Aiuto
Aiuto
Cerca nell'Aiuto
(Non per gli oggetti in vendita)
 Cerca nell'AiutoSuggerimenti

Come posso avere la certezza che l'Offerta diretta di un venditore sia autentica?

Le Offerte dirette possono essere inviate a ogni offerente non vincente se l'offerente che si è aggiudicato l'oggetto non paga il venditore, se il venditore ha oggetti identici da vendere oppure se non viene raggiunto il Prezzo di riserva nelle inserzioni che prevedono tale opzione.

Per essere certo dell'autenticità di un'Offerta diretta:
  1. Entra ne Il mio eBay e vai alla scheda Messaggi. Tra i messaggi, troverai un'email di Offerta diretta. Le Offerte dirette autentiche ti vengono inoltrate direttamente da eBay con oggetto "Hai ricevuto un'Offerta diretta".

  2. Nell'inserzione, viene mostrato questo messaggio: "Hai ricevuto un'offerta diretta per questo oggetto". Per vedere i dettagli e acquistare l'oggetto, clicca sul link Offerta diretta.

  3. Quando accedi a eBay, ti viene mostrata una notifica di Offerta diretta nella parte superiore di ogni pagina.

  4. Accedi a Il mio eBay. Nella sezione Compra, clicca sul link Non aggiudicati. Se sei ancora interessato all'oggetto, clicca sul pulsante Compralo Subito.

Nota: eBay non ti invierà mai un'Offerta diretta con oggetto "Domanda di un utente eBay". Se ricevi un'email che si fa passare per un'Offerta diretta e che contiene il testo summenzionato nel campo dell'oggetto, segnalala a eBay. Puoi segnalare questo tipo di email nella pagina Uso improprio della funzione Contatta un utente eBay.

Altri link:

Segnala inserzioni che violano le regole o problemi con altri utenti eBay.

Contattaci

Domande? Possiamo aiutarti.

 Contattaci

Chiedi agli utenti di eBay

Cerca e trova aiuto da altri utenti eBay. Visita la sezione Domande e risposte tra utenti per fare una domanda.