Primi passi - Guida introduttiva
Benvenuto su eBay. eBay è la più grande Community di compravendita online del mondo! È luogo ideale per acquistare ciò che desideri, vendere i tuoi oggetti e fare nuove amicizie. Registrati!
Registrazione su eBay
Per acquistare e vendere su eBay, il primo passo da compiere è registrarsi come utente eBay. La registrazione su eBay è semplice e gratuita. Per ulteriori informazioni sulla registrazione, vedi:
Controllo delle informazioni da parte dei nuovi utenti
Dopo esserti registrato come nuovo utente, ti consigliamo di controllare alcune informazioni su eBay.
Principi essenziali su eBay
I principi essenziali riportati di seguito ti aiuteranno a comprendere meglio le modalità operative di eBay.
Quando acquisti un oggetto su eBay, acquisti da un altro utente eBay che è il venditore. Non acquisti da eBay. Per ulteriori informazioni sui principi essenziali relativi agli acquisti, vedi Acquisti - presentazione.
eBay è un agente che riunisce acquirenti e venditori. eBay non effettua direttamente né acquisti né vendite.
Per garantire una piattaforma sicura in cui fare affari per tutti gli utenti, eBay si è dotata di un Accordo per gli utenti che accetti quando effettui la registrazione e di Regole valide per tutti. Se necessario, eBay interviene per far rispettare l'Accordo, le Regole e per prevenire le frodi.
Per aiutarti a effettuare compravendite sicure, eBay offre strumenti come ad esempio il Feedback, un indicatore importante della tua reputazione di acquirente e venditore su eBay, e i Programmi per la protezione dell'acquirente che sono risorse informative per fare acquisti online in sicurezza. In caso di problemi, eBay mette a disposizione lo Spazio Sicurezza per la risoluzione delle controversie e l'Assistenza clienti eBay che offre ulteriore assistenza.
Utilizza un indirizzo email valido. Un indirizzo email valido e funzionante è fondamentale su eBay perché i messaggi di posta elettronica vengono utilizzati, ad esempio, per avvisarti quando ti sei aggiudicato un oggetto e per contattare venditori e acquirenti e rivolgere loro domande, ad esempio sulle spese di spedizione o sui metodi di pagamento. Come aggiornare l'indirizzo email.
Fai attenzione alle email contraffatte, ossia email inviate apparentemente da siti Web noti, tra cui eBay, in cui ti viene chiesto di rispondere fornendo informazioni personali, ad esempio il numero della carta di credito o la password dell'account. Come individuare un'email contraffatta e che cosa fare.
La Community eBay è composta dalla totalità di acquirenti e venditori, nonché dal personale eBay. Se utilizzi il sito eBay, anche tu diventi parte della Community! La Community ti offre numerose risorse, ad esempio i forum tra utenti e le novità di eBay. Ulteriori informazioni sulla Community eBay.
Sul mercato globale eBay sono disponibili migliaia e migliaia di oggetti e questo a volte può creare confusione in un nuovo utente. Per semplificare l'avvio delle compravendite su eBay, dopo esserti registrato vai a Il mio eBay, dove puoi controllare e gestire acquisti, vendite, messaggi, informazioni sull'account, impostazioni e altro ancora da un'unica pagina sicura. (Ulteriori informazioni su Il mio eBay).
Come trovare e acquistare oggetti
Dopo esserti registrato e aver controllato le informazioni principali relative a eBay, è il momento di scoprire come trovare e acquistare gli oggetti che desideri. Vedi Acquisti - presentazione.
Come vendere oggetti
Sei pronto a iniziare a vendere? Dovrai fornire alcune informazioni supplementari. Per controllare le informazioni sulle vendite, vedi Vendite - presentazione. Per diventare un venditore eBay, vedi Creazione di un account del venditore.
Utilizzo delle app di eBay sul tuo smartphone
Con le app di eBay puoi facilmente aggiudicarti un oggetto difficile da trovare, controllare lo stato di tutte le tue attività su eBay in un colpo d'occhio e ricevere avvisi istantanei quando la tua offerta viene superata. Lo shopping on-the-go è comodo, facile e divertente.
Le app di eBay sono gratuite e disponibili per vari dispositivi. Ulteriori informazioni sulle app di eBay.
