte significativa del pacchetto turistico è consentita soltanto ad organizzatori e venditori autorizzati e nel rispetto di tutte le previsioni del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

Il Codice del Consumo prevede, in materia di servizi turistici, una serie di norme a tutela del consumatore, tra cui le seguenti:

- la vendita di pacchetti turistici deve esse effettuata in forma scritta (pertanto, successivamente alla chiusura della transazione, le parti dovranno stipulare un contratto in termini chiari e precisi ed al consumatore deve essere rilasciata una copia del contratto stipulato, sottoscritto o timbrato dall'organizzatore o venditore);

- nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, il venditore o l'organizzatore devono fornire per iscritto informazioni di carattere generale concernenti regole sul passaporto ed eventuale visto nonché gli obblighi sanitari e le relative formalità per l'effettuazione del viaggio e del soggiorno;

- il consumatore può sostituire a se' un terzo che soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio, nei rapporti derivanti dal contratto, ove comunichi per iscritto all'organizzatore o al venditore, entro e non oltre quattro giorni lavorativi prima della partenza, di trovarsi nell'impossibilità di usufruire del pacchetto turistico e le generalità del cessionario;

- quando il consumatore recede dal contratto, o il pacchetto turistico viene cancellato prima della partenza per qualsiasi motivo, tranne che per colpa del consumatore, questi ha diritto di usufruire di un altro pacchetto turistico di qualità equivalente o superiore senza supplemento di prezzo, o di un pacchetto turistico qualitativamente inferiore previa restituzione della differenza del prezzo, oppure gli e' rimborsata, entro sette giorni lavorativi dal momento del recesso o della cancellazione, la somma di danaro già corrisposta. In questi casi, il consumatore ha diritto ad essere risarcito di ogni ulteriore danno dipendente dalla mancata esecuzione del contratto. Tale regola non si applica quando la cancellazione del pacchetto turistico dipende dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti eventualmente richiesto ed il consumatore sia stato informato in forma scritta almeno venti giorni prima della data prevista per la partenza, oppure da causa di forza maggiore, escluso in ogni caso l'eccesso di prenotazioni. Pertanto, coloro che pubblicano un'inserzione su eBay per pacchetti turistici hanno l’obbligo di rispettare queste regole e devono chiaramente dichiarare, nell’inserzione, di essere in possesso delle autorizzazioni necessarie par la vendita di pacchetti turistici.

Travel Club Membershipse Viaggi "a scelta"
eBay non permette che sul suo sito vengano pubblicate inserzioni relative alla vendita di tessere di appartenenza a club turistici o di vacanze ("Travel Club Memberships"). Le Travel Club Memberships sono tessere o numeri di identificazione che attribuiscono ai possessori il diritto di acquistare servizi di viaggio gratuitamente o a forti sconti, oltre la possibilità di fruire di altri vantaggi (per esempio soggiorni in albergo a prezzi scontati o gratis) con un elevato numero di fornitori. Inoltre eBay non permette che sul suo sito vengano pubblicate inserzioni relative alla vendita di viaggi "a scelta". I viaggi "a scelta" non sono proposti direttamente da un singolo fornitore di servizi di viaggio, ma da grandi tour operator. Questi servizi generalmente prevedono la possibilità di ottenere servizi di trasporto a costi ridotti o gratuiti con un ampio numero di catene alberghiere, villaggi e compagnie aeree, per luoghi stabiliti dal venditore o dall'acquirente.

La violazione di questa regola può comportare:

• la chiusura delle inserzioni;

• l'addebito delle tariffe relative alle inserzioni chiuse;

• limitazioni nell’utilizzo dei servizi eBay;

• la perdita dello status di PowerSeller;

• la sospensione dell'account.