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Come fare acquisti con il Programma di spedizione internazionale

Come funziona

Il Programma di spedizione internazionale rende più facile agli acquirenti che non risiedono negli Stati Uniti o Gran Bretagna di acquistare oggetti da venditori di questi paesi.

  1. L'utente acquista l'oggetto messo in vendita tramite il programma

  2. e paga le spese di spedizione internazionale e le spese di importazione.

  3. Il venditore spedisce l'oggetto a un fornitore di servizi di spedizione internazionale negli Stati Uniti o Gran Bretagna.

  4. Il fornitore di servizi di spedizione spedisce l'oggetto all'acquirente e fornisce un numero di tracciamento internazionale.

  5. L'acquirente riceve l'oggetto e non deve pagare spese doganali al momento della consegna perché le ha ha già pagate al momento dell'acquisto.

Le spese di importazione comprendono costi come la classificazione dell'esportazione, il rischio di impostazione, le tariffe di variazione, che sono calcolate dal servizio di spedizione usato nel Programma di spedizione globale. Queste tariffe vengono aggiunte alle spese doganali e alle tasse di importazione imposte dalle dogane dei vari Paesi.

Vantaggi per gli acquirenti

  • Le spese di spedizione internazionale e le spese di importazione sono mostrate nell'inserzione.

  • I costi finali sono mostrati al momento del pagamento.

  • I costi finali possono subire variazioni rispetto alla stima iniziale in caso di modifica delle regole di importazione o dell'indirizzo per la spedizione durante la procedura di pagamento.

  • L'acquisto è coperto dal Programma eBay di protezione dell'acquirente e dal Programma PayPal di protezione dell'acquirente.

  • Ricevi un numero di tracciamento internazionale senza costi aggiuntivi.

  • Non hai nessun costo aggiuntivo alla consegna.

Pagamento

Durante la procedura di pagamento verranno mostrati i costi finali:

  • Costo dell'oggetto.

  • Spese di spedizione all'interno degli Stati Uniti o Gran Bretagna.

  • Tariffe del programma.

  • Spese di spedizione internazionale:


    calcolate in base a una serie di fattori che includono indirizzo per la spedizione, dimensioni e peso del pacco. Viene utilizzata una rete di spedizionieri per offrire servizi di spedizione veloci e affidabili a tariffe competitive.
  • Eventuali costi aggiuntivi per il carburante.

  • Tariffe di elaborazione ordine e imballaggio.

  • Dazi doganali applicabili.

  • Tasse.

  • Intermediazione di terzi.

Quando paghi l'oggetto con PayPal, vengono effettuati 2 pagamenti:

  • Il primo pagamento viene effettuato al venditore e comprende il costo dell'oggetto e le spese di spedizione nazionali negli Stati Uniti o Gran Bretagna.

  • Il secondo pagamento viene effettuato al fornitore del servizio di spedizione internazionale e comprende le spese di spedizione internazionali ed eventuali spese di importazione.

Al termine della procedura di pagamento, puoi controllare il costo totale e gli importi dei pagamenti al venditore e al servizio di spedizione internazionale nella pagina Dettagli dell'ordine.

Nota: il link Richiedi il totale al venditore non è disponibile per gli acquisti effettuati nell'ambito del Programma di spedizione internazionale. Potrai vedere il totale, spedizione inclusa, dopo che avrai acquistato l'oggetto.

Spese di importazione

Le spese di importazione degli oggetti acquistati nell'ambito del Programma di spedizione internazionale includono alcune tariffe addebitate dal provider dei servizi di spedizione internazionale.

