Risultati migliori grazie a un imballaggio più efficace
I venditori sono responsabili dell'oggetto fino a quando non viene consegnato all'acquirente nelle condizioni prestabilite. È importante imballare l'oggetto con attenzione. Si tratta di un modo per rendere soddisfatto il cliente e per evitare:
casi in cui l'acquirente sostiene che l'oggetto non corrisponde alla descrizione fornita nell'inserzione;
Feedback negativo o neutro.
Imballaggio dell'oggetto
Se imballi l'oggetto in modo sicuro dimostri all'acquirente il tuo impegno verso la clientela. Inoltre, puoi ridurre la possibilità di danni o perdita dell'oggetto e contribuire a una consegna sicura.
L'utilizzo di una scatola
troppo grande o troppo piccola potrebbe causare danni all'oggetto durante la consegna |
Per assicurarti di avere a disposizione abbastanza spazio per il materiale di imballaggio, scegli una scatola leggermente più grande dell'oggetto.
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Se non utilizzi abbastanza materiale di imballaggio, l'oggetto potrebbe subire danni durante il trasporto |
Avvolgi l'oggetto con fogli di plastica a bolle d'aria, noccioline di polistirolo espanso, schiuma o carta. Prima di sigillare la scatola con il nastro adesivo, chiudila e scuotila. Se l'oggetto si muove all'interno, aggiungi altro materiale di imballaggio. Così facendo, proteggi meglio l'oggetto e dimostri all'acquirente di avere investito nella sicurezza della spedizione.
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Se utilizzi nastro adesivo poco resistente o in quantità insufficiente, la confezione potrebbe aprirsi durante le operazioni di consegna |
Chiudi con il nastro l'apertura della scatola e rinforza tutte le chiusure. Utilizza un nastro da imballaggio trasparente o marrone, del nastro rinforzato o del nastro di carta largo almeno cinque centimetri. Non utilizzare nastro per mascherature, nastro in cellofan, spago o corda poiché questi materiali non sono abbastanza resistenti.
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Nome e indirizzo poco chiari, incompleti o sbagliati possono causare ritardi nella consegna |
Controlla attentamente l'indirizzo postale. Applica l'etichetta al pacco. Inserisci un indirizzo per la restituzione al mittente. Se riutilizzi una scatola, copri le vecchie etichette o cancella le informazioni non necessarie o relative all'indirizzo precedente con un pennarello nero.
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Imballaggio di oggetti di forma irregolare
Fai particolare attenzione quando imballi un oggetto di forma irregolare. Verifica sempre i requisiti dell'imballaggio presso l'ufficio postale o il corriere. Alcuni servizi di trasporto prevedono spese di imballaggio aggiuntive per:
oggetti con parti che fuoriescono dalla scatola;
oggetti inviati in contenitori di metallo o legno;
barattoli o secchi che non sono contenuti in scatole di cartone ondulato;
oggetti di forma irregolare o fuori misura.
Metalli nudi |
Applica saldamente con del nastro adesivo l'etichetta dell'indirizzo sull'oggetto. Non utilizzare targhette fissate con dello spago. Copri i bordi affilati o sporgenti con pezzi di cartone ondulato fissato con nastro adesivo.
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Stoffe e carta da parati |
Spedisci le merci arrotolate in scatole di cartone ondulato. Se un rotolo di stoffa viene spedito in un sacchetto, verifica che questo sia avvolto saldamente al rotolo e fissato con nastro adesivo per evitare il rischio di strappi. Inserisci una copia delle etichette all'interno o tra gli strati superiori della stoffa.
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Pneumatici |
Avvolgi tutto il corpo del pneumatico con del nastro autoadesivo. Applica l'etichetta dell'indirizzo al nastro nel punto in cui questo copre il battistrada e coprila con nastro adesivo trasparente.
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Carrello
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