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Gestione delle offerte e degli acquisti


Vedi e gestisci le tue offerte e i tuoi acquisti dalla scheda Attività ne Il mio eBay.

Gestione degli oggetti che osservi

La sezione Elenchi de Il mio eBay ti consente di creare elenchi in cui puoi tenere d'occhio fino a 200 oggetti che ti interessano prima di fare offerte o acquisti. Puoi aggiungere all'elenco qualsiasi inserzione in corso su eBay.

Per aggiungere un oggetto agli oggetti che osservi, clicca sul link Aggiungi a Oggetti che osservi nell'inserzione.

Per gestire gli oggetti che osservi:
  1. Vai a Il mio eBay. Ti verrà chiesto di accedere al sito.

  2. Scegli uno degli elenchi dalla sezione Elenchi sul lato sinistro della pagina.

    Nota: per vedere tutti i tuoi elenchi, clicca sul link Tutti gli elenchi.

  3. Seleziona una delle seguenti attività:

    • Per vedere gruppi di oggetti: seleziona Tutti, In corso o Chiusa il nella parte superiore dell'elenco.

    • Per eliminare un oggetto dagli oggetti che osservi: seleziona la casella di controllo accanto all'inserzione e clicca sul pulsante Elimina dagli elenchi.

    • Per aggiungere un memo a un oggetto: seleziona la casella di controllo accanto all'inserzione e clicca sul pulsante Aggiungi Memo. Inserisci un memo e clicca sul pulsante Salva.

Gestione degli oggetti per i quali hai fatto un'offerta

Nella sezione Offerte de Il mio eBay puoi vedere tutti gli oggetti per i quali hai fatto un'offerta, che tu sia il miglior offerente o meno.

Per gestire gli oggetti sui quali hai fatto offerte:
  1. Vai a Il mio eBay.

  2. Clicca sul link Offerte/Proposte nella sezione Compra della colonna a sinistra.

  3. In alternativa, filtra l'elenco per vedere solo gli oggetti che ti stai aggiudicando o meno, selezionando rispettivamente Ti stai aggiudicando o Non ti stai aggiudicando nella parte superiore di questa sezione.

Dopo la scadenza, l'inserzione viene automaticamente spostata nella sezione Cronologia acquisto o Non aggiudicati. Non puoi eliminare un'inserzione in corso fino a quando non è scaduta.

Gestione delle Proposte d'acquisto e delle Offerte dirette

L'opzione Proposta d'acquisto ti consente di proporre l'acquisto di un oggetto Compralo Subito a un prezzo scelto da te.

Con un'Offerta diretta il venditore può offrire un oggetto a un acquirente che ha fatto un'offerta per un'inserzione se:

  • l'acquirente non effettua il pagamento al venditore

  • il venditore ha oggetti identici

  • il Prezzo di riserva non è stato raggiunto in un'inserzione con Prezzo di riserva

Per gestire le Proposte d'acquisto e le Offerte dirette:
  1. Vai a Il mio eBay.

  2. Clicca sul link Offerte/Proposte nella sezione Compra della colonna a sinistra, quindi spostati in basso nella sezione Proposte.

Se fai una Proposta d'acquisto o ricevi un'Offerta diretta, aggiungeremo all'oggetto un memo di notifica.

Per una Proposta d'acquisto, ne Il mio eBay saranno mostrati 2 prezzi. Uno mostra l'offerta più alta ricevuta dal venditore, l'altro l'importo della tua proposta.

Creazione di elenchi personalizzati di oggetti, ricerche e venditori

Puoi creare elenchi personalizzati di oggetti in sezioni diverse de Il mio eBay e denominarli nel modo che preferisci. Puoi, ad esempio, aggiungere oggetti dall'elenco Oggetti che osservi e dalla Cronologia acquisto a un elenco e denominarlo "Regali di compleanno per la mamma". Puoi anche salvare le ricerche e salvare i tuoi venditori e Negozi preferiti nell'elenco.

Per creare un elenco personalizzato, seleziona l'opzione Aggiungi a un nuovo elenco dal menu a discesa Aggiungi a Oggetti che osservi accessibile nella pagina dell'inserzione.

Quando l'inserzione è scaduta

Dopo la scadenza dell'inserzione, se ti sei aggiudicato l'oggetto, devi pagarlo e lasciare un commento di Feedback.

Usa la sezione Cronologia acquisto de Il mio eBay per vedere tutti i tuoi acquisti recenti e verificare se hai pagato gli oggetti e lasciato il commento di feedback per il venditore.

Nella sezione Non aggiudicati sono mostrate le inserzioni scadute che un altro utente si è aggiudicato.

Per gli oggetti: Ad esempio:

Aggiudicati

 

Clicca sul link Aggiudicati, sul lato sinistro della pagina per:

  • Controllare in quale fase della procedura di acquisto e di Feedback ti trovi

  • Eliminare l'oggetto da Il mio eBay

  • Aggiungere l'oggetto a un elenco

Non aggiudicati

Clicca sul link Offerte/Proposte, sul lato sinistro della pagina per:

  • Vedere la sezione Non aggiudicati

  • Vedere inserzioni simili

  • Contattare il venditore

Usa il filtro in alto a destra della sezione Non aggiudicati per:

Eliminazione e ripristino di oggetti

Puoi eliminare oggetti dalla maggior parte delle sezioni de Il mio eBay, incluse le sezioni Elenchi, Non aggiudicati, Venduti e Non venduti. Non puoi eliminare oggetti dalla Cronologia acquisto, ma puoi archiviarli.

Per eliminare oggetti dalle sezioni Elenchi, Non aggiudicati, Venduti o Non venduti:
  1. Seleziona la casella di controllo accanto agli oggetti che vuoi eliminare.

  2. Clicca sul pulsante Elimina, in fondo alla sezione.

Puoi ripristinare gli oggetti eliminati per i quali hai fatto un'offerta o hai ricevuto proposte. Non puoi ripristinare oggetti eliminati che osservavi, ma sui quali non hai fatto un'offerta. Per ripristinare gli oggetti eliminati hai a disposizione 60 giorni.

Per ripristinare un oggetto:
  1. Clicca sul link Eliminati nella sezione Compra per vedere gli oggetti che hai eliminato.

  2. Dall'elenco di oggetti, seleziona la casella di controllo accanto agli oggetti che vuoi ripristinare.

  3. Clicca sul pulsante Annulla eliminazione in fondo alla sezione Eliminati.

Nota: puoi ordinare gli oggetti utilizzando il menu a discesa Mostra prima. Si tratta di un'opzione utile se hai eliminato molti oggetti e vuoi trovarne e ripristinarne uno o diversi.

Per archiviare un oggetto nella Cronologia acquisto:
  1. Clicca sul link Cronologia acquisto sul lato sinistro della pagina

  2. Seleziona gli oggetti che vuoi nascondere e clicca sul pulsante Nascondi.

Nota: per trovare gli oggetti che hai nascosto, seleziona l'opzione Archivia nella sezione Cronologia acquisto.

Altri link:

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