Aiuto
Aiuto
Cerca nell'Aiuto
(Non per gli oggetti in vendita)
 Cerca nell'AiutoSuggerimenti

Punteggi di Feedback, stelle e reputazione

Il Feedback costituisce un elemento importante delle Community eBay. Una volta compreso il significato di numeri e stelle, valutare la reputazione di un utente sarà più facile.

Punteggi di Feedback e stelle

Il Punteggio di Feedback è uno degli elementi più importanti del Profilo di Feedback. Si tratta del numero riportato tra parentesi accanto all'ID utente e si trova nella parte superiore del Profilo di Feedback. Accanto al Punteggio di Feedback può anche comparire una stella.  

Con un Punteggio di Feedback pari ad almeno 10 si ottiene una stella gialla (). Maggiore è il numero di valutazioni positive ricevute da un utente, maggiore sarà il suo Punteggio di Feedback. Man mano che il punteggio di Feedback aumenta, la stella cambia colore fino a diventare una stella cadente argento () per punteggi superiori a 1.000.000!

Ecco il significato delle diverse stelle:
Stella gialla () = da 10 a 49 valutazioni
Stella blu () = da 50 a 99 valutazioni
Stella turchese () = da 100 a 499 valutazioni
Stella viola () = da 500 a 999 valutazioni
Stella rossa () = da 1.000 a 4.999 valutazioni
Stella verde () = da 5.000 a 9.999 valutazioni
Stella cadente gialla () = da 10.000 a 24.999 valutazioni
Stella cadente turchese () = da 25.000 a 49.999 valutazioni
Stella cadente viola () = da 50.000 a 99.999 valutazioni
Stella cadente rossa () = da 100.000 a 499.000 valutazioni
Stella cadente verde () = da 500.000 a 999.999 valutazioni
Stella cadente argento  () = 1.000.000 di valutazioni o più

Altri aspetti del Profilo di Feedback

Per vedere il Profilo di Feedback di un utente, clicca sul numero riportato tra parentesi accanto all'ID utente. Se conosci l'ID di un utente puoi anche accedere al suo Profilo di Feedback utilizzando la pagina Trova feedback.

Oltre al Punteggio di Feedback, nella pagina del Profilo di Feedback sono presenti altri numeri. Di seguito è riportato il loro significato.

Che cos'è Che cosa significa

A: Feedback positivi

La percentuale di Feedback positivi lasciati dagli utenti negli ultimi 12 mesi. Viene calcolata dividendo il numero dei valutazioni positive per il totale delle valutazioni (positive + negative).

B: Feedback recenti

Il numero complessivo di Feedback positivi, neutri e negativi che l'utente ha ricevuto negli ultimi 1, 6 e 12 mesi.

C: Valutazioni dettagliate del venditore

Le valutazioni dettagliate del venditore forniscono ulteriori informazioni sulle prestazioni di chi vende un oggetto. La valutazione più alta è indicata da cinque stelle, mentre quella più bassa da una stella. Queste valutazioni non contribuiscono al Punteggio di Feedback complessivo e sono anonime. Il venditore non può risalire dalla valutazione dettagliata all'acquirente che l'ha lasciata. Ulteriori informazioni sulla valutazione dettagliata del venditore.

D: Offerte ritirate

Il numero di volte in cui l'utente ha ritirato un'offerta negli ultimi 12 mesi. Per vedere il numero di offerte ritirate, clicca sulla scheda Feedback dell'acquirente.

Altri link:

Se vuoi ricevere altre informazioni su questo argomento inviaci un'email.

Contattaci

Domande? Possiamo aiutarti.

 Contattaci

Chiedi agli utenti di eBay

Cerca e trova aiuto da altri utenti eBay. Visita la sezione Domande e risposte tra utenti per fare una domanda.