eBay desidera accertarsi che i metodi di pagamento offerti agli acquirenti siano sicuri, appropriati e convenienti. eBay consiglia a tutti i venditori che mettono in vendita oggetti su eBay.it di proporre pagamenti tramite PayPal. Oltre ad essere di pratico utilizzo, PayPal assicura agli acquirenti e ai venditori la protezione da frodi, riaddebiti e furto di dati finanziari.

I venditori che dispongono di un account di venditore professionale dotato di programma di gestione delle carte di credito o che utilizzano un programma di terze parti possono offrire ai propri acquirenti la possibilità di pagare direttamente con carta di credito online (anche attraverso un checkpoint di terze parti) o telefonicamente.

In genere i metodi di pagamento offline non offrono lo stesso livello di protezione o convenienza dei metodi di pagamento online. Tuttavia, tali metodi possono risultare appropriati per alcuni tipi di transazione e i venditori possono utilizzare le inserzioni per indicare l'accettazione di pagamenti in contanti (non effettuati tramite posta o corriere) e di molti strumenti finanziari validi, inclusi assegni, tratte bancarie o vaglia postali.

Regole di eBay

eBay richiede a tutti i venditori con un punteggio di feedback inferiore a 50 e che mettono in vendita oggetti su eBay.it di accettare PayPal nelle inserzioni, ad eccezione delle inserzioni nelle categorie di auto, moto, velivoli, imbarcazioni, camper, rimorchi, camion (commerciali), servizi e categorie di proprietà. Nella maggior parte dei casi, possono essere fornite anche altre opzioni di pagamento aggiuntive, attualmente consentite sul sito.

Per migliorare la sicurezza e il rilevamento delle frodi, ai venditori che vendono oggetti in determinate categorie o transazioni può essere inoltre richiesto di offrire PayPal come unico metodo di pagamento in un'inserzione. Questa scelta verrà implementata di conseguenza nei flussi delle inserzioni. 

Metodi di pagamento consentiti

I venditori possono indicare di accettare i seguenti metodi di pagamento:

• PayPal

• Carte di credito (incluse MasterCard, Visa, Amex) e pagamenti elettronici

• Bonifici bancari o servizi di trasferimento di contanti

• Assegni e vaglia postali

• Contrassegno e compravendite dirette

Metodi di pagamento non consentiti

I venditori non possono:

• richiedere agli acquirenti di inviare contanti;

• richiedere agli acquirenti di inviare contanti o vaglia postali mediante servizi di trasferimento immediato di contanti (trasferimenti di contanti da punto a punto, non tramite banche) quali Western Union o MoneyGram. L'uso del metodo di pagamento con trasferimento immediato di contanti è stato interdetto sul sito eBay.it per proteggere gli utenti, in quanto in passato alcuni venditori hanno utilizzato il trasferimento immediato di contanti per frodare gli acquirenti.

• richiedere il pagamento mediante la "ricarica" di una carta prepagata di un venditore;

• richiedere il pagamento mediante metodi di pagamento online non consentiti espressamente in queste regole.

Blocco di pagamenti per oggetti eBay

eBay e PayPal stanno collaborando per rendere gli acquisti su eBay il più sicuri possibile. Uno dei modi utilizzati da PayPal per garantire tale sicurezza consiste nell'identificare le transazioni che presentano il maggiore rischio di cattiva vendita e nel bloccare i pagamenti presso i venditori per un determinato periodo di tempo al fine di garantire un corretto svolgimento delle transazioni. Per maggiori informazioni, consultare Blocco di pagamenti per oggetti eBay.

Pagamenti fuorvianti

I venditori non possono rifiutare i pagamenti effettuati tramite i metodi specificati nell'inserzione.

I venditori devono sempre accettare i metodi di pagamento selezionati dall'acquirente nella sezione Dettagli per il pagamento e non possono in alcun modo scoraggiare gli acquirenti dall'utilizzare tali metodi.

Questa regola è valida per il contenuto dell'inserzione e anche per tutte le comunicazioni tra venditori e acquirenti.

La violazione di queste regole può avere una serie di conseguenze, tra cui:

• la chiusura delle inserzioni;

• l'addebito delle tariffe relative alle inserzioni chiuse;

• limitazioni ai privilegi dell'account;

• la perdita dello stato di PowerSeller;

• la sospensione dell'account.