Le spese di importazione comprendono:

  • Vendite, merci e servizi

  • IVA

  • Dazi

  • Tasse

  • Accise

  • Altri importi calcolati o riscossi dalle autorità governative per l'importazione di merci nel proprio paese

  • Commissioni di mediazione di terze parti (comprese le spese di anticipo e di erogazione e le tariffe di movimentazione e archiviazione degli spedizionieri doganali)

  • Penalità

  • Spese di classificazione correlate all'assegnazione del codice di classificazione del sistema armonizzato ("HS")

  • Spese per il vaglio e la verifica della conformità all'esportazione e per l'assegnazione del codice ECCN

  • Spese correlate alle gestione delle variazioni fra le spese di importazione preventivate e quelle effettive

Le spese di importazione non comprendono:

  • Imposte sul reddito

  • Imposte sulle merci

  • Qualsiasi spesa doganale, imposta, soprattassa, ammenda, penalità o altra spesa che potrebbero addebitarti le autorità doganali o gli agenti del fisco dopo che un oggetto acquistato nell'ambito del Programma di spedizione internazionale è stato sdoganato e ti è stato consegnato o messo a disposizione per il ritiro all'indirizzo che hai specificato

Le spese di importazione si aggiungono alle spese doganali e alle imposte richieste dalle autorità doganali e fiscali del paese di importazione. Per ulteriori informazioni sulle tariffe applicabili, vedi i termini e le condizioni del Programma di spedizione internazionale eBay.

Spedizione

  • Dopo aver ricevuto il pagamento, il venditore spedisce l'oggetto a un centro di spedizioni locale negli Stati Uniti o Gran Bretagna.

  • Gli addetti specializzati controllano il pacco, compilano i moduli della dogana, pagano le spese di importazione applicabili ed effettuano la spedizione all'indirizzo specificato al momento del pagamento.

  • Gli oggetti spediti con il Programma di spedizione internazionale solitamente arrivano entro una settimana dall'invio dal centro spedizioni negli Stati Uniti o in Gran Bretagna.

Monitoraggio della spedizione

  • Dopo che il venditore avrà spedito il tuo oggetto, ti invieremo una comunicazione via email.

  • Il messaggio email conterrà un codice di spedizione internazionale che ti consentirà di tenere d'occhio l'oggetto e di seguirne gli spostamenti dal venditore al Centro spedizioni e da quest'ultimo a te.

  • Il codice di spedizione internazionale è riportato anche ne Il mio eBay e nella pagina Dettagli dell'ordine.

Risoluzione dei problemi

  • Verifica la data di consegna stimata nella pagina Dettagli dell'ordine.

  • Controlla quindi lo stato della spedizione nella pagina Dettagli dell'ordine o ne Il mio eBay.

  • Se avresti dovuto già ricevere l'oggetto e non riesci a risolvere il problema con il venditore, apri una controversia nello Spazio soluzioni.

  • Controlla le Regole sulla restituzione nella pagina dell'inserzione per verificare se il venditore accetta le restituzioni internazionali.

  • In caso affermativo, contatta il venditore.

Paesi idonei

Il Programma di spedizione internazionale è disponibile per gli acquirenti dei seguenti paesi:

  • Arabia Saudita

  • Australia

  • Austria

  • Bahrein

  • Belgio

  • Brasile

  • Bulgaria

  • Canada

  • Cile

  • Cina

  • Cipro

  • Colombia

  • Corea del Sud

  • Costa Rica

  • Croazia

  • Danimarca

  • El Salvador

  • Emirati Arabi Uniti

  • Estonia

  • Filippine

  • Finlandia

  • Francia

  • Germania

  • Giappone

  • Grecia

  • Guatemala

  • Honduras

  • Hong Kong

  • Indonesia

  • Irlanda

  • Israele

  • Jamaica

  • Italia

  • Kuwait

  • Lettonia

  • Lituania

  • Malesia

  • Malta

  • Messico

  • Norvegia

  • Nuova Zelanda

  • Olanda

  • Polonia

  • Portogallo

  • Qatar

  • Regno Unito

  • Repubblica Ceca

  • Repubblica Dominicana

  • Romania

  • Russia

  • Singapore

  • Slovacchia

  • Slovenia

  • Spagna

  • Sud Africa

  • Svezia

  • Svizzera

  • Tailandia

  • Taiwan

  • Trinidad e Tobago

  • Turchia

  • Ucraina

  • Ungheria

  • Belgio

  • Danimarca

  • Francia

  • Germania

  • Irlanda

  • Italia

  • Lussemburgo

  • Norvegia

  • Portogallo

  • Spagna

  • Svezia

Oggetti di grandi dimensioni

Perché un oggetto possa essere spedito tramite il Programma di spedizione internazionale, il pacco deve soddisfare i requisiti su dimensioni e peso:

  • Il pacco non può pesare più di 66 libbre.

