Come ricevere un oggetto
Quando ricevi l'oggetto tramite posta, controllalo immediatamente per verificare che corrisponda alla descrizione. Quindi lascia un commento di feedback sul venditore riguardo la tua esperienza e il tuo grado di soddisfazione.
Se qualcosa non ti soddisfa, ti consigliamo di contattare il venditore
prima di lasciare il Feedback. Spesso si tratta semplicemente di un malinteso che il venditore sarà lieto di risolvere.
Se l'oggetto è diverso da quanto descritto nell'inserzione e hai pagato con PayPal, potresti avere i requisiti necessari per usufruire del Programma di protezione acquirenti PayPal .
L'oggetto non ti è ancora arrivato
Quando un venditore ti spedisce l'oggetto, può farti sapere quanto dovrai aspettare per riceverlo.
Se impiega più del previsto ad arrivare, puoi contattare il venditore via email e chiedergli quando è stato spedito. L'indirizzo è contenuto nell'email di scadenza dell'inserzione che hai ricevuto ed è disponibile anche cliccando sull'ID utente del venditore nell'inserzione.
Se desideri il numero di telefono del venditore, puoi richiedere tutte le informazioni di contatto di qualsiasi utente eBay con cui stai effettuando una transazione. Prima fai clic sul link "Ricerca avanzata" sotto al pulsante Cerca all'inizio della pagina. Quindi fai clic sul link "Informazioni di contatto" nel riquadro di navigazione a sinistra.