Skip to main content
  Home > Aiuto - Argomenti >Come utilizzare le app di eBay sul tuo smartphone
Aiuto
Cerca nell'Aiuto
(Non per gli oggetti in vendita)
 Cerca nell'AiutoSuggerimenti
Come utilizzare le app di eBay sul tuo smartphone


Con le app di eBay puoi aggiudicarti un oggetto difficile da trovare, controllare lo stato delle tue attività su eBay, ricevere avvisi quando la tua offerta viene superata e mettere in vendita un oggetto. La possibilità di comprare e vendere dovunque ci si trovi è comoda e divertente.

Come acquistare un oggetto dal tuo dispositivo mobile

Puoi acquistare oggetti su eBay direttamente dal tuo dispositivo mobile semplicemente scaricando una delle app di eBay. Sono gratuite e disponibili per:

Se hai un telefono diverso da quelli indicati, puoi comunque accedere a eBay utilizzando il browser web del telefono. Inserisci "eBay.it" nel campo dell'indirizzo web del browser per vedere la versione del nostro sito web per dispositivi mobili, su misura per lo schermo del tuo telefono.

Se hai un dispositivo iPhone, iPad o Android, puoi utilizzare il pratico scanner di codici a barre per confrontare i prezzi dei negozi con quelli degli oggeti di eBay che ci sono nel nostro catalogo. Puoi pagare gli oggetti acquistati in modo rapido e sicuro tramite PayPal. Altri metodi di pagamento non sono ancora supportati, ma stiamo lavorando per aggiungere più opzioni di pagamento. Se il venditore non accetta PayPal, devi portare a termine l'acquisto su eBay.com utilizzando un computer.

La ricerca di oggetti su eBay funziona esattamente come su un computer: inserisci il nome o le parole chiave dell'oggetto che stai cercando per ottenere un elenco di oggetti corrispondenti. L'applicazione eBay per Android dispone anche di ricerca vocale: basta premere il tasto del microfono sul telefono Android, dire cosa si sta cercando, e l'applicazione cercherà tale oggetto.

Come vendere un oggetto su eBay dal tuo dispositivo mobile

Le app eBay per iPhone, iPad, Android, Windows Phone e Blackberry ti consentono di mettere in vendita un'oggetto velocemente.

Puoi anche:

  • Ricercare i trend di vendita e le inserzioni scadute per

  • Scattare fotografie con la fotocamera del dispositivo e aggiungerle alla tua inserzione.

  • Leggi il codice a barre per aggiungere automaticamente i dettagli del prodotto dal nostro catalogo. È necessario un dispositivo con una fotocamera. iPhone, iPod touch richiedono iOS 4 o versione successiva. Questa funzionalità non è ancora disponibile sull'app per BlackBerry.

  • Predefinire e salvare le impostazioni dell'inserzione, come i tempi di spedizione e le Regole sulla restituzione.

  • Utilizzare la funzionalità Vendi un oggetto simile per compilare automaticamente alcuni campi relativi ai dettagli dell'oggetto. Questa funzionalità non è ancora disponibile sull'app per BlackBerry.

  • Accettare PayPal come metodo di pagamento.

  • Tenere traccia delle inserzioni in corso.

  • Rimettere in vendita oggetti.

  • Comunicare le informazioni di tracciamento agli acquirenti (non ancora disponibile sull'app per BlackBerry) e rispondere alle domande.

Le tariffe di eBay sono le stesse quando usi le app di eBay e valgono le stesse Regole.

Confronto delle funzionalità delle app di eBay

Ecco una panoramica di ciò che è disponibil pe ogni app:

Caratteristiche

iPhone/
iPod Touch

(Apple iOS)

iPad

(Apple iOS)

Android

Windows Phone

BlackBerry

Mobile Web

Acquistare

 

 

 

 

 

 

Ricerca

x

x

x

x

x

x

Ricerca vocale

 

 

x

 

 

 

Ricerche salvate

x

x

x

x

 

x

Venditori preferiti

 x

x

  x

 

 

 

Offerte del giorno

x

x

x

x

x

Cercare offerte

 

 

 

 

x

 

Condividere inserzioni tramite email, Facebook o Twitter

x

x

x

x

x

 

Scanner di codici a barre

x*

 x*

x

 

 

 

Avvisi/notifiche per l'acquirente

x

x

x

x

x

 

Fai una domanda al venditore

x

x

x

x

x

Fai una Proposta d'acquisto

x

x

x

PayPal

x

x

x

x

x

x

Cambiare il metodo di consegna (se il venditore offre varie opzioni).

x

x

x

Cambiare o aggiungere indirizzi di spedizione

x

x

x

Vedere il numero di tracciamento

x

 x

 

 

 