  • Il pacco non deve superare le dimensioni di 66 pollici in lunghezza.

  • Il pacco non deve superare le dimensioni massime di 118 pollici.

    • Dimensioni = lunghezza + 2 * (larghezza + altezza).

    • La lunghezza si riferisce al lato più lungo del pacco.

  • Il pacco non deve superare il peso dimensionale massimo di 66 libbre.

    • Dimensioni = (lunghezza x larghezza x altezza) / (fattore dimensionale), con fattore dimensionale di 166.

Categorie con restrizioni

Gli oggetti messi in vendita nelle seguenti categorie su eBay.com non possono essere spediti tramite Programma di spedizione internazionale a causa di limitazioni e restrizioni sulle esportazioni:

  • Commercio e Industria > Macchinari pesanti

  • Commercio e Industria > Accessori per macchinari pesanti

  • Commercio e Industria > Siti web e attività commerciali in vendita

  • Cellulari e accessori > Smart watch

  • Monete e Banconote > Valuta virtuale

  • Film e DVD > Accessori per dischi rigidi e media

  • eBay Motori (Nota: ricambi e accessori sono coperti dal Programma di spedizione internazionale)

  • Carte regalo e coupon

  • Bellezza e salute > Fragranze

  • Casa, Arredamento e Bricolage > Fiori freschi e articoli per fiori

  • Articoli per animali domestici > Articoli per pollame

  • Articoli per animali domestici > Altro

  • Immobili

  • Servizi specializzati con l'eccezione di:

    • Servizi speciali > Vestiti e gioielli personalizzati > Cappelli, borse e accessori

    • Servizi speciali > Gioielli e vestiti personalizzati > Gioielli

    • Servizi speciali > Gioielli e vestiti personalizzati > Altro

  • Articoli sportivi > Altro

  • Francobolli > Altro

  • Biglietti

  • Viaggi, con l'eccezione di:

    • Viaggi > Valigie

    • Viaggi > Accessori per valigie

    • Viaggi > Mappe

    • Viaggi > Accessori da viaggio

  • Videogiochi e console > Carte prepagate per giocare

  • Lotti e stock

Nota: questo elenco non è esaustivo.

Oggetti proibiti

Oltre agli oggetti elencati qui sopra, gli oggetti proibiti su eBay non possono essere spediti usando il Programma di spedizione internazionale.

  • Materiale osceno

  • Pornografia infantile

  • Propaganda che incita all'odio

  • Narcotici (compreso le sostanze controllate)

  • Valuta (compreso banconote, azioni, bond, coupon, carte di credito, travellers cheque non usati, titoli, certificati e altri strumenti finanziari negoziabili)

  • Armi (compreso armi da fuoco, coltelli ecc.)

  • Tabacchi

  • Materiali medici

  • Speci biologiche

  • Oggetti che si possono deteriorare

  • Liquidi, sostanze che si possono liquefare e polveri

  • Animali

  • Parti del corpo umano

  • Piante

  • Batterie (ad eccezione di quelle incluse in oggetti elettronici come le batterie AA, C e al litio)

  • Dispositivi radiologici

  • Oggetti pericolosi

  • Alcol, compreso i campioni

  • Spedizioni in contrassegno

  • Pellicce, abiti in pelliccia

  • Gioielli, oro altri metalli preziosi (lavorati e non), soggetti a restrizioni sulla consegna e doganali

  • Munizioni reali o repliche

  • Belle arti

  • Cosmetici (compreso profumi)

  • Pacchi che superano la dimensione massima e/o il peso consentiti dallo spedizioniere internazionale

  • Qualsiasi tipo di aria, gas o liquido in un contenitore compresso

  • Laser

  • Rilevatori di radar

  • Archi, balestre e frecce

  • Semi

  • Set chimici

  • Supplementi nutrizionali, nutraceutica

  • Fertilizzanti per piante, nutrimenti

  • Toner per stampanti

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