Come contattare il venditore
Per contattare il venditore, utilizza la procedura riportata di seguito.
Come ottenere le informazioni di contatto del venditore
Per contattare il venditore, puoi utilizzare il link Fai una domanda in fondo alla pagina dell'inserzione.
Clicca sul link Fai una domanda.
Nella pagina Trova risposte, scegli l'argomento più pertinente alla tua domanda e cerca la domanda nell'elenco Domande e risposte che viene mostrato.
Se non riesci a trovare la risposta, in Hai trovato la risposta?, seleziona No, desidero contattare il venditore e clicca sul pulsante Continua.
Nella pagina Contatta il venditore, inserisci la domanda nell'apposito spazio. A seconda dell'argomento che hai selezionato al punto 2, è possibile che ti vengano chieste altre informazioni correlate alla domanda.
Per motivi di sicurezza, inserisci il codice di verifica e clicca sul pulsante Invia.
Nota: non tutti i venditori accettano domande prima che l'oggetto venga acquistato, ma tutti le accettano dopo l'acquisto.
Per trovare l'inserzione, effettua le seguenti operazioni:Clicca su Il mio eBay nella parte superiore di qualsiasi pagina eBay.
Clicca sul link Aggiudicati nella colonna di sinistra.
Per richiedere le informazioni di contatto del venditore:Clicca sul link Ricerca avanzata nella parte superiore di quasi tutte le pagine
Clicca sul link Informazioni di contatto, sotto Utenti sul lato sinistro della pagina.
Inserisci l'ID utente e il numero dell'oggetto del venditore.
Clicca sul pulsante Cerca;
Come tenere aggiornate le tue informazioni di contatto
Verifica che le tue informazioni di contatto siano sempre aggiornate, in modo che i venditori possano contattarti dopo che ti sei aggiudicato un oggetto o ti sei impegnato ad acquistarlo. Se le informazioni presenti nei nostri archivi non sono corrette, il venditore potrebbe provare a contattarti utilizzando informazioni errate.
Scopri come modificare le tue informazioni di contatto.
Informazioni sulla privacy
Poiché la tua privacy è molto importante per eBay, puoi richiedere solo le informazioni di contatto di utenti coinvolti nelle tue transazioni in corso o recenti.
L'acquirente può richiedere le informazioni di contatto del venditore se:
Ha fatto un'offerta per un'inserzione che non è ancora scaduta
Si è aggiudicato l'oggetto di un'inserzione scaduta
Il venditore può richiedere le informazioni di contatto di:
Un utente che ha fatto un'offerta per un'inserzione che non è ancora scaduta
Un utente che si è aggiudicato l'oggetto di un'inserzione scaduta
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