Vendere

Cercare oggetti simili

x

x

Vendere un oggetto simile

x

Lettore di codici a barre

x

Creare inserzioni

x

x

Caricare foto

x

x

Impostare la quantità

x

x

Programmazione delle inserzioni

x

x

Proposta d'acquisto (aggiungere, accettare, rifiutare o fare una controproposta)

x

Aggiungere il numero di tracciamento

x

Vedere l'anteprima o modificare le inserzioni

x

x

Modificare le inserzioni

x

Account

 

 

 

 

 

 

Registrazione

x

x

 

 

 

 

Il mio eBay

x

x

x

x

x

x

Riquadri animati

 

 

 

x

 

 

Lasciare un commento di Feedback

x

x

x

x

x

 x

Messaggi

x

x

x

x

x

 

Contattare l'Assistenza Clienti

x

x

x

x

x

x

*Per utilizzare la scansione di codici a barre, il tuo iPhone, iPad o iPod Touch deve avere il sistema operativo iOS 4 (o versione superiore) installato. L'iPad o iPod Touch deve avere anche una fotocamera integrata.

Come scaricare le app di eBay

Le app di eBay sono gratuite e il download richiede solo pochi minuti. È spesso più veloce via Wi-Fi che tramite connessione cellulare quindi assicurati che il tuo dispositivo sia collegato a una rete wireless.

Per iniziare a utilizzare l'app di eBay, devi prima scaricarla sul tuo dispositivo effettuando quanto segue:

Per scaricare l'app di eBay sul tuo iPhone, iPad o iPod Touch:
  1. Tocca l'icona App Store.

  2. Tocca l'icona Cerca nella parte inferiore dello schermo, quindi cerca eBay o eBay per iPad.

  3. Tocca eBay nella lista delle app, tocca Gratuita, quindi installa l'app.

Per scaricare l'app di eBay sul tuo telefono Android:
  1. Tocca l'icona Android Market sul tuo smartphone.

  2. Cerca App ufficiale di eBay per Android, quindi installala.

Per scaricare l'app eBay sul tuo Windows Phone:
  1. Da Inizio, tocca Il nostro mercato.

  2. Tocca Applicazioni.

  3. Cerca eBay per Windows Phone, tocca l'icona e quindi tocca due volte Installa.

Per scaricare l'applicazione eBay sul tuo BlackBerry:
  1. Vai a BlackBerry App Worldsul tuo telefono.

  2. Cerca eBay, quindi installa l'applicazione.

Come risolvere i più comuni problemi tecnici

Ecco alcune cose da fare per risolvere i più comuni problemi tecnici:

Problema

Soluzione

Non è possibile lanciare o utilizzare l'app

Assicurati di avere l'ultima versione dell'app. In caso contrario, aggiorna l'app.  


Ad esempio, per aggiornare l'app di eBay sull'iPhone:

  1. Tocca l'icona App Store.

  2. Tocca Aggiorna nella parte inferiore dello schermo.

  3. Seleziona eBay quindi tocca Aggiorna.

Hai già l'ultima versione dell'applicazione, ma non riesci a lanciarla o utilizzarla

Disinstalla l'app, quindi reinstallala.

Nota: nessuna informazione verrà persa. Tutte le tue Attività dell'account eBay sono memorizzate su eBay.com, non sul telefono.

Interruzione della connessione Wi-Fi

Potrebbe essere necessario riconnettersi alla rete wireless. Ecco come fare:

  1. Vai alle impostazioni Wi-Fi dello smartphone.

  2. Seleziona la rete. Se hai precedentemente impostato una connessione a tale rete, il dispositivo dovrebbe automaticamente connettersi ad essa utilizzando la password precedentemente inserita. In caso contrario, inserisci la password.

Le foto non vengono caricate

Prova queste soluzioni:

  • Disinstalla l'app, quindi reinstallala.

  • Riavvia il dispositivo mobile.

Impossibile accedere con ID utente o password di eBay

Prova queste soluzioni:

  • Assicurati di inserire tutte le informazioni in modo corretto. Se il dispositivo ha la funzionalità di scrittura intuitiva per la digitazione, potrebbe inserire automaticamente informazioni che non corrispondono al tuo ID utente o alla password. Ricontrolla ciò che inserisci quando accedi.

  • Se utilizzi la Chiave di accesso di PayPal per la tua password, assicurati di aggiungere i numeri della chiave di accesso alla fine della password quando accedi.

Altri link:
Se vuoi ricevere altre informazioni su questo argomento inviaci un'email.
Contattaci

Domande? Possiamo aiutarti.

 Contattaci

Chiedi agli utenti di eBay

Cerca e trova aiuto da altri utenti eBay. Visita la sezione Domande e risposte tra utenti per fare una domanda.