Il problema della contraffazione interessa l’intero settore del commercio e l’e-commerce in generale. eBay si impegna al massimo per rendere la piattaforma sicura e contrasta in tutti i modi la vendita e l’acquisto di oggetti contraffatti.

La commercializzazione di oggetti contraffatti infatti mina la fiducia tra gli utenti su cui si basa l’intera piattaforma eBay. Infatti, tutte le violazioni gravi dei diritti di proprietà intellettuale, incluse contraffazione e pirateria, come pure qualsiasi tentativo, complicità o istigazione di una violazione, sono reati passibili di sanzioni penali che possono arrivare fino a pene detentive.

eBay ha elaborato una serie di misure per contrastare la diffusione sui propri siti di oggetti contraffatti.

eBay esamina ogni venditore, utilizzando anche verifiche incrociate, per controllare con attenzione l’identità di chi mette in vendita oggetti in siti diversi da quello in cui è registrato.

Per determinati tipi di oggetti, e allo scopo di evitare la creazione di più account da parte dei venditori malintenzionati, eBay richiede ai venditori di avere registrato il proprio account da un determinato periodo di tempo.

Per alcune categorie merceologiche, non è possibile utilizzare inserzioni della durata di 1 o 3 giorni che in passato si sono dimostrate un mezzo usato dai venditori disonesti.

Il commercio internazionale di alcuni tipi di oggetti è stato sottoposto a limitazioni.

Inoltre, un venditore che mette in vendita, in un breve periodo di tempo, un elevato numero di oggetti appartenente a una tipologia merceologica ‘a rischio contraffazione potrà incorrere in limitazioni che non gli permetteranno, per un determinato periodo di tempo, di aggiungere ulteriori inserzioni. Se le verifiche susseguenti dimostreranno la legittimità delle inserzioni del venditore, le limitazioni saranno rimosse. Se i controlli non dimostreranno chiaramente che il venditore sta vendendo oggetti contraffatti, o contrari alle regole eBay, le limitazioni in questione saranno rimosse ma l’attività del venditore sarà comunque sottoposta ai controlli standard del team Regolamento e Sicurezza.

I titolari dei diritti di proprietà hanno a loro disposizione il Programma VeRO per segnalare le inserzioni con oggetti contraffatti e la rimozione delle stesse. A supporto di questo strumento di segnalazione e rimozione, personale dedicato assiste i titolari dei diritti e prende misure coercitive nei confronti degli autori delle condotte illegali.