Come posso contattare un venditore?

Se hai domande su un oggetto, puoi ottenere le risposte direttamente dall'inserzione:

• Clicca sul link Fai una domanda, in fondo alla pagina dell'inserzione.

• Nella pagina Trova risposte, scegli l'argomento più pertinente alla tua domanda e cerca la domanda nell'elenco Domande e risposte che viene mostrato.

• Se non riesci a trovare la risposta, in Hai trovato la risposta?, seleziona No, desidero contattare il venditore e clicca sul pulsante Continua.

• Nella pagina Contatta il venditore, inserisci la domanda nell'apposito spazio. A seconda dell'argomento che hai selezionato al punto 2, è possibile che ti vengano chieste altre informazioni correlate alla domanda.

• Per motivi di sicurezza, inserisci il codice di verifica e clicca sul pulsante Invia.

  Nota: non tutti i venditori accettano domande prima che l'oggetto venga acquistato, ma tutti le accettano dopo l'acquisto.

Dopo esserti aggiudicato un oggetto, ti invieremo anche un'email con l'indirizzo email del venditore.

Se hai provato a contattare il venditore tramite email ma non hai ricevuto alcuna risposta, puoi richiedere il suo numero di telefono e chiamarlo.

Nota: gli acquirenti possono ottenere le informazioni di contatto del venditore solo se hanno fatto un'offerta o acquistato uno dei suoi oggetti. I venditori possono ottenere solo le informazioni di contatto degli utenti che hanno fatto offerte o acquistato i loro oggetti.  Puoi contattare qualsiasi venditore eBay cliccando sul link Fai una domanda al venditore nella pagina dell'inserzione.