Buono sconto eBay - Domande più frequenti

Buoni sconto e coupon

Ho ricevuto un coupon eBay. Qual è la differenza tra un coupon e un buono sconto?

Non c'è alcuna differenza tra un coupon e un buono sconto eBay, tranne il nome. Puoi utilizzare i coupon nello stesso modo in cui utilizzi i buoni sconto, come illustrato in queste domande frequenti.

Come utilizzare un buono sconto

Che cos'è un buono sconto?

I buoni sconto sono sconti offerti sugli oggetti eBay. Per poter riscuotere un buono sconto, è necessario rispettarne i requisiti. L'utilizzo di un buono sconto è possibile solo se il venditore dell'oggetto accetta i pagamenti tramite PayPal; in questo caso dovrai pagare l'oggetto utilizzando il tuo conto PayPal.

Come posso ottenere un buono sconto?

I buoni sconto vengono distribuiti tramite vari canali, ad esempio email, offerte sul sito Web di eBay o sui social network come Facebook. Il buono sconto contiene un codice di rimborso, che dovrai avere a portata di mano quando vuoi riscuoterlo.

Come posso riscattare un buono sconto?

Segui questi 3 passaggi:

  • Seleziona un oggetto idoneo su eBay da un venditore che accetta PayPal come metodo di pagamento.
  • Copia e incolla il codice del buono sconto che hai ricevuto nel modulo di pagamento, quindi clicca su Applica.
  • Paga il tuo oggetto su eBay tramite PayPal prima della data di scadenza del buono sconto.

Dove si trova il codice del buono sconto?

Il codice del buono sconto si trova sul buono sconto stesso, e in alcuni casi ne Il mio eBay. I buoni sconto vengono distribuiti tramite diversi canali, come illustrato nel punto "Come posso ottenere un buono sconto?".

Devo essere un utente eBay per utilizzare un buono sconto?

Sì. Per poter utilizzare il buono sconto è necessario essere utenti eBay.

Devo avere un conto PayPal per riscattare un buono sconto?

Sì. È necessario avere un conto PayPal registrato e attivo. Puoi crearlo direttamente sul sito di PayPal

Posso riscattare un buono sconto con un conto ospite PayPal?

No, con un conto PayPal ospite non è possibile riscattare i buono sconto.

Dove posso vedere il buono sconto riscosso nel mio conto PayPal?

Puoi vederlo ne Il mio conto, Tutte le transazioni, Tutte le attività (con dettagli movimenti).

Quali sono le opzioni di pagamento disponibili quando si utilizza un buono sconto?

Se desideri utilizzare un buono sconto, devi pagare tramite il tuo conto PayPal.

Posso cedere il mio buono sconto a un'altra persona?

La maggior parte dei buoni sconto possono essere utilizzati solo in associazione all'account eBay a cui sono stati inviati. Tuttavia, se il buono sconto non è stato inviato direttamente a te, può essere riscosso da qualcun altro. Per scoprire se solo tu hai il diritto di riscuoterlo, verifica Termini e condizioni.

Posso utilizzare più buoni sconto simultaneamente?

I buoni sconto non sono validi per altre offerte e non possono essere cumulati.

Posso utilizzare i buoni sconto per acquistare oggetti su qualunque sito eBay in qualunque valuta?

Il buono sconto potrebbe essere valido solo in alcuni paesi. Queste informazioni sono riportate nei Termini e condizioni della campagna.

Chi posso contattare se riscontro problemi nell'utilizzo di un buono sconto?

Per eventuali domande relative ai buono sconto, contatta l'assistenza clienti di eBay.

Sul buono sconto c'è scritto che posso usarlo solo in una determinata categoria. È normale?

L'utilizzo di alcuni buoni sconto potrebbe essere limitato solo ad alcune categorie. In questo caso, ti verrà comunicato nella notifica che riceverai. Ad esempio, se il buono sconto prevede l'utilizzo esclusivamente nella categoria Abbigliamento da uomo, potrai acquistare una camicia ma non una cintura, perché quest'ultima si trova nella categoria Accessori uomo.

Riscatto dei buoni sconto

Posso utilizzare il buono sconto per qualsiasi oggetto?

Puoi utilizzare un buono sconto che ricevi da eBay per qualsiasi oggetto eBay per cui sono accettati pagamenti con PayPal e che rispetta i criteri di idoneità del buono sconto stesso.

Come devo utilizzare il codice di rimborso sul buono sconto?

Puoi inserire il codice di rimborso al momento del pagamento di un oggetto eBay tramite PayPal. In questo modo PayPal potrà convalidare il buono sconto e applicare il relativo sconto. Per assicurarti di inserire il codice di rimborso in modo corretto, ti consigliamo di copiarlo e incollarlo nell'apposito spazio nella schermata di pagamento di eBay; una volta terminato, clicca su Applica.

Se il buono sconto non è sufficiente a coprire tutto l'importo della transazione, come posso pagare la differenza?

La differenza verrà prelevata dal tuo conto PayPal.

I buoni sconto hanno una scadenza?

Sì, la maggior parte dei buoni sconto ha una data di scadenza, riportata sul buono sconto stesso.

Cosa succede se pago un oggetto con un buono sconto e successivamente il pagamento viene rifiutato o annullato?

In questo caso riceverai un rimborso pari all'intero importo dell'acquisto, escluso l'importo del buono sconto.

Cosa succede se restituisco un oggetto che ho pagato con un buono sconto?

Riceverai un rimborso pari all'intero importo dell'acquisto, escluso l'importo del buono sconto. Successivamente, il buono sconto non potrà più essere utilizzato.

Posso utilizzare un buono sconto intestato a qualcun altro?

La maggior parte dei buoni sconto possono essere utilizzati solo in associazione all'account eBay a cui sono stati inviati. Tuttavia, se il buono sconto non è intestato a qualcuno in particolare, potrà essere riscosso da chiunque.

Posso suddividere il buono sconto per più acquisti?

No, ciascun buono sconto è utilizzabile per un solo acquisto.

È possibile estendere la durata del buono sconto?

No, il buono sconto scadrà in corrispondenza della relativa data di scadenza.

Informazioni sul venditore

Quali vantaggi traggono i venditori dai buoni sconto?

I buoni sconto possono contribuire ad aumentare il numero di acquirenti su eBay e invogliano chi li riceve ad acquistare più oggetti o oggetti di valore superiore.

Come venditore, che cosa devo fare per accettare i buoni sconto?

I venditori devono semplicemente accettare PayPal come metodo di pagamento. I buoni sconto vengono convertiti automaticamente nella valuta indicata sull'inserzione al momento del riscatto, pertanto i venditori non sapranno che è stato utilizzato un buono sconto per eseguire il pagamento.

Come venditore, mi verrà comunicato se un acquirente ha utilizzato un buono sconto per un pagamento?

I buoni sconto vengono convertiti automaticamente in valuta al momento del riscatto, pertanto non saprai se è stato utilizzato un buono sconto per effettuare il pagamento.

Che cosa succede se l'acquirente restituisce l'oggetto e io, come venditore, rimborso il pagamento PayPal?

Se il rimborso o lo storno viene effettuato tramite PayPal, l'importo del buono sconto verrà restituito all'azienda che ha emesso il buono sconto e la differenza verrà rimborsata direttamente all'acquirente.