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Non ho ricevuto un oggetto che ho pagato. eBay offre qualche tutela?

eBay non offre un programma di assicurazione. Tuttavia, se hai pagato un oggetto con PayPal, sei coperto dal Programma PayPal di protezione dell'acquirente purché soddisfi i requisiti di idoneità. Per avviare la richiesta di rimborso, consulta la pagina Oggetto non ricevuto o non conforme alla descrizione.

Se non hai pagato l'oggetto con PayPal, consulta la pagina Programmi per la protezione dell'acquirente per maggiori informazioni.

Nota: la disponibilità del programma di protezione acquirenti dipende dal metodo di pagamento utilizzato e dal paese in cui si effettua l'acquisto.

Programma PayPal di protezione dell'acquirente

Se effettui un pagamento con PayPal, le transazioni idonee saranno coperte fino all'intero prezzo di acquisto e alle spese di spedizione iniziali.

  • Per sapere se un oggetto è coperto dal programma di protezione, cerca il seguente messaggio nell'inserzione: Paga con PayPal per avere la copertura totale dell'acquisto.

Rivedi i requisiti di idoneità e leggi ulteriori informazioni sul programma.

Nota: la richiesta di rimborso PayPal deve essere presentata entro 180 giorni dalla data del pagamento.

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