Come contattare l'Assistenza clienti
L'Assistenza clienti eBay si impegna a fornire la migliore assistenza a tutti gli utenti. Per raggiungere questo obiettivo, gli addetti all'Assistenza clienti vengono preparati su argomenti specifici e partecipano ad attività di formazione continua sulle ultime modifiche relative al sito Web eBay. Inoltre, effettuiamo sondaggi a campione sugli utenti per verificare che siano soddisfatti del nostro servizio. Se il servizio viene considerato insoddisfacente, ci impegniamo a migliorarlo adottando gli opportuni provvedimenti.
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Inviaci un'email
Per inviare un'email all'Assistenza clienti, clicca sul pulsante Contattaci sul lato destro di qualsiasi pagina dell'Aiuto. Oppure puoi scegliere Assistenza clienti dal menu Aiuto che si trova nella parte superiore di quasi tutte le pagine. A seconda della domanda, per ricevere una risposta via email potrebbero essere necessarie 24-72 ore.
Da ricordare
 | Quando ci contatti, fornisci il maggior numero di dettagli possibile. Specifica date, numero oggetto, ID utente ed eventuali azioni intraprese prima di inviare la domanda.
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